El documento resume los conceptos clave del control en una empresa, incluyendo las técnicas de control, los tipos de control, las fases del control y los requisitos para un buen control. Explica que el control es una etapa importante para verificar si los objetivos de la empresa se están logrando según lo planeado. Detalla varias técnicas de control como contabilidad, estadísticas, presupuestos e informes. También describe los tipos de control preliminar, concurrente y de retroalimentación así como las cinco fases del control: determinación y planificación
Google aprox y como te comenté que no se puede hacer en el salón de actos de la uni y me dijo que no se puede hacer en el salón de actos de la uni y me dijo que no se puede hacer en el salón de actos de la uni y me dijo que no se puede hacer en el salón de
El control representa el monitoreo y evaluación del desempeño de una empresa para verificar si las tareas se realizan según lo planeado y poder corregir desviaciones. Involucra establecer normas, medir el desempeño y tomar acciones correctivas. El control es importante para medir el cumplimiento de objetivos, analizar resultados frente a planes y aplicar técnicas a cualquier actividad administrativa.
El documento describe las diferentes fases del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección, integración y control. Explica que el control es un paso clave que implica medir el desempeño, comparar los resultados con los objetivos, identificar desviaciones y tomar medidas correctivas. También resume definiciones de control de diferentes autores y describe elementos clave del proceso de control como establecer estándares, medir resultados e implementar mejoras.
Que es el control como etapa del proceso administrativo?,funciones del control,objetivos del control, proceso de control, tipos de control(Control preeliminar,control concurrente, control de retroalimentacion), Principios(Equilibrio,Indicadores y estandares, Oportunidad, desviaciones, costeabilidad)
El documento describe los diferentes aspectos del proceso de control administrativo como parte fundamental del proceso administrativo general de una organización. Explica que el control incluye establecer normas y parámetros, medir el desempeño, e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. También define los diferentes tipos de control como preventivo, concurrente y posterior, así como las principales técnicas y áreas de control en una organización.
El documento habla sobre el concepto de control. El control implica medir los resultados actuales y pasados en comparación con los objetivos planeados para corregir desviaciones y mejorar. El control involucra relacionar los resultados con los planes, medirlos, detectar desviaciones y establecer medidas correctivas.
Este documento describe el proceso de control administrativo. Explica que el control es una función administrativa clave que evalúa el rendimiento y garantiza que las operaciones reales coincidan con las planeadas. Incluye definiciones de control, sus elementos, finalidades, tipos y áreas de control. También describe las fases del proceso de control y los requisitos para realizar un buen control.
PRINCIPIOS DE CONTROL APLICADOS EN LAS ORGANIZACIONES.pptxPinoVazquezRonzon
El documento describe los principios y elementos del control administrativo en las organizaciones. Explica que el control mide y evalúa el desempeño para detectar desviaciones y establecer medidas correctivas que ayuden a alcanzar los objetivos de la empresa de manera eficiente y eficaz. Los elementos del control son: establecimiento de estándares, evaluación del desempeño, comparación con los estándares y acción correctiva. Los principios incluyen el equilibrio, los objetivos, la oportunidad y el análisis de desviaciones. Los fines del control son inform
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El control representa el monitoreo y evaluación del desempeño de una empresa para verificar si las tareas se realizan según lo planeado y poder corregir desviaciones. Involucra establecer normas, medir el desempeño y tomar acciones correctivas. El control es importante para medir el cumplimiento de objetivos, analizar resultados frente a planes y aplicar técnicas a cualquier actividad administrativa.
El documento describe las diferentes fases del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección, integración y control. Explica que el control es un paso clave que implica medir el desempeño, comparar los resultados con los objetivos, identificar desviaciones y tomar medidas correctivas. También resume definiciones de control de diferentes autores y describe elementos clave del proceso de control como establecer estándares, medir resultados e implementar mejoras.
Que es el control como etapa del proceso administrativo?,funciones del control,objetivos del control, proceso de control, tipos de control(Control preeliminar,control concurrente, control de retroalimentacion), Principios(Equilibrio,Indicadores y estandares, Oportunidad, desviaciones, costeabilidad)
El documento describe los diferentes aspectos del proceso de control administrativo como parte fundamental del proceso administrativo general de una organización. Explica que el control incluye establecer normas y parámetros, medir el desempeño, e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. También define los diferentes tipos de control como preventivo, concurrente y posterior, así como las principales técnicas y áreas de control en una organización.
El documento habla sobre el concepto de control. El control implica medir los resultados actuales y pasados en comparación con los objetivos planeados para corregir desviaciones y mejorar. El control involucra relacionar los resultados con los planes, medirlos, detectar desviaciones y establecer medidas correctivas.
Este documento describe el proceso de control administrativo. Explica que el control es una función administrativa clave que evalúa el rendimiento y garantiza que las operaciones reales coincidan con las planeadas. Incluye definiciones de control, sus elementos, finalidades, tipos y áreas de control. También describe las fases del proceso de control y los requisitos para realizar un buen control.
PRINCIPIOS DE CONTROL APLICADOS EN LAS ORGANIZACIONES.pptxPinoVazquezRonzon
El documento describe los principios y elementos del control administrativo en las organizaciones. Explica que el control mide y evalúa el desempeño para detectar desviaciones y establecer medidas correctivas que ayuden a alcanzar los objetivos de la empresa de manera eficiente y eficaz. Los elementos del control son: establecimiento de estándares, evaluación del desempeño, comparación con los estándares y acción correctiva. Los principios incluyen el equilibrio, los objetivos, la oportunidad y el análisis de desviaciones. Los fines del control son inform
El documento describe las funciones del control dentro del proceso administrativo de una organización. El control implica evaluar el rendimiento de las actividades para garantizar que se ajustan a los planes y objetivos, e identificar desviaciones para realizar correcciones. El proceso de control incluye establecer estándares, medir el desempeño, comparar los resultados y tomar acciones correctivas.
El documento habla sobre el control en las organizaciones. El control es un proceso mediante el cual los gerentes monitorean la eficiencia y eficacia con que una organización alcanza sus metas. Existen diferentes tipos de control como el preventivo, concurrente y de retroalimentación que se enfocan en los recursos, procesos y resultados respectivamente. El control es importante para verificar que los planes se estén llevando a cabo correctamente y tomar medidas de mejora cuando sea necesario.
Este documento presenta información sobre el control de la mercadotecnia. Explica que el control es un proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planeadas, y describe algunas técnicas de control como presupuestos, estados financieros comparativos, auditorías financieras y administrativas, e informes. También cubre factores de control como cantidad, tiempo, costo y calidad, y áreas de control como producción, calidad, inventarios, compras, mercadotecnia, ventas y finanzas.
UNIDAD 3. TAREA 4. DIRECCION Y CONTROLKellyPerez72
El documento describe los conceptos de dirección, control y auditoría administrativa en el proceso administrativo. Explica que la dirección implica influir en la realización de los planes obteniendo una respuesta positiva de los empleados a través de la comunicación, supervisión y motivación. El control mide los resultados reales frente a los esperados para corregir desviaciones, y la auditoría administrativa examina objetivos, estructura y uso de recursos humanos para informar.
El documento describe el proceso de control administrativo. Explica que el control es una etapa primordial en la administración para verificar la situación real de la organización y asegurar que los objetivos se estén cumpliendo. Luego define el control, sus funciones, bases, pasos, tipos (preliminar, concurrente, retroalimentación) y técnicas (auditorías, gráficas de Gantt, trayectoria crítica). Finalmente, identifica posibles fallas en el proceso de control como la cacería de brujas y la dispersión de responsabilidades.
El documento explica el concepto de control como la cuarta etapa del proceso administrativo. El control mide el progreso hacia los objetivos planeados mediante la comparación de los resultados reales con los estándares establecidos. Incluye establecer estándares, medir resultados, realizar correcciones y dar retroalimentación. El control es importante para identificar desviaciones y mejorar continuamente el desempeño de la organización.
El documento describe los sistemas de control administrativo y cómo se pueden utilizar para mejorar la toma de decisiones en una organización. Existen tres tipos principales de sistemas de control: control guía y direccional, control selectivo y control después de la acción. Un buen sistema de control administrativo proporciona información para diagnosticar áreas problemáticas, comunicar entre departamentos y motivar al personal para alcanzar los objetivos.
El control es un proceso gerencial importante para medir el progreso y verificar posibles desviaciones respecto a lo planeado, permitiendo señalar acciones correctivas. Un buen sistema de control debe ajustarse a la estructura organizacional, detectar desviaciones de manera oportuna, plantear medidas sencillas y aplicarse en áreas estratégicas. Existen diferentes tipos de control como el control presupuestario que compara periódicamente los planes y resultados reales.
El control es un proceso gerencial importante para medir el progreso y verificar posibles desviaciones de lo planeado, señalando acciones correctivas. Existen diferentes tipos de control como el control presupuestario que compara periódicamente los planes y resultados reales, y el control operativo que evalúa la eficiencia de los recursos. Un buen sistema de control se caracteriza por reflejar la estructura organizacional, detectar desviaciones de manera oportuna, ser accesible con medidas sencillas, y enfocarse en áreas estratégicas.
El documento habla sobre el concepto, principios e importancia del control. Define el control como un proceso de medición y evaluación para verificar si los resultados concuerdan con los objetivos y planes, e implementar acciones correctivas si es necesario. También describe los pasos, sujetos, objetos, medios y tipos de control, así como técnicas como el diagrama de Gantt y el método de ruta crítica.
Unidad II. Proceso Administrativo. Tema 5. Etapa IV ControlAnaCedeo19
El documento habla sobre la etapa de control en el proceso administrativo. Explica que el control evalúa el desempeño para determinar si las operaciones coinciden con lo planeado y permite corregir desviaciones. También define conceptos clave como desempeño, desviaciones y estándares, y describe los principios, proceso e importancia del control en las diferentes áreas funcionales de una organización.
Sabemos que el proceso administrativo, es un conjunto de pasos, etapas o fases mediante las cuales se aprovechan los recursos con los que cuenta una empresa.
Este documento describe los conceptos fundamentales de control y herramientas de control como gráficos de control y balanced scorecard. Explica que el control verifica que los objetivos se cumplan mediante la medición del desempeño y acciones correctivas. Define los tipos de estándares y los tres pasos básicos del control: establecer normas, medir el desempeño, y ejecutar acciones. También describe cómo los gráficos de control y el balanced scorecard ayudan a medir procesos y tomar decisiones.
EL CONTROL: Es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.
El documento describe el concepto, importancia y proceso de control. Explica que el control es un proceso para verificar que los resultados concuerden con lo planeado y hacer correcciones si es necesario. Detalla los principios, etapas y tipos de controles utilizados, incluyendo el establecimiento de estándares, medición de resultados, corrección y retroalimentación.
El documento describe la importancia del control organizacional y sus elementos. El control permite verificar que las actividades y decisiones de una organización se apeguen a sus normas, políticas y objetivos. Implica establecer estándares, evaluar el desempeño, compararlo con los estándares e implementar medidas correctivas si es necesario. El control es útil para lograr el éxito a largo plazo de una organización y debe aplicarse en todas sus áreas y niveles.
El documento describe los conceptos fundamentales del control, incluyendo su definición, importancia, tipos (preliminar, concurrente y de retroalimentación), áreas (producción y control de información), técnicas y métodos. También explica los diferentes niveles de control como el estratégico, táctico y operativo.
EL CONTROL-GRUPO #4-FINALIZADO-ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN.pdfstevenmacay
El documento proporciona información sobre el control administrativo. Explica que el control es la última etapa del proceso administrativo y permite evaluar el desempeño y detectar desviaciones para establecer medidas correctivas. También describe los principios del control como establecer estándares y medir el desempeño para corregir desviaciones y lograr los objetivos de la organización. Finalmente, señala algunas características clave de un sistema de control como enfocarse en puntos estratégicos y proporcionar información oportuna y precisa.
El documento habla sobre el control en el proceso administrativo. Explica que el control es un elemento clave que permite a las organizaciones mejorar y corregir errores mediante la comparación del desempeño real con los estándares planeados. Describe los tipos, fases, características y elementos del control, así como cómo se aplica el control en las diferentes áreas funcionales de una empresa como producción, inventario, compras y calidad.
El documento describe las funciones del control dentro del proceso administrativo de una organización. El control implica evaluar el rendimiento de las actividades para garantizar que se ajustan a los planes y objetivos, e identificar desviaciones para realizar correcciones. El proceso de control incluye establecer estándares, medir el desempeño, comparar los resultados y tomar acciones correctivas.
El documento habla sobre el control en las organizaciones. El control es un proceso mediante el cual los gerentes monitorean la eficiencia y eficacia con que una organización alcanza sus metas. Existen diferentes tipos de control como el preventivo, concurrente y de retroalimentación que se enfocan en los recursos, procesos y resultados respectivamente. El control es importante para verificar que los planes se estén llevando a cabo correctamente y tomar medidas de mejora cuando sea necesario.
Este documento presenta información sobre el control de la mercadotecnia. Explica que el control es un proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planeadas, y describe algunas técnicas de control como presupuestos, estados financieros comparativos, auditorías financieras y administrativas, e informes. También cubre factores de control como cantidad, tiempo, costo y calidad, y áreas de control como producción, calidad, inventarios, compras, mercadotecnia, ventas y finanzas.
UNIDAD 3. TAREA 4. DIRECCION Y CONTROLKellyPerez72
El documento describe los conceptos de dirección, control y auditoría administrativa en el proceso administrativo. Explica que la dirección implica influir en la realización de los planes obteniendo una respuesta positiva de los empleados a través de la comunicación, supervisión y motivación. El control mide los resultados reales frente a los esperados para corregir desviaciones, y la auditoría administrativa examina objetivos, estructura y uso de recursos humanos para informar.
El documento describe el proceso de control administrativo. Explica que el control es una etapa primordial en la administración para verificar la situación real de la organización y asegurar que los objetivos se estén cumpliendo. Luego define el control, sus funciones, bases, pasos, tipos (preliminar, concurrente, retroalimentación) y técnicas (auditorías, gráficas de Gantt, trayectoria crítica). Finalmente, identifica posibles fallas en el proceso de control como la cacería de brujas y la dispersión de responsabilidades.
El documento explica el concepto de control como la cuarta etapa del proceso administrativo. El control mide el progreso hacia los objetivos planeados mediante la comparación de los resultados reales con los estándares establecidos. Incluye establecer estándares, medir resultados, realizar correcciones y dar retroalimentación. El control es importante para identificar desviaciones y mejorar continuamente el desempeño de la organización.
El documento describe los sistemas de control administrativo y cómo se pueden utilizar para mejorar la toma de decisiones en una organización. Existen tres tipos principales de sistemas de control: control guía y direccional, control selectivo y control después de la acción. Un buen sistema de control administrativo proporciona información para diagnosticar áreas problemáticas, comunicar entre departamentos y motivar al personal para alcanzar los objetivos.
El control es un proceso gerencial importante para medir el progreso y verificar posibles desviaciones respecto a lo planeado, permitiendo señalar acciones correctivas. Un buen sistema de control debe ajustarse a la estructura organizacional, detectar desviaciones de manera oportuna, plantear medidas sencillas y aplicarse en áreas estratégicas. Existen diferentes tipos de control como el control presupuestario que compara periódicamente los planes y resultados reales.
El control es un proceso gerencial importante para medir el progreso y verificar posibles desviaciones de lo planeado, señalando acciones correctivas. Existen diferentes tipos de control como el control presupuestario que compara periódicamente los planes y resultados reales, y el control operativo que evalúa la eficiencia de los recursos. Un buen sistema de control se caracteriza por reflejar la estructura organizacional, detectar desviaciones de manera oportuna, ser accesible con medidas sencillas, y enfocarse en áreas estratégicas.
El documento habla sobre el concepto, principios e importancia del control. Define el control como un proceso de medición y evaluación para verificar si los resultados concuerdan con los objetivos y planes, e implementar acciones correctivas si es necesario. También describe los pasos, sujetos, objetos, medios y tipos de control, así como técnicas como el diagrama de Gantt y el método de ruta crítica.
Unidad II. Proceso Administrativo. Tema 5. Etapa IV ControlAnaCedeo19
El documento habla sobre la etapa de control en el proceso administrativo. Explica que el control evalúa el desempeño para determinar si las operaciones coinciden con lo planeado y permite corregir desviaciones. También define conceptos clave como desempeño, desviaciones y estándares, y describe los principios, proceso e importancia del control en las diferentes áreas funcionales de una organización.
Sabemos que el proceso administrativo, es un conjunto de pasos, etapas o fases mediante las cuales se aprovechan los recursos con los que cuenta una empresa.
Este documento describe los conceptos fundamentales de control y herramientas de control como gráficos de control y balanced scorecard. Explica que el control verifica que los objetivos se cumplan mediante la medición del desempeño y acciones correctivas. Define los tipos de estándares y los tres pasos básicos del control: establecer normas, medir el desempeño, y ejecutar acciones. También describe cómo los gráficos de control y el balanced scorecard ayudan a medir procesos y tomar decisiones.
EL CONTROL: Es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.
El documento describe el concepto, importancia y proceso de control. Explica que el control es un proceso para verificar que los resultados concuerden con lo planeado y hacer correcciones si es necesario. Detalla los principios, etapas y tipos de controles utilizados, incluyendo el establecimiento de estándares, medición de resultados, corrección y retroalimentación.
El documento describe la importancia del control organizacional y sus elementos. El control permite verificar que las actividades y decisiones de una organización se apeguen a sus normas, políticas y objetivos. Implica establecer estándares, evaluar el desempeño, compararlo con los estándares e implementar medidas correctivas si es necesario. El control es útil para lograr el éxito a largo plazo de una organización y debe aplicarse en todas sus áreas y niveles.
El documento describe los conceptos fundamentales del control, incluyendo su definición, importancia, tipos (preliminar, concurrente y de retroalimentación), áreas (producción y control de información), técnicas y métodos. También explica los diferentes niveles de control como el estratégico, táctico y operativo.
EL CONTROL-GRUPO #4-FINALIZADO-ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN.pdfstevenmacay
El documento proporciona información sobre el control administrativo. Explica que el control es la última etapa del proceso administrativo y permite evaluar el desempeño y detectar desviaciones para establecer medidas correctivas. También describe los principios del control como establecer estándares y medir el desempeño para corregir desviaciones y lograr los objetivos de la organización. Finalmente, señala algunas características clave de un sistema de control como enfocarse en puntos estratégicos y proporcionar información oportuna y precisa.
El documento habla sobre el control en el proceso administrativo. Explica que el control es un elemento clave que permite a las organizaciones mejorar y corregir errores mediante la comparación del desempeño real con los estándares planeados. Describe los tipos, fases, características y elementos del control, así como cómo se aplica el control en las diferentes áreas funcionales de una empresa como producción, inventario, compras y calidad.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
2. Introducción
El siguiente trabajo se hace con el fin de enseñarles a ustedes todo lo que
tiene que ver con los requisitos fases y las técnicas de control, de como
emplearlas en dicha empresa en donde trabajamos, en brindarles la
información necesaria para ser mejores en nuestro puesto, de lo que el control,
sobres las diferentes técnicas de control que existen, sobre los diferentes tipos
de control, y sobre las diferentes fases y por último los requisitos con el fin de
que no les quede duda sobre el tema.
3. Objetivos
• Efectuar una medición de los resultados obtenidos
• Identificar desviaciones o errores
• Establecer medidas correctivas ante la desviación
5. ¿Qué es el control en la empresa?
El control es una etapa primordial del proceso administrativo pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y
una dirección eficiente, el directivo no podrá verificar cuál es la situación real de la
organización si no existe un mecanismo con el que se cerciore e informe si lo
ejecutado va de acuerdo con los objetivos.
6. TÉCNICAS DEL CONTROL
Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan
información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos
organizativos, como los humanos, físicos, financieros y también la organización
en su conjunto, a la luz de las estrategias organizativas perseguidas.. Para
garantizar una información completa y coherente, las empresas suelen utilizar
reportes estandarizados, como los informes financieros, de estado y de
proyectos. Sin embargo, cada área dentro de una organización utiliza sus
propias técnicas de control específicas.
7. Existen diferentes técnicas de control
Contabilidad.
Estadísticas.
Investigación de operaciones.
Auditoria.
Presupuestos.
Reportes, informes.
Formas.
Archivos.
Administración por objetivos.
Computarizado.
Mecanizados.
Graficas y diagramas.
procedimientos.
Estudios de métodos y movimientos.
Métodos cuantitativos.
Redes.
8. Tipos de control de la empresa
Control preliminar: Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de
la gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden
favorablemente con los resultados planificados. Desde esta perspectiva, las políticas son medios
importantes para poner en marcha el control preliminar debido a que son directrices para la
acción futura. Por lo tanto, es importante distinguir entre el establecimiento de las políticas y su
realización. El establecimiento de las políticas forma parte de la función de la planificación,
mientras que su realización corresponde a la función de control.
Control concurrente: Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de
sus subordinados; la dirección se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus
subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los
subordinados para asegurarse de que se realiza adecuadamente. La dirección sigue la cadena
de mando formal, pues la responsabilidad de cada superior es interpretar para sus subordinados
las órdenes recibidas de niveles más altos. La relativa importancia de dirección depende casi por
entero de la naturaleza de las actividades llevadas a cabo por los subordinados
9. Control de retroalimentación: La característica definitiva de los métodos de
control retroalimentativos consiste en que estos destacan los resultados
históricos como base para corregir las acciones futuras; por ejemplo, los
estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de
los resultados históricos y determinar cuáles son los cambios que deberían
hacerse en la adquisición de recursos futuros o actividades operativas.
10. Fases de control
FASE 1: DETERMINACIÓN Y PLANIFICACIÓN: La primera fase
consiste en marcar los objetivos que queremos alcanzar a corto, medio y largo
plazo. También en esta etapa debemos fijar las reglas que aplicaremos y cuál
será nuestra estrategia para cumplir esos objetivos, así como determinar las
herramientas. En definitiva, conviene elaborar un plan estratégico al que debemos
ceñirnos. Conviene seleccionar la figura de un controler, o responsable del
proceso de control. También se pueden fijar variables de control, que nos vendrán
bien en la fase de medición.
11. FASE 2: ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS
Es una de las fases del proceso de control de gestión más importantes, ya que
una vez marcados nuestros objetivos y determinado nuestro plan estratégico,
debemos determinar qué recursos económicos destinaremos a su ejecución.
También es el momento de seleccionar equipos de trabajo y a quién se les
asignarán las distintas tareas. Además, debemos prever qué otros recursos
necesitaremos, como programas informáticos, o de detección de riesgos.
Quizás necesitemos un software de gestión administrativa por ejemplo, o
refuerzo en algún área concreta. Conviene tener una visión global y real del
estado financiero de la empresa, analizando ingresos, gastos y costes. Toda
esta información, así como el plan estratégico, puede ser recogida en un único
documento. Se puede preparar un presupuesto detallado para ajustarnos
mejor.
12. FASE TRES: IMPLEMENTACIÓN
Dado el plan estratégico, y una vez determinados los recursos que se van a
destinar a cada una de las fases del proceso de control de gestión, llega la
hora de implementar nuestro sistema de gestión. Debe ser el controller, o líder
del proyecto, el que controle que las tareas asignadas se llevan a cabo de
forma eficaz, por lo que debe tener todas las aptitudes necesarias inteligencia
emocional, debe saber motivar al equipo, tomar decisiones, etc. Se
puede retribuir en función de si el trabajador alcanza o no las metas
establecidas y recurrir a técnicas como el benchmarking. Aplicaremos un
sistema de control interno.
13. FASE CUATRO: MEDICIÓN Y CONTROL
Una vez que la maquinaria está en marcha, debemos medir los resultados que
hemos obtenido y compararlos con los resultados u objetivos que nos
habíamos marcado al inicio, así como con las variables de control que
marcamos durante las primeras fases del proceso de control de gestión. A
partir de ahí, debemos analizar las posibles desviaciones y sus causas.
También podemos medir ingresos y costes reales. Es en esta etapa cuando, al
fin, observamos en qué punto está la empresa y si hemos cumplido, o no, los
objetivos marcados.
14. FASE CINCO: CORRECCIONES Y AJUSTES
Si hemos observado desviaciones desfavorables o no hemos alcanzado los
objetivos establecidos, es el momento de aplicar medidas correctoras. También
conviene revisar los objetivos, para ver si se siguen ajustando a nuestra visión
de futuro o si, por el contrario, debemos establecer unos nuevos. Si las
desviaciones son demasiado pronunciadas, quizás convenga empezar de cero
con las fases del proceso de control de gestión y reestablecer nuestro plan
estratégico. En cualquier caso, cualquier medida o ajuste, nos servirá para
futuro proyectos que debamos ejecutar. Conviene anotar los resultados en el
mismo documento.
15. Elementos del control
• Patrones de control
• Adquisición de información
• Comparación correctiva
16. Requisitos para un buen control
SIMPLICIDAD: Indica que el proceso es sencillo, todos deben
entender perfectamente que es lo que se pretende con el.
ADAPTABILIDAD: El sistema de control debe incorporar
mecanismos capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del
entorno.
EFICACIA y EFICIENCIA: Las señales deberán generarse en el
momento oportuno, lo más rápidamente posible y las medidas
correctoras aplicarse en el momento idóneo para que generen los
efectos esperados.
CONTINUIDAD: El control debe efectuarse con regularidad.
ACEPTACIÓN: El control debe ser aceptado por todos.
ENFOQUES SOBRE PUNTOS ESTRATÉGICOS: Deben controlarse
áreas donde las desviaciones sean más relevantes. Los controles son
más efectivos cuando se aplican selectivamente en puntos críticos.
17. Conclusión
El fin del trabajo es recoger toda la información necesaria para que a
ustedes no les quede duda sobre el tema y lo tenga claro y así sepan
sobre el tema y nuestra meta es que con este trabajo ustedes
incluyan esto en su día a día de su empresa para ayudarse