Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros competidores.
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Consejos para el buen manejo del cambio organizacional durante la transición ...EXIN
Uno de los principales retos enfrentados por las organizaciones durante la transición del servicio es la resistencia al cambio. Ya sea que se implemente un nuevo servicio o una nueva forma de hacer las cosas, o que se modifique un servicio actual, siempre habrá resistencia técnica, cultural o emocional por parte de los involucrados que impida lograr una transición eficiente. Este Webinar busca proveer consejos prácticos sobre cómo afrontar esta resistencia al cambio para lograr una transición pronta y eficaz.
Mario Cardeña nos plantea como decir un NO a tiempo a aquellas peticiones que te son imposibles, ayudará a no crear falsas expectativas en las relaciones que construyes. Es cierto que la nega- ción puede traer consigo tensión y dificultad en un primer momento, pero será la mejor opción a tomar, puesto que te permitirá dedicarte de lleno a aquello en lo que puedes, dominas y quieres hacer.
Mario Cardeña plantea la manera en que un líder logra comprometer a los miembros del equipo para que puedan trabajar de manera interdependiente. Debemos tener presente el hecho de que quien ve sus expectativas personales y profesionales cumplidas con el trabajo que realiza, no tiene necesidad de estar explorando posibilidades en otra empresa, ya que su desarrollo es una realidad que está viviendo día con día con aquello que realiza.
Gestión Adecuada de la Tecnología para Alcanzar el ÉxitoMario Cardeña
Mario Cardeña nos comparte su visión de la necesidad de crear una nueva cultura en las organizaciones, en la que sus miembros estén dispuestos a expandir las oportunidades a través del cambio tecnológico, de adoptar nuevos procesos y trabajar de manera interdependiente. El reto para los líderes de hoy es: crear, facilitar, asesorar y acompañar este proceso de cambio.
¡Rompe paradigmas y aprovecha la tecnología!Mario Cardeña
En este artículo Mario Cardeña nos invita a reflexionar sobre el uso de la tecnología para coordinar nuestro trabajo y el de nuestros colaboradores y si hay algún pardigma que debamos cambiar para integrarnos al mundo tecnológico.
Team Building para motivar e integrar a tu equipoMario Cardeña
En este artículo Mario Cardeña nos explica sobre la magnífica opción que es el team building para poder integrar un equipo de trabajo, factor clave en el alcance y logro de metas.
Caso Éxito de Programa Intervención Integral de CoachingMario Cardeña
Caso de Éxito de Programa de Intervención Integral de Coaching.
Altergo es una agencia de imagen, una de las más importantes de su ramo en México. Dirigida por Coca Sevilla. Durante 8 meses ella y su Equipo Gerencial participó en un Programa de Intervención Integral de Coaching dirigido por Mario Cardeña, con el objetivo de lograr una nueva Cultura Organizacional enfocada tanto al servicio de excelencia a sus clientes como a la productividad de sus procesos de negocio.
Mario Cardeña nos platica sobre un tema que muchas veces pasa desapercibido en las organizaciones: lo que las personas callan; y el impacto que tiene en la dinámica organizacional. ¿Qué podemos hacer para identificarlo y poder actuar al respecto?
Mario Cardeña nos orienta sobre las 5 puntos de los líderes exitosos, que les permiten liderar a sus colaboradores y a sí mismos, de tal manera que puedan resolver conflictos, mantener una dinámica efectiva de trabajo, creando un ambiente adecuado para la obtención de resultados extraordinarios.
¿Cómo empoderar a tu equipo para lograr éxito?Mario Cardeña
Mario Cardeña nos explica cómo el delegar es un proceso de transformación en la cultura organizacional de una empresa y es el cámino para lograr confianza y eficiencia.
El impacto del Coaching en la empresa modernaMario Cardeña
Mario Cardeña nos explica en este artículo los beneficios y ventajas que están teniendo las empresas que están integrando procesos de Coaching dentro de la dinámica de las relaciones interpersonales de sus colaboradores en el nuevo paradigma de la administración del talento.
El Emprendimiento emergente más allá del talento y entusiasmoMario Cardeña
Mario Cardeña, nos explica en este artículo cómo el desarrollo de una empresa depende de cómo se establezcan las bases de su organización al momento que nacen, ya que una vez que el negocio está funcionando a plena capacidad será más compleja su operación y tomará más tiempo poder organizar la estructura y dinámica de trabajo de la misma.
Indicadores de Desempeño:Clave fundamental para el aumento de la ProductividadMario Cardeña
Mario Cardeña, Coach Empresarial, nos explica el impacto de tener indicadores de desempeño en una organzación y los beneficios que podemos tener al determinarlos de una manera acertada.
El Impacto de los Procesos de Negocio en las Empresas
1. El Impacto de los Procesos de Negocio
en las Empresas
Mario Cardeña
4 de octubre de 2011
2. Los caminos hacia una empresa eficaz
Habilidades
(Cómo) Técnico-Administrativas 1er Orden
Articulación
de Procesos Business
Aptitudes (Duras)
Control
Processes
Coaching
(Quiénes)
Actitudes(Blandas)
Articulación Ejecutivo
de Personas
Confianza Habilidades
2do Orden
Interpersonales
3. ¿Cómo optimizar los Procesos de Negocio?
2.Optimización de
1.Mapeo de los Actividades
Procesos
3. Documentación del
Flujo de Actividades
4. 1. Mapeo de los Procesos
¿Qué
estamos
haciendo
actualmente?
6. 3. Documentación del Flujo de Actividades
¿Dónde
quedan
documentados
los Procesos?
7. Beneficios al trabajar de acuerdo a Procesos:
•La estructura y responsabilidades de la organización están
determinadas.
•Los procesos y procedimientos están claros para todo el personal.
•El sistema queda establecido y se evita que un problema se repita de
nuevo.
•La calidad de los datos y comunicación es mejorada.
•Se eliminan aquellos pasos que no agregan valor al producto o servicio.
•Se acorta tiempo de reacción con los clientes.
Valor
Agregado
•Mejor aprovechamiento de los recursos de la empresa.
Desperdicio
•Tiempo para enfocarse a otras partes del negocio. Tiempo
•Inversión accesible con beneficios inmediatos.
8. Recordemos la Máxima de Peter Drucker
Procesos Actividades Operación Negocio
Establecidos Definidas Eficaz Rentable
NO Procesos NO Actividades Operación
Establecidos Definidas Ineficaz Mal Negocio
9. Un caso de Exito
en la Javier Zúñiga
Optimización de Director General
Digiflow, S.A. de C.V.
Procesos