WorkFlow permite automatizar y orquestar los procesos de negocio a través del enrutamiento de tareas, documentos e información entre personas, sistemas y departamentos de acuerdo a reglas predefinidas. Esto mejora la competitividad de las empresas al agilizar los procesos, mejorar la coordinación entre equipos y asegurar que los procesos se sigan de forma estandarizada y eficiente independientemente de factores como la ubicación geográfica.
Este documento presenta información sobre diseño de software integrado y sistemas de workflow. El profesor Roberto Rojas impartirá una clase sobre este tema a estudiantes de ingeniería de informática. El documento describe las características y arquitectura de los sistemas workflow, su impacto organizacional y sobre el desarrollo de software, y ofrece recomendaciones para su implementación.
Php Barcelona Workshop2008 Motores De Workflow En Php PresentacionCarlos Buenosvinos
Este documento presenta un taller sobre motores de workflow en PHP. Explica conceptos como flujo de trabajo, procesos de negocio y gestión de procesos de negocio. Luego describe soluciones de motores de workflow en PHP como ezcWorkflow y alternativas como motores de Java accesibles desde PHP. Finalmente, cubre un caso práctico usando ezcWorkflow y las ventajas e inconvenientes de los motores de workflow.
El documento describe los sistemas workflow y cómo automatizan los procesos de negocio entre departamentos y empleados. Debido a la globalización y la competencia, las empresas necesitan ser más eficientes. Los sistemas workflow coordinan el flujo de trabajo y tareas a través de la automatización de procesos, permitiendo que la información fluya entre departamentos y empleados de manera más rápida y eficiente.
El documento describe el workflow o flujo de trabajo, que permite automatizar y dar seguimiento a procesos administrativos mediante la gestión de documentos, información o tareas que pasan de un participante a otro. El workflow mejora la productividad al agilizar los procesos, permitir su monitoreo en tiempo real y reducir tiempos y errores. También ayuda a cumplir estándares de calidad mediante el análisis y mejora continua de los procesos.
El documento describe el análisis realizado por el Hotel Holiday Inn Mérida para seleccionar e implementar un nuevo sistema ERP. Actualmente usan el sistema Opera de Fidelio, pero no cubre todas sus necesidades. Analizaron su infraestructura tecnológica y procesos, y determinaron que requieren un sistema que integre mejor los módulos de recursos humanos, contabilidad, mantenimiento y otros. Su siguiente paso es evaluar opciones de proveedores y seleccionar un sistema ERP que satisfaga sus necesidades de manera rentable.
Este documento describe los conceptos y aplicaciones de los sistemas de workflow. Define workflow como el flujo de trabajo para completar una tarea predeterminada y explica que organiza y controla las tareas, recursos y reglas necesarias para completar un proceso de negocio. También describe los componentes básicos de los sistemas de workflow como tareas, usuarios, rutas, reglas de transición y datos, y explica cómo estos sistemas pueden mejorar la productividad y eficiencia en las organizaciones.
El documento describe el workflow o flujo de trabajo, el cual es un sistema informático que gestiona y define una serie de tareas dentro de una organización para producir un resultado final. El workflow permite automatizar procesos administrativos mediante la definición de flujos de trabajo que involucran documentos, información o tareas que pasan de un participante a otro. Algunos beneficios del workflow incluyen mejorar la productividad, agilizar procesos, y asegurar el cumplimiento de estándares.
Este documento presenta información sobre diseño de software integrado y sistemas de workflow. El profesor Roberto Rojas impartirá una clase sobre este tema a estudiantes de ingeniería de informática. El documento describe las características y arquitectura de los sistemas workflow, su impacto organizacional y sobre el desarrollo de software, y ofrece recomendaciones para su implementación.
Php Barcelona Workshop2008 Motores De Workflow En Php PresentacionCarlos Buenosvinos
Este documento presenta un taller sobre motores de workflow en PHP. Explica conceptos como flujo de trabajo, procesos de negocio y gestión de procesos de negocio. Luego describe soluciones de motores de workflow en PHP como ezcWorkflow y alternativas como motores de Java accesibles desde PHP. Finalmente, cubre un caso práctico usando ezcWorkflow y las ventajas e inconvenientes de los motores de workflow.
El documento describe los sistemas workflow y cómo automatizan los procesos de negocio entre departamentos y empleados. Debido a la globalización y la competencia, las empresas necesitan ser más eficientes. Los sistemas workflow coordinan el flujo de trabajo y tareas a través de la automatización de procesos, permitiendo que la información fluya entre departamentos y empleados de manera más rápida y eficiente.
El documento describe el workflow o flujo de trabajo, que permite automatizar y dar seguimiento a procesos administrativos mediante la gestión de documentos, información o tareas que pasan de un participante a otro. El workflow mejora la productividad al agilizar los procesos, permitir su monitoreo en tiempo real y reducir tiempos y errores. También ayuda a cumplir estándares de calidad mediante el análisis y mejora continua de los procesos.
El documento describe el análisis realizado por el Hotel Holiday Inn Mérida para seleccionar e implementar un nuevo sistema ERP. Actualmente usan el sistema Opera de Fidelio, pero no cubre todas sus necesidades. Analizaron su infraestructura tecnológica y procesos, y determinaron que requieren un sistema que integre mejor los módulos de recursos humanos, contabilidad, mantenimiento y otros. Su siguiente paso es evaluar opciones de proveedores y seleccionar un sistema ERP que satisfaga sus necesidades de manera rentable.
Este documento describe los conceptos y aplicaciones de los sistemas de workflow. Define workflow como el flujo de trabajo para completar una tarea predeterminada y explica que organiza y controla las tareas, recursos y reglas necesarias para completar un proceso de negocio. También describe los componentes básicos de los sistemas de workflow como tareas, usuarios, rutas, reglas de transición y datos, y explica cómo estos sistemas pueden mejorar la productividad y eficiencia en las organizaciones.
El documento describe el workflow o flujo de trabajo, el cual es un sistema informático que gestiona y define una serie de tareas dentro de una organización para producir un resultado final. El workflow permite automatizar procesos administrativos mediante la definición de flujos de trabajo que involucran documentos, información o tareas que pasan de un participante a otro. Algunos beneficios del workflow incluyen mejorar la productividad, agilizar procesos, y asegurar el cumplimiento de estándares.
El módulo de Gestión Organizativa (CRM) permite controlar el organigrama de la empresa y los procesos asociados a cada función, gestionar de forma integral a clientes, proveedores y representantes, y automatizar los procedimientos de la empresa para asegurar el control del flujo de trabajo y la responsabilidad en cada proceso.
Análisis pragmático de la relación entre la gente del Negocio y la de TI, con indicaciones prácticas para mejorarla y aumentar la probabilidad de éxito de los proyectos y de la operación de sistemas informáticos.
Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros competidores.
http://www.pfsgrupo.com
BPM (Business Process Management) es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías para diseñar, representar, analizar y controlar los procesos de negocio operacionales con el fin de mejorar su rendimiento. BPM se centra en los procesos para coordinar a personas, sistemas, clientes, proveedores y socios. Posibilita una mejor gestión y alineación de esfuerzos entre la dirección, empleados y TI.
Este documento describe la tecnología SOA y BPM y cómo puede ayudar a las organizaciones a mejorar su agilidad y productividad. Explica que la gestión por procesos alinea los recursos de una empresa con sus objetivos estratégicos mediante la planificación, ejecución, monitoreo y mejora continua de sus procesos clave. También describe los componentes tecnológicos clave de una arquitectura SOA/BPM como el modelado de procesos, la plataforma de ejecución y la solución de mon
El documento presenta una introducción a las oficinas de procesos, revisando sus principales actividades e ítems de interés. Describe las funciones clave de una oficina de procesos como mapear y documentar los procesos existentes, identificar áreas de mejora, auditar procesos, y apoyar la implementación de iniciativas como Lean, Six Sigma y certificaciones. También resume la experiencia del proveedor en proyectos de oficinas de procesos y las capacidades de su equipo interdisciplinario.
1. El documento presenta conceptos clave de ingeniería de software como modelo de negocios, procesos de negocio, roles, casos de uso de negocio y diagramas para modelar el negocio. 2. Explica que el modelo de negocios estudia la organización identificando procesos, roles y su interacción para lograr objetivos. 3. Se describen elementos para modelar el negocio como actores, roles, casos de uso, flujos de trabajo y decisiones usando diagramas de casos de uso, secuencias, actividades.
Fundamentos de bpm gestion de procesos de negocio control y mejoraMeinzul ND
(1) El documento presenta una introducción a conceptos y técnicas fundamentales de gestión de procesos y BPM. (2) Detalla los objetivos de la presentación que incluyen introducir conceptos básicos de procesos, proveer una visión global de BPM, estudiar el alineamiento de estrategia y procesos, y analizar los beneficios de BPM. (3) El índice muestra las secciones que cubren temas como gestión de procesos, modelización de procesos, arquitectura técnica e integración, y mejor
Este documento presenta la herramienta ADONIS® para la gestión integral de procesos. ADONIS® permite modelar procesos de negocio mediante diferentes componentes como modelación, análisis, simulación y documentación. La herramienta ofrece ventajas como facilidad de uso, integración con otros modelos y generación de informes. ADONIS® puede aplicarse para optimizar procesos, gestionar la calidad y el conocimiento, y automatizar procesos.
Presentación en el Internet Global Congress de Barcelona en el año 2006 sobre herramientas BPM
https://plus.google.com/111838161734108867236?rel=author
El documento describe KaromiBPM, un software de gestión de procesos de negocio distribuido por Estrasol en América Latina. KaromiBPM fue desarrollado por la empresa india Karomi y ofrece características como un poderoso motor de flujos de trabajo y diseñador gráfico de procesos, así como integración a bases de datos y otras aplicaciones. También describe ProcessMaker, un software de código abierto que incluye herramientas fáciles de usar para la administración de procesos a través de sistemas, y Liquid Office
El documento describe cómo las tecnologías de información han cambiado los negocios y cómo la integración empresarial es necesaria para satisfacer las nuevas necesidades del negocio. Específicamente, discute cómo la interacción con los clientes, los procesos de fabricación y la necesidad de operar en tiempo real están cambiando, y cómo la integración empresarial es crucial para adaptarse a estos cambios en los negocios.
BPMN es una notación estándar para modelar procesos de negocio que permite a las organizaciones comprender y comunicar sus procesos de una manera gráfica estandarizada. ADONIS es una herramienta que soporta BPMN y otras notaciones, y permite modelar, analizar y ejecutar procesos de negocio.
La empresa se dedica a prestar servicios de consultoría estratégica a pymes catalanas, como diagnósticos empresariales, planes estratégicos, redimensionamiento de empresas, procesos de integración o fusión, y soporte para la cooperación empresarial. Cuenta con 7 años de experiencia en el mercado catalán.
El documento describe los conceptos y beneficios de la gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo la definición de procesos, su modelado, automatización e integración con sistemas. También discute tecnologías BPM como sistemas de gestión de procesos de negocio y herramientas para modelar, implementar, ejecutar y monitorear procesos.
Ensayo que considera la importancia del uso del modelado de negocios en la industria del software.
Los por qué de la necesidad de modelar previamente un software
El documento discute las tecnologías de integración como Internet, ERP, call centers y web centers que son importantes para que las empresas funcionen de manera efectiva en la economía digital. Estas tecnologías ayudan a mejorar el flujo de información dentro de una organización y entre unidades de negocio, así como proporcionar servicios a un gran número de usuarios de manera rentable. Aunque algunas empresas tradicionales aún no las adoptan completamente, las tecnologías de integración son beneficiosas para mejorar la productividad y competitividad si se implementan
Este documento presenta una guía sobre el proceso de negocios. Explica que los procesos de negocios son la forma en que el trabajo está organizado para producir un producto o servicio de valor. Describe los pasos para modelar procesos de negocios, incluyendo diagramas de flujo de datos y flujo. También cubre características clave de los procesos como estructura, integración, ritmo y métodos para evaluar el desempeño de los procesos mediante métricas como tasa de actividad, consistencia y productividad.
Los sistemas y procedimientos administrativos son importantes para las empresas porque guían el trabajo y controlan la recolección de información precisa. Un sistema administrativo es una red de procedimientos relacionados para lograr los objetivos de una organización, mientras que un procedimiento describe cómo completar tareas específicas. Evaluar los sistemas y procedimientos ayuda a determinar su efectividad y eficiencia.
John Doe
Manager: Mary Smith
Revisor: Departamento de Calidad
Estos perfiles o papeles se asignan a las personas reales que
participan en el proceso.
El workflow permite definir los perfiles o roles que intervienen
en cada paso del proceso, así como las responsabilidades y
tareas asociadas a cada uno de ellos.
elaborado por Digital Learning 22
El módulo de Gestión Organizativa (CRM) permite controlar el organigrama de la empresa y los procesos asociados a cada función, gestionar de forma integral a clientes, proveedores y representantes, y automatizar los procedimientos de la empresa para asegurar el control del flujo de trabajo y la responsabilidad en cada proceso.
Análisis pragmático de la relación entre la gente del Negocio y la de TI, con indicaciones prácticas para mejorarla y aumentar la probabilidad de éxito de los proyectos y de la operación de sistemas informáticos.
Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros competidores.
http://www.pfsgrupo.com
BPM (Business Process Management) es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías para diseñar, representar, analizar y controlar los procesos de negocio operacionales con el fin de mejorar su rendimiento. BPM se centra en los procesos para coordinar a personas, sistemas, clientes, proveedores y socios. Posibilita una mejor gestión y alineación de esfuerzos entre la dirección, empleados y TI.
Este documento describe la tecnología SOA y BPM y cómo puede ayudar a las organizaciones a mejorar su agilidad y productividad. Explica que la gestión por procesos alinea los recursos de una empresa con sus objetivos estratégicos mediante la planificación, ejecución, monitoreo y mejora continua de sus procesos clave. También describe los componentes tecnológicos clave de una arquitectura SOA/BPM como el modelado de procesos, la plataforma de ejecución y la solución de mon
El documento presenta una introducción a las oficinas de procesos, revisando sus principales actividades e ítems de interés. Describe las funciones clave de una oficina de procesos como mapear y documentar los procesos existentes, identificar áreas de mejora, auditar procesos, y apoyar la implementación de iniciativas como Lean, Six Sigma y certificaciones. También resume la experiencia del proveedor en proyectos de oficinas de procesos y las capacidades de su equipo interdisciplinario.
1. El documento presenta conceptos clave de ingeniería de software como modelo de negocios, procesos de negocio, roles, casos de uso de negocio y diagramas para modelar el negocio. 2. Explica que el modelo de negocios estudia la organización identificando procesos, roles y su interacción para lograr objetivos. 3. Se describen elementos para modelar el negocio como actores, roles, casos de uso, flujos de trabajo y decisiones usando diagramas de casos de uso, secuencias, actividades.
Fundamentos de bpm gestion de procesos de negocio control y mejoraMeinzul ND
(1) El documento presenta una introducción a conceptos y técnicas fundamentales de gestión de procesos y BPM. (2) Detalla los objetivos de la presentación que incluyen introducir conceptos básicos de procesos, proveer una visión global de BPM, estudiar el alineamiento de estrategia y procesos, y analizar los beneficios de BPM. (3) El índice muestra las secciones que cubren temas como gestión de procesos, modelización de procesos, arquitectura técnica e integración, y mejor
Este documento presenta la herramienta ADONIS® para la gestión integral de procesos. ADONIS® permite modelar procesos de negocio mediante diferentes componentes como modelación, análisis, simulación y documentación. La herramienta ofrece ventajas como facilidad de uso, integración con otros modelos y generación de informes. ADONIS® puede aplicarse para optimizar procesos, gestionar la calidad y el conocimiento, y automatizar procesos.
Presentación en el Internet Global Congress de Barcelona en el año 2006 sobre herramientas BPM
https://plus.google.com/111838161734108867236?rel=author
El documento describe KaromiBPM, un software de gestión de procesos de negocio distribuido por Estrasol en América Latina. KaromiBPM fue desarrollado por la empresa india Karomi y ofrece características como un poderoso motor de flujos de trabajo y diseñador gráfico de procesos, así como integración a bases de datos y otras aplicaciones. También describe ProcessMaker, un software de código abierto que incluye herramientas fáciles de usar para la administración de procesos a través de sistemas, y Liquid Office
El documento describe cómo las tecnologías de información han cambiado los negocios y cómo la integración empresarial es necesaria para satisfacer las nuevas necesidades del negocio. Específicamente, discute cómo la interacción con los clientes, los procesos de fabricación y la necesidad de operar en tiempo real están cambiando, y cómo la integración empresarial es crucial para adaptarse a estos cambios en los negocios.
BPMN es una notación estándar para modelar procesos de negocio que permite a las organizaciones comprender y comunicar sus procesos de una manera gráfica estandarizada. ADONIS es una herramienta que soporta BPMN y otras notaciones, y permite modelar, analizar y ejecutar procesos de negocio.
La empresa se dedica a prestar servicios de consultoría estratégica a pymes catalanas, como diagnósticos empresariales, planes estratégicos, redimensionamiento de empresas, procesos de integración o fusión, y soporte para la cooperación empresarial. Cuenta con 7 años de experiencia en el mercado catalán.
El documento describe los conceptos y beneficios de la gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo la definición de procesos, su modelado, automatización e integración con sistemas. También discute tecnologías BPM como sistemas de gestión de procesos de negocio y herramientas para modelar, implementar, ejecutar y monitorear procesos.
Ensayo que considera la importancia del uso del modelado de negocios en la industria del software.
Los por qué de la necesidad de modelar previamente un software
El documento discute las tecnologías de integración como Internet, ERP, call centers y web centers que son importantes para que las empresas funcionen de manera efectiva en la economía digital. Estas tecnologías ayudan a mejorar el flujo de información dentro de una organización y entre unidades de negocio, así como proporcionar servicios a un gran número de usuarios de manera rentable. Aunque algunas empresas tradicionales aún no las adoptan completamente, las tecnologías de integración son beneficiosas para mejorar la productividad y competitividad si se implementan
Este documento presenta una guía sobre el proceso de negocios. Explica que los procesos de negocios son la forma en que el trabajo está organizado para producir un producto o servicio de valor. Describe los pasos para modelar procesos de negocios, incluyendo diagramas de flujo de datos y flujo. También cubre características clave de los procesos como estructura, integración, ritmo y métodos para evaluar el desempeño de los procesos mediante métricas como tasa de actividad, consistencia y productividad.
Los sistemas y procedimientos administrativos son importantes para las empresas porque guían el trabajo y controlan la recolección de información precisa. Un sistema administrativo es una red de procedimientos relacionados para lograr los objetivos de una organización, mientras que un procedimiento describe cómo completar tareas específicas. Evaluar los sistemas y procedimientos ayuda a determinar su efectividad y eficiencia.
John Doe
Manager: Mary Smith
Revisor: Departamento de Calidad
Estos perfiles o papeles se asignan a las personas reales que
participan en el proceso.
El workflow permite definir los perfiles o roles que intervienen
en cada paso del proceso, así como las responsabilidades y
tareas asociadas a cada uno de ellos.
elaborado por Digital Learning 22
El documento describe los diferentes tipos de workflow y sus características. Explica que existen tres tipos principales de workflow: workflow de producción, workflow colaborativo y workflow administrativo. El workflow de producción se utiliza para procesos altamente estructurados y repetitivos, el workflow colaborativo permite que varias personas participen en un proyecto compartido, y el workflow administrativo automatiza procesos que involucran a múltiples departamentos de una organización. También describe los conceptos clave del modelado de workflow como tareas, roles, rutas y sus diferentes tipos.
El documento describe el workflow o flujo de trabajo y su evolución a través del tiempo. Explica que el workflow automatiza los procesos de una empresa para hacerlos más eficientes, estandarizados y rentables. También controla los procesos, asigna tareas y facilita el flujo de información. El uso del workflow reduce costos y tiempos, mejorando la productividad.
El documento describe los diferentes tipos de workflow y sus características. Explica que existen tres tipos principales de workflow: workflow de producción, workflow colaborativo y workflow administrativo. El workflow de producción se utiliza para procesos altamente estructurados y repetitivos, el workflow colaborativo permite la participación de múltiples personas en un proceso semiestructurado, y el workflow administrativo involucra procesos que atraviesan departamentos y empresas. También describe los conceptos clave del modelado de workflow como tareas, personas, roles y las diferentes formas de construir
El documento describe el workflow o flujo de trabajo y su evolución a través del tiempo. Explica que el workflow automatiza los procesos de una empresa para mejorar la eficiencia, reducir costos y asignar tareas. También describe los beneficios de implementar un sistema de workflow como la estandarización y control de procesos, asignación de tareas, flujo de información y diseño de procesos.
fundamentos de gestion de servicios de tecnologias de informacionAngel Vazquez Garcia
El documento habla sobre los fundamentos de la gestión de tecnologías de la información y sistemas de información en las empresas. Explica que las tecnologías de la información son herramientas que permiten procesar y almacenar datos de manera digital para tomar decisiones empresariales de forma eficiente. También clasifica los diferentes tipos de sistemas de información y tecnologías que usan las compañías, así como los procesos de negocio y cómo la gestión de éstos puede optimizar el funcionamiento organizacional.
Primera open class Fundamentos de gestión de procesos de negocios (BPM) 1.pptxcesaralcidespezoborr1
El documento presenta los fundamentos de la gestión de procesos de negocios (BPM). Explica conceptos clave como workflow, arquitectura de integración empresarial, los beneficios de implementar BPM y disciplinas como middleware. El objetivo es definir BPM y analizar sus beneficios para las empresas al mejorar la eficiencia de los procesos a través de la automatización y coordinación de tareas entre departamentos.
El documento describe los conceptos clave de la gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo el ciclo de vida de BPM, las situaciones actuales sin un sistema BPM, las principales funcionalidades de un sistema BPM, y los pasos para implementar un sistema BPM como modelado, análisis de procesos, y modelado de procesos usando BPMN. El objetivo principal de BPM es mejorar la eficiencia operacional mediante la sistematización y automatización de los procesos de una organización.
G-CRM es un gestor de relaciones con clientes que permite gestionar información sobre clientes, proveedores y representantes de forma integral. También facilita la automatización de procesos empresariales mediante la definición de áreas, departamentos, funciones, procesos y tareas. Además, a través de un módulo opcional permite la conexión a telefonía IP para gestionar llamadas de forma interactiva dentro de la aplicación.
El documento presenta información sobre el uso de software para la gestión de recursos en una organización. Explica que el software ERP permite integrar y gestionar recursos materiales, financieros y de capital humano para optimizar procesos. También menciona algunas aplicaciones como Microsoft Project, Aspel COI y SAE para la planificación de proyectos, contabilidad y ventas.
¿Por qué implementar una solución de workload automation?
Implementar una solución de workload automation ayuda a mitigar riesgos operativos y es una iniciativa para lograr una medición inteligente y así poder alcanzar un mejor servicio y grandes ahorros de costos.
AST Probatch: la solución.
AST Probatch es un workload automation, la solución de negocios para el área de IT desarrollada por mgi Accusys para apoyar la Planificación, Automatización, Ejecución y Control de Procesos.
Nuestra solución garantiza la eficiencia y continuidad operacional, al tener control de los procesos, con una visión integral, el menor impacto de issues, la optimización de sus recursos, la inversión y costos del área de IT.
Los beneficios, concretos.
* Consolida las plataformas de trabajo distribuidas en un único y unificado punto de control, la solución
de workload automation.
* Operar una única solución reduce el nivel de carga de trabajo del equipo de Centro de Cómputos.
* Mejora el proceso de planificación, reduciendo los procesos que se ejecutan tarde o con errores.
* Minimiza la disrupción del negocio y reduce el retrabajo manual requerido.
* El acceso a tiempo a la información tiene como resultado una mejor experiencia para los usuarios.
* El tiempo de implementación es corto, dependiendo de variables como: número de procesos que ingresarán al workload, el tipo de solución que el cliente tiene implementada, la cantidad de servidores PCs.
* Al eliminar múltiples licencias, se consolida el soporte en un único proveedor.
* Es una herramienta muy fácil de utilizar, la capacitación es simple, lo que permite que la curva de aprendizaje sea corta.
El documento describe los conceptos clave de la gestión de procesos de negocio (BPM). Explica que la BPM es un enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimiento mediante el uso combinado de tecnologías de información y metodologías de procesos. También describe cómo la BPM conecta la estrategia de una organización con las actividades diarias a través del control y mejora de procesos transversales.
Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas que toman una entrada y le agregan valor para producir una salida. Los procesos tienen ventajas como la innovación mediante análisis, la eficiencia operacional mejorada y el control mejorado de procesos comerciales. Para modelar procesos se utilizan técnicas como diagramas de flujo que representan visualmente los procesos y subprocesos.
Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas que toman una entrada y le agregan valor para producir una salida. Los procesos tienen ventajas como la innovación mediante análisis, la eficiencia operacional mejorada y el control mejorado de procesos comerciales. Para modelar procesos se pueden usar técnicas como diagramas de flujo que representan visualmente los procesos y subprocesos.
El documento habla sobre la utilización de software para la gestión de recursos en las organizaciones. Explica que los sistemas ERP son sistemas de información gerencial que integran procesos como producción, logística, inventario y contabilidad. También describe algunas aplicaciones como Microsoft Project, Aspel COI y Aspel SAE que pueden usarse para la gestión de recursos materiales y financieros, así como el software OrangeHRM que permite la gestión de recursos humanos a través de módulos para reclutamiento, administración, información personal y
El documento presenta información sobre un curso de software de aplicación ejecutivo. Explica los objetivos generales del curso, las unidades y subtemas a cubrir, incluyendo software para gestión de recursos, capital humano y ventas/marketing. Describe definiciones, aplicaciones y enlaces relacionados con cada tema.
WORKFLOW; trabajo final informática Etsunp-Faique-2015César Ibáñez
El documento describe los conceptos de workflow y sus beneficios. Un workflow es un sistema que organiza y controla las tareas, recursos y reglas necesarias para completar un proceso de negocio. Los beneficios incluyen ahorro de tiempo, mejor control de procesos, mejor atención al cliente y optimización de la circulación de información.
Rapid Application Development - Desarrollo Rápido de AplicacionesVILT
La plataforma OpenText™ AppWorks™ es la solución ideal para construir nuevas aplicaciones de negocio y nuevos procesos de negocio de forma más rápida y simplificada. La solución aprovecha las inversiones anteriores en software empresarial y sistemas heredados para reunir todos los activos de TI existentes y capacita a la organización con la capacidad de supervisar toda la empresa bajo una sola plataforma.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información empresarial como sistemas de gestión documental, ERP, CRM, BSC y workflow. Explica sus funciones y ventajas como la integración de procesos, mejora de la productividad y eficiencia, así como algunas desventajas como los altos costos de implementación y la resistencia al cambio.
Revista Colombiana de TelecomunicacionesFlashnet S.A
Este documento presenta varios artículos sobre la televisión digital y las comunicaciones satelitales en Colombia. Incluye artículos sobre la implementación de la televisión digital terrestre (DVB-T) en Colombia, nuevos negocios y opciones para la televisión digital, si la televisión digital ubicua es una realidad o un mito, la comparación entre IPTV y televisión digital terrestre, y lecciones del apagón digital. También incluye artículos sobre satélites, el proyecto de Colombia de tener su propio satélite de comunicaciones en 2012
Este documento describe los applets de Java. Los applets son programas escritos en Java que se incrustan en páginas web para proporcionar funcionalidad interactiva. Se ejecutan en cualquier navegador que soporte Java y son multiplataforma. Los primeros navegadores en soportar applets fueron Hot Java y Netscape Navigator en 1994-1995.
Este documento proporciona una introducción a los servlets. Explica que los servlets son programas Java que se ejecutan en un servidor web para procesar solicitudes HTTP de manera dinámica. Detalla algunas ventajas de los servlets como la eficiencia, conveniencia y portabilidad. También describe características clave como el acceso a información del cliente y el uso de cookies y sesiones. Finalmente, presenta un ejemplo básico de código de un servlet simple.
El documento describe los componentes y funciones básicas de un servidor web. Un servidor web almacena y entrega páginas web y otros archivos a los clientes que se conectan a través de HTTP. Los servidores web más populares son Apache, nginx, Microsoft IIS y Google.
El Common Gateway Interface (CGI) permite a los clientes web especificar programas conocidos como scripts CGI como objetivos web en solicitudes HTTP. El servidor web ejecuta el script CGI y devuelve los datos generados al cliente web. Los scripts CGI permiten crear páginas web dinámicas al proporcionar información en tiempo real. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información sobre el visitante del sitio web, como su nombre, dirección o preferencias, y facilitan la navegación entre las páginas.
Este documento describe las interfaces de usuario en Java usando AWT. Explica que AWT es una librería para desarrollar interfaces gráficas y que Swing es una librería posterior. Luego describe varios componentes básicos de AWT como contenedores, etiquetas, botones y cómo se organizan jerárquicamente. Finalmente, cubre conceptos como gestores de layout, paneles, eventos de botón y otros componentes como casillas de verificación y áreas de texto.
Java es un lenguaje de programación orientado a objetos inspirado en C++ que genera código de máquina virtual para ser ejecutado por un emulador. Soporta tipos de datos primitivos como enteros, flotantes y caracteres, y estructuras de control como if/else, switch, while, for y do/while. Las clases encapsulan variables y métodos, y pueden heredar características de otras clases a través de la herencia. Los paquetes agrupan clases relacionadas.
Este documento describe varias interfaces comúnmente usadas para la transmisión de datos, incluyendo V.35, EIA/TIA-232, EIA/TIA-449, HSSI e EIA/TIA-422. Define sus características técnicas como especificaciones eléctricas, conectores, velocidades de transmisión y usos comunes. Concluye que una interfaz es el puerto que permite el envío y recepción de señales entre sistemas para comunicación.
Este documento cuenta la historia de Marguerite y su abuelo Pappo. Marguerite, una mujer delicada que había sobrevivido milagrosamente a varias enfermedades, visita a su abuelo Pappo en la torre donde vive. Pappo tiene más de 75 años y recuerda eventos de toda su vida con gran detalle. Marguerite y Pappo pasan la noche recordando recuerdos felices hasta el amanecer. Marguerite fallece dando a luz a un niño mudo llamado Nada, que crece escuchando las historias de Pappo.
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
1. WorkFlow- Tecnología para la Integración y Orquestación de Procesos,
Sistemas y Organización
Renato de Laurentiis Gianni
IBERICA IT Group, Madrid – España
renato.delaurentiis@iitgroup.com
Introducción
Cada vez más los Sistemas de WorkFlow o BPMS-Business Process Management, van adquiriendo mayor
importancia en las empresas de todos los sectores. Porqué?.... porque las empresas saben que todos los
recursos bien integrados y orquestados, y que a su vez permitan una verdadera
agilidad, son los que hacen a las organizaciones ser más competitivas. Las La necesidad creciente del
empresas se han dado cuenta que aunque han hecho grandes inversiones en WorkFlow
Sistemas, Aplicaciones y Tecnologías, aún no han alcanzado la flexibilidad y ü Más competitividad.
agilidad que se requiere hoy en día. ü Ciclos más cortos - “Fast Time to
Market”.
Mirando un poco el avance de esta tecnología, el desarrollo y uso de los ü Mejor Calidad y Servicio al Cliente
§ Mayor coordinación
sistemas de WorkFlow, han evolucionado desde simplemente automatizar el § Mayor colaboración
§ Mejor comunicación
enrutamiento de actividades entre personas, a coordinar los procesos de
ü Mejora continua en los procesos
negocio utilizando todos los recursos. En cuanto a recursos me refiero a § Eliminación de procesos
innecesarios a través de la
personas, proveedores, organizaciones, aplicaciones, documentos, imágenes, automatización de los flujos de
información.
datos, comunicaciones y otras tecnologías.
ü Coordinación, Comunicación y
Cooperación independiente de la
A través de este documento quisiera explicar que es WorkFlow y como está hora y situación geográfica.
evolucionando. ü Mayor agilidad y flexibilidad de la
informática que soporta al negocio.
Que es WorkFlow?
Antes de definir lo que es WorkFlow debemos de tener una definición clara de qué es un Proceso de Negocio :
“ Un proceso es un orden específico de actividades de trabajo, que se realizan en el tiempo, en lugares
específicos y por personas o sistemas, con un principio, un fin, y entradas y salidas claramente definidas. Es
decir, una estructura cohesionada y coordinada adecuadamente para la acción.”
Ahora bien, podemos definir el WorkFlow como :
“La automatización de los procesos de negocio durante el cual “documentos”, “información” y “tareas” son
pasados de un participante a otro, incluso el cliente, acorde a un conjunto de reglas procedimentales.”
Un sistema para la gestión del trabajo provee beneficios tanto a trabajadores como a la organización. Las tareas
de los trabajadores se realizan más fácilmente y la organización conoce y controla las tareas que se llevan a cabo.
Uno de los beneficios más importantes es que el Workflow permite a las empresas
optimizar sus inversiones existentes y del pasado en TI, implementando una
arquitectura abierta basada en los estándares de la industria, simplificando su
integración con cualquier sistema de “back-office”, Middleware o ERP, y en cualquier
plataforma o sistema operativo.
Renato de Laurentiis Gianni www.iitgroup.com Pág. 1 de 5
2. Para entenderlo mejor, a través del dibujo de la figura 1 podemos ver que existen diferentes capas en la
arquitectura empresarial: Bases de
Clientes
datos, Sistemas y Aplicaciones, Proveedores
Directivos
Cliente
Procesos de Negocio y Roles (Clientes, Trabajadores
personal, proveedores, partners, etc.).
Roles Rol Rol Rol Rol
A B C D
El objetivo de un sistema de workflow
és, a través de un motor, gestionar de
forma automatizada los procesos y Procesos / 1 2-4
6
Tareas 8-
flujo de actividades, documentos, 5
9
7
imágenes y datos, orquestando e
integrando los Recursos Informáticos y
los Roles. Aplicaciones /
Software /
Bases de Datos
Con la Tecnología WorkFlow:
❏ El trabajo no queda atascado o Figura 1
extraviado.
❏ Los jefes pueden enfocarse más en los problemas del negocio y del personal, tal como el rendimiento y
capacitación individual, mejoras de procedimientos, y casos especiales, más que en la rutina de asignación
de tareas.
❏ Los procedimientos son formalmente documentados y seguidos de forma exacta y estándar, asegurando que
el trabajo es llevado a cabo en la forma planificada, cumpliendo a su vez todos los requerimientos y normas
del negocio y externos.
❏ La persona adecuada, dispositivo o sistema es asignado a cada caso, y los casos más importantes o críticos
en el tiempo, son asignados primero. Los usuarios no gastan tiempo escogiendo sobre cual caso trabajar,
aplazando quizás aquellos casos más importantes pero de mayor dificultad.
❏ Se logra el procesamiento paralelo, donde 2 o más actividades no dependientes pueden ser realizadas
concurrentemente, generando así beneficios en cuanto a reducción de tiempo de los procesos, mejor
servicio al cliente y reducción de costes.
❏ Convertimos el entorno de trabajo de “Reactivo” a un entorno “ProActivo”, con todas las ventajas y
beneficios que esto conlleva.
En cuanto a las principales funcionalidades que la Tecnología WorkFlow provee, tenemos :
❏ Asignar actividades a las personas de forma
automática y según cualquier criterio, o según
cargas de trabajo.
❏ Recordar a las personas sus actividades, las
cuales son parte de una cola de WorkFlow.
❏ Optimizar la colaboración entre personas que
comparten actividades.
❏ Automatizar y controlar el flujo de
documentos, datos e imágenes.
❏ Asignarle proactivamente a las personas que
deben ejecutar las actividades, todos los recursos
Figura 2 necesarios (Documentos, información,
Ejemplo de un workflow que muestra en tiempo real y con colores el
progreso de una instancia de un proceso. Tal cual como lo vemos, un Aplicaciones, etc.) en cada una de ellas.
usuario autorizado puede modificar “Al vuelo” esta instancia en particular.
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3. ❏ Definir y controlar “alertas” según criterios de tiempo, de evento o de condición, provocando así algún
mensaje a un supervisor, un “escalado” de actividades a otras personas para que las resuelvan, y/o una
resignación automática.
❏ Modificar los procesos y gestionar excepciones “en vivo”, o “al vuelo”, y desde cualquier lugar, es decir,
permitir modificar cualquier instancia de proceso ya iniciada, sin necesidad de volver a iniciarla y sin
necesidad de meter mano informáticamente. Además, a través de cualquier navegador para que realmente
se pueda realizar desde cualquier lugar. (Figura 2)
❏ Proveer una vista “on-line” para supervisores del estado e histórico de cada instancia de proceso, de cada
actividad, y del desempeño de las personas.
❏ Hacerles llegar a cada persona sus actividades y
alertas, independientemente de su ubicación
geográfica, a través de la WEB, Email, SMS, o
cualquier otro dispositivo móvil.
❏ Proveer métricas para responsables de áreas,
organizadores, gestores de procesos y calidad, tanto
para efectos de Mejora Contínua como de Indicadores
de Calidad y de Gestión. (Figura 3)
❏ Integrarse fácilmente con otros sistemas, aplicaciones
y ERPs.
Figura 3
❏ Proveer un alto nivel de soporte para la interacción Tiempos Average de Procesos
humana
Beneficios
Los beneficios, tanto tangibles como intangibles, son numerosos. A continuación describo los más importantes :
µ Mejora la atención y servicio al cliente.
µ Incrementa el número de actividades ejecutadas en paralelo.
µ Minimiza el tiempo requerido por los participantes para acceder a la documentación, aplicaciones y bases
de datos.
µ Disminuye “drásticamente” el tiempo de transferencia de trabajo, información y documentos entre
actividades.
µ Asegura la continua participación y colaboración de todo el personal en el proceso.
µ Disminuye “drásticamente” el tiempo que los participantes, supervisores y administradores necesitan
para conocer la situación de un ítem de trabajo (P.ej.: Orden de compra, participación de siniestro,
pedido de cliente).
µ Simplificación de salidas - “outputs” – automáticas. Documentos Word, Faxes, e-mails, mensajes cortos
a móviles, etc.
µ Disponibilidad de mecanismos para una mejor gestión y optimización de procesos.
El gran error de codificar el flujo de trabajo
Todos los directores de empresas saben que para mantener, e intentar incrementar, su cuota de mercado, una
organización debe de adaptarse y evolucionar constantemente, y además debe de hacerlo con la mayor rapidez
posible. Codificar el flujo de trabajo en los sistemas informáticos, sean éstos desarrollados o sean adquiridos,
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4. tiene el efecto de restarle el dinamismo y agilidad que toda empresa necesita, además de incrementar los costes
de mantenimiento.
Claramente la tecnología WorkFlow, combinada con una adecuada Gestión de Procesos, deben de tener
características específicas para ofrecer flexibilidad y agilidad a la evolución y dinamismo de los procesos de
negocio y sistemas informáticos asociados. El primer requisito es que el proceso automatizado debe ser fácil de
modificar sin ayuda de un programador, de forma que la barrera del cambio disminuya. La tecnología WorkFlow
ha evolucionado en esta dirección con la introducción de descripciones gráficas de los procesos, como hemos visto
arriba, y la posibilidad de modificar el proceso de forma inmediata, sobre la marcha - “On the fly”.
Decisión estratégica – Desarrollar o Comprar ?
Para aquellas organizaciones que tienden a desarrollar sus propias aplicaciones hay algunas cosas a considerar
que explico a continuación. Desarrollar un entorno propietario de workflow tendrá significantes implicaciones
para el negocio, su desarrollo y sus estrategias de marketing. Las cuestiones claves son éstas :
• Se debe esperar construir una base de datos o un sistema operativo propietario ? Lo mismo para un
servidor de aplicaciones ? Seguro que no. Entonces porque un elemento de infraestructura como lo es un
motor que automatiza procesos debe ser diferente ?
• Se debe mantener un workflow propietario con todo el esfuerzo que eso conlleva, cuando otros están
recogiendo los beneficios por lograr la agilidad necesaria para el mercado ?
• Se deben comprometer recursos a largo plazo para ocuparse de los cambios en sistemas operativos y
bases de datos ?
• Cuáles son las implicaciones de retrasos en los proyectos y la pérdida de oportunidades de mercado
relacionada a éstos ?
Para los profesionales informáticos siempre existe la tentación de desarrollar soluciones desde cero, prefiriendo
confiar en sus propias habilidades que las de los demás. Frecuentemente no aprecian los beneficios de utilizar
productos comprobados y que integran las funcionalidades deseadas en sus aplicaciones.
Un banco en Inglaterra decidió hace unos años desarrollar su propio sistema de workflow para soportar la amplia
variedad de aplicaciones que existían Sin embargo, los departamentos usuarios encontraron que sus sistemas
eran difíciles de modificar y adaptar – modificaciones a una carta individual y estándar costaron alrededor de los
6,000 $. El Banco gastó varios millones de dólares para ir descubriendo las trampas de su propia cosecha de
soportar un motor de procesos, vendiendo finalmente esta tecnología a una empresa especialista.
Mantener la independencia es un lujo caro. Aquellas empresas que han desarrollado sus propios sistemas de
workflow están ahora intentando reemplazarlos con aquellos estándares de la industria.
BPMS, más allá de los tradicionales Workflows
Como comenté al principio, la Tecnología WorkFlow está evolucionando a pasos agigantados gracias a los nuevos
estándares y las nuevas tecnologías surgidas en estos últimos años. Aunque la contribución de los workflows
tradicionales de producción, ad-hoc, administrativos y colaborativos, es aún notable hoy en día, hay una nueva
generación que quizás sea un híbrido que reúne lo mejor de todos los sistemas workflow y otras tecnologías.
Como las empresas cada vez más se están orientando hacia los procesos, principalmente por el e-Business, ésta
nueva generación de tecnología BPM (Business Process Management) está siendo actualmente más investigada
que nunca.
Esta nueva generación supera las anteriores limitaciones, conocidas en los ’90, incorporando amplias capacidades
de integración con modernas arquitecturas Java, .Net y XML, principalmente. Adicionalmente, se les están
sumando otras tecnologías como WebServices, Motores de Reglas de Negocio y BAM-Business Activity Monitoring.
De acuerdo a Howard Smith y Peter Fingar, avalados por la BPMI (Business Process Management Initiative) y la
WFMC (WorkFlow Management Coalition), “Los BPMS permiten a las empresas modelizar, implementar y
gestionar los procesos de negocio, que abarcan múltiples aplicaciones empresariales, departamentos, y
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5. “partners”, detrás de los cortafuegos y sobre Internet. Los BPMS son una nueva categoría de software y abren
una nueva era en la infraestructura de las TI.”
Los BPMS pueden ser vistos de 2 formas : a) como una nueva plataforma sobre la cual serán construidas la
próxima generación de aplicaciones, o b) como una nueva capacidad profundamente incrustrada en las
categorías existentes de sistemas. En cada caso, adquiriendo los BPMS, las empresas ganan un control sin
precedentes sobre la gestión de los procesos y recursos, dándole a su vez más valor a sus sistemas y aplicaciones
1
existentes, y acelerando el logro de los objetivos del negocio.
Los BPMS deben de reunir 3 requerimientos obligatorios : Flexibilidad extrema, Fiabilidad y Seguridad. Deben
poseer capacidades de escalabilidad, alto rendimiento, tolerancias a fallos y calidad de servicio, para poder ser
aceptados como un componente de misión crítica de la infraestructura. Y desde que esta tecnología ha pasado la
frontera de la empresa al exterior, éstos deben también ofrecer niveles avanzados de seguridad.2
Como podemos apreciar en el gráfico siguiente (figura 4), los BPMS serán en pocos años el elemento crítico de
infraestructura tecnológica, tal como han sido los DBMS en estos últimos 15 años, y pasaremos de una
orientación a datos, a una orientación empresarial centrada en procesos.
El pasado A partir de ahora
Sistemas de Procesos de Canales
Aplicaciones Back-Office
Back-Office Negocio B2B
Datos Datos B.D. Colaboradores
Colaborador
Automatización
Directorio Colaboración Intercambios
Integración
Redes
ERP
Sistemas de Bases Sistemas de Gestión de
de Datos Procesos de Negocio
( DBMS ) ( BPMS )
Figura 4
Infraestructura empresarial de misión crítica
Fuente : Libro “Business Process Management – The third wave”
Howard Smith – Peter Fingar 2002
BPMI-Business Process Management Initiative J WFMC-WorkFlow Management Coalition
“Las organizaciones a menudo fallan al no comprender que su
efectividad puede mejorar drásticamente si los procesos que
soportan su operación están bien gestionados y automatizados.”
Michael Hammer
1
Peter Fingar y Howard Smith, “Business Process Management – The third wave”, p. 233, August 2002
2
Peter Fingar y Howard Smith, “Business Process Management – The third wave”, p. 240, August 2002
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