El documento describe tres tipos de órdenes que los maestros dan a los estudiantes: comandos de iniciación, comandos de terminación y comandos mixtos. Explica que los comandos de terminación y mixtos a menudo son menos efectivos debido a que se enfocan en la desobediencia en lugar de en el comportamiento positivo, y proveen múltiples instrucciones que pueden ser confusas. Recomienda usar más comandos de iniciación breves y positivos que se centren en una sola tarea a la vez.

2.  En el salón de clases, los tres tipos de órdenes,
instrucciones o comandos que los maestros
comúnmente impartimos a los estudiantes son: el
comando de iniciación, el comando de terminación
y el comando mixto. Con el comando de iniciación
los maestros impartimos una orden para iniciar
conducta; con el comando de terminación estamos
tratando de interrumpir o de terminar la conducta.
El tercer tipo de comando, el comando mixto, sigue
el patrón lingüístico, “Para y entonces, empieza…”
incluyendo elementos tanto del comando de
iniciación como del comando de terminación.

3.  Ejemplos de comandos de iniciación lo son,
“Rebeca y Gerardo, distribuyan las reglas y
los transportadores” y “Cuando lleguemos a
la biblioteca asegúrense de sentarse al lado
de su pareja de lectura.” En el primer
ejemplo hay un comando (distribuir); en el
segundo ejemplo hay dos, “sentarse” y
“junto a la pareja.”

4. Ejemplos de comandos de terminación
y de comandos mixtos a continuación…

5.  ¡Héctor y Ryan, paren de hablar!
 ¡Camille, deja de empujar en la fila!
 ¡Adelaida, deja de soñar despierta!
 ¡William, no sigas perdiendo tiempo!

6.  ¡Héctor y Ryan, paren de hablar y cierren los
bultos!
 ¡Camille, deja de empujar en la fila y regresa
a tu lugar!
 ¡Adelaida, deja de soñar despierta y presta
atención!
 ¡William, no sigas perdiendo el tiempo y
escoge tus libros!

7.  Noten como tanto los comandos de terminación
como los comandos mixtos se expresan con
énfasis, por eso los signos de exclamación (¡!).
Eso es así, porque, para comunicar nuestra
intención (nuestro objetivo o lo que queremos
que el estudiante haga) los maestros
generalmente resaltamos estas órdenes ya sea
levantando el tono de nuestra voz, hablando
más rápido, o ambas cosas. En teoría
lingüística, esto se conoce como la intención de
la comunicación.

8.  En palabras simples, nuestra intención
comunicativa —tanto en el comando de
terminación como en el comando mixto— es que el
niño: (a) obedezca y (b) que obedezca rápido. Por
experiencia sabemos que, aunque nuestra
intención comunicativa puede ser exitosa (logrando
que el niño obedezca rápidamente), lo más
probable es que nuestro éxito sea uno de corta
duración. O sea, el niño o niños obedecen por unos
minutos y entonces, muy felizmente, “vuelven a sus
andadas,” regresando a lo que estaban haciendo
originalmente o haciendo algo similar.

9.  Un segundo factor a tomar en consideración es el hecho
de que, cada vez que damos ordenes, instrucciones o
comandos en un tono de voz alto y rápido nos
arriesgamos a sonar enojados, aunque ese no sea el
caso. Esto no debe representar un problema en un
estudiante típico, pero, un niño con problemas de coraje o
conductas oposicionales se puede resistir a nuestra
directriz. La combinación de resentimiento (hacia el tono
de la voz) con resistencia (por la orden) es una “receta”
excelente para la desobediencia en los niños, lo que le da
tanto a los comandos de terminación como a los
comandos mixtos la bien ganada reputación de ser
reductores o inhibidores de la obediencia en los niños.

10.  La sugerencia básica siempre que damos
órdenes a todos los estudiantes es hablar en
un tono de voz neutral, similar al que se usa
durante una transacción de negocios
(business-like).

11.  Un tercer factor a mencionar es que tanto el
comando de terminación como el comando
mixto, enfocan en la desobediencia, o en lo que
creemos que los niños están haciendo
incorrectamente, en lugar de dirigir nuestra
atención hacia aquellas cosas que nos gustan y
que apreciamos en nuestros estudiantes, o lo
que los estudiantes hacen bien. Un principio
disciplinario básico es que, cuando enfocamos
nuestra atención en la desobediencia del niño,
estamos reforzando su desobediencia con
nuestra atención.

12.  Aplicando este principio a la disciplina en el
salón de clases podemos decir que los
maestros podemos mejorar
significativamente la conducta de nuestros
estudiantes con simplemente mantener
nuestros estudiantes enfocados en sus
destrezas, sus conductas positivas y sus
mejores cualidades al mismo tiempo que
minimizamos o ignoramos lo más que se
pueda sus conductas negativas.

13.  De los tres tipos de comandos, el comando mixto
es el más largo, con dos o más directrices
simultáneamente. Esto de por sí representa un
problema de comprensión para niños pequeños,
niños con pobre habilidad para recibir la
información (para escuchar o para seguir
instrucciones) y niños con problemas de atención.
Algunas veces, la línea de demarcación, o lo que
separa lo que el niño debe dejar de hacer de lo que
debe empezar a hacer, no está del todo clara para
el niño. Esto ocurre especialmente cuando damos
órdenes al mismo tiempo que regañamos y
sermoneamos.

14.  Este tipo de orden o de comando largo, confuso
y con más palabras de las que se necesitan se
conoce en la literatura como el comando tipo
beta. Por sus características, el comando tipo
beta tiene la dudosa reputación de tener un
porcentaje de cumplimiento u obediencia
extremadamente bajo. Por contraste, su “más
fuerte y sabio hermano gemelo,” el comando
tipo alfa, no incluye palabras que no sean
necesarias, impartiendo una sola directriz por
comando.

15. Aquí hay una lista rápida de como
impartir comandos más efectivos
a nuestros estudiantes…

16.  Usa más comandos tipo “empieza” o de
iniciación y menos comandos tipo “para” o de
terminación. Desarrolla el hábito de dar cinco
comandos de iniciación por cada comando de
terminación (proporción 5:1).
 Asegúrate de decirle a la niña exactamente lo
que quieres que ella haga (sin mencionar lo
que no quieres). Por ejemplo, decirle, “Por
favor, levanta el brazo para hablar” en lugar de,
“¡No sigas hablando fuera de turno!”
 Al impartir tu orden, haz contacto visual con el
niño (de ojo a ojo) y menciona su nombre.

17.  Especialmente si se trata de un niño con
conductas típicamente disruptivas, no le des
órdenes desde la distancia (por ejemplo, desde
tu escritorio). En su lugar, acércate al niño y
háblale en proximidad.
 Regula tu voz. Lo que necesitas es bajar el
tono de tu voz, no subirlo.
 Incluye una sola directriz en el comando. Aplica
la regla de una sola oración o una sola frase.
Limita la oración a 15 palabras o menos. Más
que eso probablemente son palabras extras
que ni el niño ni tú necesitan escuchar.

18.  Una regla conocida para dar comandos efectivos es la
siguiente: Da tu comando, por ejemplo, “Raúl, necesitas
regresar a tu pupitre.” Espera 10 segundos, y si fuese
necesario, repite el comando, pero ahora añade, “Raúl,
necesitas regresar a tu pupitre. Si no, perderás cinco minutos
de tu tiempo en la computadora (consecuencia negativa).” Si
Raúl aun no responde, cuenta en voz alta pero calmada del
cinco al uno, para darle al niño unos segundos adicionales para
acatar la orden. Si Raúl sigue negándose, recuérdale, sin
regaños ni acusaciones, la consecuencia negativa; ejemplo, “Tu
tiempo de computadora se redujo de 20 minutos a 15 minutos.”
Finalmente, y por tu propia paz mental, olvídate de Raúl y
enfoca en los estudiantes que están siguiendo las normas.

19. Finalmente, cambiemos los comandos de terminación
que aparecen al principio por comandos efectivos o
alfa. Con práctica, esto
se hace cada vez más fácil…

20.  ¡Héctor y Ryan, paren de hablar! – Héctor y
Ryan, cierren los bultos ahora.
 ¡Camille, deja de empujar en la fila! –
Camille, usa el largo de tu brazo como
separación entre Marisela y tú.
 ¡Adelaida, deja de soñar despierta! –
Adelaida, abre tu cuaderno de prácticas en
la pagina 184.
 ¡William, no sigas perdiendo el tiempo! –
William, te quedan cinco minutos para que
escojas tus tres libros de lectura.

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