Presentación de un nuevo modelo de negocio para el sector de lavadoras, más ecológico, más rentable e innovador. Es un ejercicio creativo basado en la rotura de esquemas preestablecidos en el sector.
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
Presentación de un nuevo modelo de negocio para el sector de lavadoras, más ecológico, más rentable e innovador. Es un ejercicio creativo basado en la rotura de esquemas preestablecidos en el sector.
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
Temas en la Nueva Normalidad: Long Tail & ProximidadNicola Origgi
Sobre 2 temas de gran actualidad en la era de la Nueva Normalidad: Long Tail & Proximidad.
Long Tail: vender menos de mucho más para impactar a un Cliente volcado cada vez más en la personalización y en los rarities (conocidos un tiempo como nichos)
Proximidad: engrandecer la relación con el Cliente, ponerlo al centro de todo, para merecer día con día su preferencia.
La serie Necesario y Suficiente de Eli Goldratt en 8 CDsJuan Cisneros Malo
En esta Serie Eli Goldratt presenta un mapa de implementación holística desde los supuestos básicos, las aplicaciones particulares y la relación con los proeedores de software e integradores.
Programa de Impulso en Ventas de Mejora Continua.
Como organizar al equipo de ventas para tener una fuente constante de prospectos y una logística que permita anteder un gran número de oportunidades de ventas
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
Temas en la Nueva Normalidad: Long Tail & ProximidadNicola Origgi
Sobre 2 temas de gran actualidad en la era de la Nueva Normalidad: Long Tail & Proximidad.
Long Tail: vender menos de mucho más para impactar a un Cliente volcado cada vez más en la personalización y en los rarities (conocidos un tiempo como nichos)
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Como organizar al equipo de ventas para tener una fuente constante de prospectos y una logística que permita anteder un gran número de oportunidades de ventas
El único departamento de la empresa que no ha adoptado mecanismos de administración científicos es el de ventas, inclusive quienes han implementado CRM no lo están aprovechando en todo su potencial.
Las empresas que usan gestión de proyectos tienen una ventaja competitiva, pueden hacer sus proyectos en menos tiempo, con mejor calidad y con menos presupuesto que su competencia
Las medidas tradicionales en la Cadena de Suministros nos guían de manera errónea, en esta presentación brevemente se introducen algunos conceptos importantes del manejo de inventarios, el ciclo PHVA, y medidas que relacionan los faltantes con el tiempo que han estado desabastecidos TDD, y los sobrantes durante el tiempo que han estado en exceso IDD
Los proyectos casi siempre se emprenden buscando beneficios, lo que quiere decir que los costos son lo segundo mas importante, y estos se reducen con mucha frecuencia mientras más se incrementa el flujo del proyecto.
La unión de TOC, Lean y Six Sigma da resultados excelentes, en este enorme experimento, durante dos años se recopilaron los resultados de aplicaciones separadas de Lean y Six Sigma para compararlas con la de TLS, esto se hizo en 21 plantas de manufactura de tarjetas electrónicas en los EEUU.
Dime como me mides y te diré como me voy a comportar. La remuneración variable, comisiones, desde hace algún tiempo está en tela de juicio. Hemos aceptado de que la manera más efectiva de remunerar a algunas personas, más comúnmente a la gente de ventas, pero también hay remuneración variable para otros departamentos. Y nos hemos dado cuenta que en el mediano plazo esto es más perjudicial.
En una organización muchas cosas requieren de la atención de la gerencia, escoger las pocas importantes y no distraerse entre muchas triviales, peor aún, entre muchas cosas que pueden ser dañinas para el desempeño, hace la diferencia.
Una Oferta Mafia es una oferta irrechazable debido a que genera beneficios muy significativos para un cliente. La oferta incluye el mecanismo para integrar a clientes y proveedores en la cadena de suministro, haciendo que el flujo de producto se suavice y subordine a la demanda del consumidor final, permite que tanto proveedores como clientes trabajen con menos inventarios y mayor disponibilidad incrementando las ventas por lo que se incrementa el retorno sobre la inversión.
Hoy la competencia ya trascendió a las fronteras de la empresa, ahora es entre Cadenas de Suministro (CdS) pero los indicadores y el paradigma tradicional que busca sacar el máximo provecho a través de la reducción del costo unitario está fracasando, hay que montar un sistema de colaboración entre los eslabones de la cadena y los indicadores adecuados
Una Compañía en India revoluciona el negocio y consigue resultados importantes al implementar la Teoría de las Restricciones para guiar las funciones de su departamento de ventas y sincronizar a toda la Cadena de Suministro, desde proveedores hasta distribuidores, incrementando la rentabilidad para todos los eslabones.
TOC en la Salud, La implementación de las aplicaciones de Teoría de las Restricciones; cadena crítica y Tambor, amortiguador, cuerda, en la sección de cuidados intensivos de un hospital, hace que sus medidas de desempeño suban considerablemente, logrando prestar mejores servicios con costos más bajos
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
1. El MRP Impulsado por la Demanda
Lo único constante es el cambio” es una frase que casi todo el mundo acepta como verdad, pero no todos actuamos
acorde. Muchas reglas de operación que fueron inventadas cuando la realidad era diferente, se siguen usando, algunas
probablemente todavía son válidas, debido a que las circunstancias, o supuestos en el entorne en donde deben
funcionar se mantienen, pero hay otras que definitivamente no.
En la década de los 60’s Joseph Orlicky de IBM dirigió los primeros experimentos de lo que bautizó como planeación de
requerimientos materiales o MRP. Desde entonces se han publicado 3 libros llamados Orlicky’s Material Requirements
Planning. Para la 3era edición, se les pidió a dos gurús de TOC, Carol A. Ptak y Chad J. Smith que la escriban. En esta
explican cómo se debe adaptar un sistema que usa el viejo motor MRP para que se ajuste a la realidad de hoy en día.
A continuación una tabla cuya fuente es el libro Demand Driven Peroformance escrito por Debra y Chad Smith, que
compara las circunstancias en las que se inventó MRP y la que vivimos hoy.
Curcunstancia
Complejidad de la cadena de
suministros
1965
Baja. Las cadena de suministros
parecían cadenas -eran más
lineales. Verticalmente integradas.
Y las cadenas de suministros
domésticas dominaban el entorno
Largo. con frecuencia medido en
años. El teléfono de disco no
cambió durante décadas
2013
Alta. Las cadenas de suministros se
ven más como telas de araña de
suministros, están fragmentadas y
se extienden a través del planeta
Complejidad de producto
Relativamente baja. ¿Puede creer
que la gente acostumbraba
trabajar desde sus propios autos?
Personalización del producto
Baja. Pocas opciones o
características a la medida
disponibles
Alta. La mayoría de los productos
tienen sistemas y micro sistemas
mecánicos y eléctricos
relativamente complejos
Alta. Muchas configuraciones y
personalizaciones son para un
cliente particular o tipo de clientes
Variedad del producto
Baja. Por ejemplo, en 1965 Colgate
y Crest tenían solamente un tipo de
pasta dental
Pocas. Aquí la palabra "largo" está
en relación con el tiempo que el
mercado está dispuesto a esperar
por omisión y si los tiempos de
tolerancia de los clientes son más
largos hay como deducir que había
menos partes con tiempo de
abastecimiento largo, más aún, las
cadenas de suministro se veían
diferentes. La mayoría de las partes
eran provistas domésticamente y
por lo tanto mucho más "cerca" en
tiempo
Ciclo de vida de productos
Partes con largo tiempo de
suministros
Corto. Con frecuencia medido en
meses. No pestañeen, pueden
perderse el lanzamiento del
próximo teléfono inteligente
Alta. En 2012 Colgate producía 17
tipos de pasta dental y Crest 42
Muchas. Hoy en día las cadenas de
suministro extensas y
fragmentadas dan como resultado
no sólo más partes compradas sino
que los productos comprados
vienen de lugares mucho más
remotos
2. Precisión del pronóstico
Presión para inventarios más
livianos
Complicación transaccional
Variedad del producto
Partes con largo tiempo de
suministros
Precisión del pronóstico
Presión para inventarios más
livianos
Alto. Con menos variedad, ciclos de
vida más largo y tiempo de
tolerancia del cliente más largo, el
error en el pronóstico tenía poco
impacto -usted tenía tiempo para
hacer correcciones
Baja. Con menos variedad y ciclos
más largos las penalidades y
riesgos de tener altos inventarios
eran mínimas
Bajo. La complejidad combinada de
los temas arriba mencionados
pueden dar la idea de que mejorar
la precisión del pronóstico es una
aventura quijotesca
Baja. Por ejemplo, en 1965 Colgate
y Crest tenían solamente un tipo de
pasta dental
Pocas. Aquí la palabra "largo" está
en relación con el tiempo que el
mercado está dispuesto a esperar
por omisión y si los tiempos de
tolerancia de los clientes son más
largos hay como deducir que había
menos partes con tiempo de
abastecimiento largo, más aún, las
cadenas de suministro se veían
diferentes. La mayoría de las partes
eran provistas domésticamente y
por lo tanto mucho más "cerca" en
tiempo
Alto. Con menos variedad, ciclos de
vida más largo y tiempo de
tolerancia del cliente más largo, el
error en el pronóstico tenía poco
impacto -usted tenía tiempo para
hacer correcciones
Baja. Con menos variedad y ciclos
más largos las penalidades y
riesgos de tener altos inventarios
eran mínimas
Alta. En 2012 Colgate producía 17
tipos de pasta dental y Crest 42
Alto. Al mismo tiempo nuestras
operaciones tienen la obligación de
dar soporte a escenarios de
suministro y demandas mucho más
complejos (tal cual se ha definido
anteriormente) y tienen que
hacerlo con menos capital de
trabajo
Alta. Encontrar proveedores y
Baja. La información está
clientes requirió de esfuerzos muy disponible tan sólo con el clic de un
grandes y caros las elecciones eran ratón. Las alternativas son casi
limitadas. La experiencia de la
abrumadora. La primera
gente, un fabricante con frecuencia experiencia del agente con un
era a través de una persona de
fabricante es con frecuencia a
ventas sentada al frente de ellas
través de una pantalla al frente del
Muchas. Hoy en día las cadenas de
suministro extensas y
fragmentadas dan como resultado
no sólo más partes compradas sino
que los productos comprados
vienen de lugares mucho más
remotos
Bajo. La complejidad combinada de
los temas arriba mencionados
pueden dar la idea de que mejorar
la precisión del pronóstico es una
aventura quijotesca
Alto. Al mismo tiempo nuestras
operaciones tienen la obligación de
dar soporte a escenarios de
suministro y demandas mucho más
complejos (tal cual se ha definido
anteriormente) y tienen que
hacerlo con menos capital de
trabajo
3. Complicación transaccional
Alta. Encontrar proveedores y
clientes requirió de esfuerzos muy
grandes y caros las elecciones eran
limitadas. La experiencia de la
gente, un fabricante con frecuencia
era a través de una persona de
ventas sentada al frente de ellas
Baja. La información está
disponible tan sólo con el clic de un
ratón. Las alternativas son casi
abrumadora. La primera
experiencia del agente con un
fabricante es con frecuencia a
través de una pantalla al frente del
A la conclusión que llegan los autores es hoy día las empresas están trabajando de manera errada en dos áreas claves, la
una planificando compras y producción con el viejo motor de MRP, y en finanzas y medición usando los conceptos de
contabilidad de costos
DDMRP es un concepto y las herramientas de soporte para alivianar las operaciones delas empresas que no quieren
deshacerse de sus costosísimos sistemas ERP/MRP y que quieren alivianar sus operaciones con conceptos de
Manufactura LEAN y la Teoría de las Restricciones TOC.
Juan Cisneros, Noviembre 2013
jcisneros@mejoracontinua.biz