Este documento resume un libro sobre la productividad en una fábrica de pelotas llamada Sportsball INC. Un asesor de productividad llamado Ralph Burton ayuda al gerente Andy a identificar formas de mejorar la productividad mediante la medición adecuada, la eliminación de actividades sin valor agregado, el desarrollo del potencial de los empleados y la implementación continua de mejoras. Los cambios resultan en un aumento del 10% en la productividad sin aumentar las horas de trabajo.

1. EL PODER OCULTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
DANIELA ESCOBAR
JOE ESCOBAR
BELEN POZO
MARIO AMANCHA
IX PRODUCTIVIDAD
19 DE NOVIEMBRE 2014

2. Introducción
 Este libro contiene conceptos relacionados
a la eficiencia, eficacia y efectividad. El libro
trata de un empresario de línea de
producción de pelotas de una fábrica
denominada Sports Ball INC.
 Alexander Proudfoot fue la clave para que
las organizaciones incrementaran los
niveles de productividad y por ende el
crecimiento de las mismas.

3. CAPÍTULO 1
EL INICIO DEL VIAJE
 Bill Braces quien era dueño
mayoritario de Sportsball INC. y
quien direccionaba la compañía,
tenía ciertas inquietudes y
preocupaciones en cuanto a la
productividad de su fábrica. pedidos
superaban la capacidad instalada de
la planta de fabricación.
Pelotas
Variedad
Diseño
Fábrica
Planta
Diseño

4. CAPÍTULO 1
EL INICIO DEL VIAJE
 Aquí se visualizaron los siguientes puntos:
Necesidad de incrementar la
productividad.
Indicador de productividad: Balones y
pelotas producidas por hora.
En la primera evaluación realizada por
Andy la productividad de la empresa crece
un 5,32%, con relación al año anterior
Cifras en su conjunto se aprecia una
reducción en las ventas.

6. CAPÍTULO 2
ASEGÚRESE DE MEDIR
CORRECTAMENTE SU
PRODUCTIVIDAD
La opción de la compra de nuevas maquinas.
Implementación de unidades de medida.
Planear, Programar y cumplirle al cliente.
Propuesta para Andy que su productividad llegue al
12% y que se proyecten de 15% a 30%.
Utilizar indicadores adecuados para medir la
productividad.
Visualizar las ventajas del sistema de suma de
productos:

7. CAPÍTULO 3
DIFERENCIE ENTRE LOS
ESTANDARES PARA PLANEAR
Y LOS ESTANDARES PARA
MEDIR LA PRODUCTIVIDAD

8.  Andy se reúne con Ralph Burton, un asesor
de productividad para analizar el caso del
problema que esta afectando a Sportsball
INC., Andy le enseña los informes previos
que han desarrollado el y su grupo de
asesores con las muevas medidas que esté
tomando para solucionar el problema, es
decir le enseña loa cuadros de productividad.

9. CAPÍTULO 4
BUSQUE LAS OPORTUNIDADES
 Andy y los demás directivos desean
escuchar las nuevas estrategias de
las compañía, entonces Ralph
empieza la reunión y da a conocer a
los de más miembros lo que es la
muda, y como esta afectando los
procesos de producción en la
fabrica, también explica que es VAC
(Valor agregado para el cliente).
Entonces mediante estos puntos que Ralph propone se analiza lo
siguiente:
• Valor Agregado al Cliente VAC
• Teoría del 80/20 de Pareto.
• Identificar las oportunidades e incrementar la productividad.
• Una posible sugerencia de aplicación de las 5s de la calidad.

10. CAPÍTULO 5
BÚSQUEDA DEL TESORO
 Ralph y Andy están en la oficina
analizando los datos de nuevo
para tener un plan acertado para
la empresa, entonces llegan a la
conclusión de que resulta ideal
tener una pequeña capacitación
con la parte de producción para
observar y saber cuales son los
motivos de que hallan mudas,
Analizan lo de nueva maquina de
MultiStitch, prevén que esta maquina
como es mejor va a hacer que existan
personal despedido, pero Andy le dice
a Ralph que Bill tiene la política de no
despidos

11. CAPÍTULO 5
BÚSQUEDA DEL TESORO
 Entonces a partir de aquí se analiza lo siguiente:
 Kaisen y la empresa como se aplica.
 Servicio al cliente por falta de inventarios.
 Identificar las ovejas negras.
 No creerse una vaca sagrada.

12. CAPÍTULO 6
IDENTIFIQUE LAS
OPORTUNIDADES CUANDO SE
PRESENTEN Y NO DESPUÉS,
CUANDO SEA DEMSAIADO
TARDE.

13.  Aquí Ralph Burton, le aclara a Andy que hay 5 elementos
claves para medir la productividad en una organización y que
son clave de alguna forma para llegar a la solución de su
problema, estos son:
Medición de la Productividad.
Sistemas de Intervalos cortos programados.
Supervisión activa y facilitación para mejorar el desempeño
del personal.
Sistemas de información de productividad para la gerencia.
Detección y corrección de pérdidas o mudas.

14. CAPÍTULO 7
DÉ RIENDA SUELTA AL PODER
OCULTO DE SU GENTE
 En este capitulo Ralph le habla a Andy sobre la importancia
de crear círculos de confianza con los empleados.
 Los factores que impiden que las personas alcancen su
verdadero potencial son:
 El temor.
 Las creencias limitantes.
 Los sistemas de procedimientos obsoletos.

15. CAPÍTULO 8
LA CULTURA BASADA EN EL
AMOR
 De acuerdo a esto, se analizan los siguiente puntos:
 Disminuir el CBT, culturas basada en miedo para superar
temores y desarrollar habilidades.
 Promover CBA culturas basadas en amor para generar
mejores oportunidades de desarrollo.

16. CAPÍTULO 9
EL TALLER DE CAMPEONES
 Es importante analizar los siguientes puntos:
 Procesos para la reducción de muda y el
aumento de producción.
 Creer que el costo de educación es alto,
pues el de la ignorancia es aún más alto.
 La velocidad de cambio fuera de una
empresa, es mayor que dentro de la misma y
por lo tanto el fin podría estar cerca.

17. CAPÍTULO 10
SEA PROACTIVO, SEA UN
FACILITADOR
 Con el análisis ya casi completo se plantean 8 puntos importantes:
 Planee el proceso
 Clasificar cada paso
 Distancias y tiempos de cada.
 Identificar los cuellos de botella
 Planes de implementación para cuellos de botella.
 Actividades para los cuellos de botellas.
 Aplicar filtros o retroalimentaciones.
 Diseño de plan de implementación si hay cambios.
 Liderazgo de las personas.

18. CAPÍTULO 11
EL SEGUIMIENTO
 Después de unas semanas en la empresa, los cambios se
vieron reflejados en la compañía, se cumplió con el plan de
producción en un 98%, el servicio al cliente se coloco en el
85 %.
 Los siguientes puntos se analizan como parte final:
 Retroalimentación global de Sportsball INC.
 Cultura Kaizen y generación del cambio.
 Visualizar los niveles de muda que fueron disminuidos.
 Visualizar los incrementos de productividad de la compañía

19.  Más productividad con un incremento del 10%, la cantidad
de horas hombres trabajadas no se subieron, es decir un
éxito total, pero al final Ralph le dice a Andy que no se quede
durmiendo en los laureles. El hecho de conseguir los
resultados no significa que el éxito a futuro este asegurado,
siempre hay que mejorar y construir continuamente buenas
bases para mejorar los procesos dentro de Sportsball INC.
ANÁLISIS FINAL