El documento describe el papel del tutor virtual en la educación a distancia. Un tutor virtual orienta y guía a los estudiantes a través de un curso de manera similar a como un director de equipo guía a un equipo de ciclismo a través de una carrera. El tutor asegura que los estudiantes reciban el apoyo necesario para superar los obstáculos en su aprendizaje individual y alcancen sus metas educativas. La tutoría es fundamental en los sistemas de educación a distancia porque facilita la retroalimentación académica, mantiene