Este documento describe el rol del tutor en la educación a distancia. El tutor apoya a los estudiantes en cuatro áreas: cognitiva, afectiva, motivacional y metacognitiva. Un buen tutor es amable, idóneo, responsable, democrático y tiene autoridad moral.

1. La Educación a Distancia
(e-Learning, b-Learning)
y el Rol del Tutor
Marlene Muñoz Sepúlveda
Centro de Informática Educativa

2. “La Educación se encuentra en el
umbral de una nueva revolución de
base tecnológica que opera
simultáneamente desde dentro y
desde fuera del sistema educacional.”
(Brunner, 2003, p.43)
TIC y
Educación

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4. La Educación a Distancia
La Educación Presencial

5. La Educación a Distancia.
“Son aquellas formas de estudio que no
son guiadas o controladas directamente
por la presencia de un profesor en el aula,
pero se beneficia de la planificación y guía
de los tutores a través de un medio de
comunicación que permita la interrelación
profesor-alumno”.
(Pío Navarro Alcalá, (1980) en Barrantes(1992))

6. Características del
Aprendizaje en Línea.
 Alto grado de interactividad entre los
alumnos y tutores
 Se genera un ambiente donde el
estudiante aprende de su propio
trabajo y del de sus compañeros
 Existe un amplio margen de tiempo
para que el estudiante reflexione y
prepare sus respuestas
 Promueve un enfoque centrado en el
alumno
 Profesor y los estudiantes están
separados físicamente

7. Los Medios en la Educación
a Distancia.
 Los medios son relevantes en la
educación a distancia, ya que
permiten reducir la distancia entre
el estudiante y los contenidos a
aprender y entre el profesor y los
estudiantes.

8. Funciones en la FaD…
Tenemos dos funciones
claramente separadas:
A) la enseñanza
(medios y recursos)
B) el apoyo al estudiante
(tutor y profesor)

9. La función de enseñanza
Es asumida por los medios y material
didáctico, a partir de los cuales el estudiante
desarrolla el camino del aprendizaje.
Para facilitar este camino, se debe contar
con recursos de apoyo.
Estos recursos están soportados por tutores,
servicios de ayuda e información; Internet y
otros.
En la formación a distancia el apoyo al
estudiante está centrado sobre la respuesta
a las necesidades de formación que éste
tenga, más que sobre el deseo de transmitir
el contenido del curso en sí mismo.

10. Rol del Tutor…
El tutor de un curso o programa
asume, principalmente, cuatro
planos de apoyo al estudiante.
Estos son:
el plano cognitivo,
afectivo,
motivacional y
metacognitivo.

11. El plano Cognitivo…
El tutor atiende dudas respecto de
los contenidos de un curso, y de los
aspectos metodológicos y adm..
Los problemas pedagógicos que
encuentra el estudiante a distancia
varían de un curso a otro.
Las dificultades administrativas a
las cuales debe hacer frente son,
casi siempre las mismas.
Ejem. entrega de los trabajos, fechas y
horarios de los encuentros, la
organización de éstos.

12. El plano afectivo…
Se ocupa de las emociones y estados de
ánimo del estudiante, de sus preferencias,
atracciones y aversiones, ya que todas ellas
guiarán las elecciones y rechazos que él
realice.
El estudiante adulto declara, un entusiasmo y
una motivación mayor que los que sólo
estudian.
El adulto es con frecuencia: poco seguro de sí
mismo en relación al aprendizaje, duda de su
capacidad de estudio, falta de confianza,
miedo a lo desconocido, lo nuevo, no es fácil,
ansiedad por el aislamiento, falta de apoyo
moral y psicológico de su entorno y le da la
impresión de que es el único que tiene
dificultades.

13. Plano Motivacional…
Le corresponde al tutor apoyar la
movilización de la energía del estudiante
en función del logro de determinadas
metas u objetivos de aprendizaje.
Se trata de despertar o estimular el interés
de una persona por una determinada
tarea y de activar comportamientos en
una dirección determinada.
Postulamos la conveniencia de que el
estudiante sea capaz de automotivarse.
El tutor debe verificar permanentemente
esta condición y apoyar la puesta en
marcha de comportamientos orientados a
logros

14. Plano Metacognitivo…
Se ocupa de estimular el control
consciente del estudiante en relación a
los procesos mentales que está poniendo
en operación para lograr sus objetivos.
Se trata entonces de apoyar el proceso
de autorregulación que llevamos a cabo
cuando ejecutamos cualquier tarea de
tipo intelectual que exige:
planificación,
determinación de metas claras,
estrategias para conseguir resultados,
ordenamiento de las tareas y
asignación de tiempo necesario para
realizar cada tarea

15. Características del Tutor
Ser amable. Resulta fácil suponer el inmenso
error que cometería un tutor hosco, altanero y
autoritario.
Ser idóneo. La idoneidad salta a la vista de
todos y genera credibilidad en el estudiante.
Ser responsable. Se convierte en un actitud
guía que los estudiante seguramente imitarán
y transferirán a sus propios procesos.
Ser democrático. Esto quiere decir tomar en
cuenta a todos los participantes de un curso a
distancia, quienes responderán asertivamente
a este enfoque.
Tener autoridad moral. Ser consecuente con
el rol docente que desempeña. De lo
contrario, el tutor podría perder credibilidad y
por ende el control del grupo.

16. Características del Tutor
Ser dinámico. Esto es, centrar sus
intervenciones en la interacción constante con
el estudiante, en la respuesta efectiva a sus
necesidades e interrogantes, sin caer nunca
en exposiciones magistrales de ningún tipo.
Ser flexible. Adaptarse al grupo, a cada
estudiante y a las circunstancias propias del
contexto en que desempeña su rol.
Ser creativo. La creatividad es esencialmente
constructiva, innovadora, y hace agradable el
proceso de aprendizaje.
Poseer cultura general: muy necesaria en la
educación de adultos.

17. Cualidades…
Saber ganarse el aprecio y respeto de los
estudiantes. Son personas que con facilidad
establecen un nexo afectivo con el grupo, lo cual
contribuye enormemente al logro de los objetivos
que se proponen.
Poseer el don de ser alegres y amenos. Este tipo
de comportamiento genera un clima favorecedor
de la relación interpersonal, permite construir
relaciones armoniosas y de mayor confianza.
Ser dinámicos. Contagia a los alumnos, logrando
en ellos un rendimiento máximo.
Vibrar con el tema, materia o habilidad que se
enseña: Son personas convencidas de la utilidad
de lo que enseñan y saben transmitirlo a sus
estudiantes.

18. Un Buen Tutor es aquél que:
Practica lo que enseña.
Tiene un amplio dominio sobre la materia
que enseña.
Considera las diferencias individuales de
sus estudiantes en el momento de
instruir.
Se autoevalúa constantemente y
reflexiona acerca de su labor como tutor.
Orienta a los estudiantes y evalúa el
proceso con ellos, para constatar los
cambios conductuales.
Se preocupa por mantener actualizados
los conocimientos.