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1. INTEGRANTES:
Yuri Bonilla
Lorena Diaz
Laura Mariño
Sandra Mendoza
Ingrid Otálora
Jenny Pinzon

2. Objetivos Servi-Capadmi LTDA
GERENCIA GENERAL
DIAGRAMA DE FLUJO
SERVI-CAPADMI LTDA

3. Servi-Capadmi LTDA es una empresa de capacitación en temas administrativos,
fundada en febrero de 2018 por 5 (cinco) aprendices del Sistema Nacional de
Aprendizaje (SENA), vinculadas al programa Tecnólogo en Gestión Administrativa.
Gracias a los conocimientos adquiridos en esta entidad y el apoyo de sus
instructores, se logró construir la empresa Servi-Capadmi LTDA, la cual ubica sus
oficinas en la carrera 18 # 4c – 30 del municipio de Soacha - Cundinamarca.
Servi-Capadmi LTDA, fue creada al encontrar necesidades y falencias en el sector
empresarial en cuando a capacitación en temas relacionados al sector
administrativo.
Nuestro trabajo está enfocado en apoyar, capacitar y formal personal encargado de
las diversas tareas administrativas. Para que de esta manera se contribuya con el
desarrollo y crecimiento de las mismas y aportar al progreso de nuestro país

4. Para el año 2023 nos
consolidaremos como una
empresa líder en
capacitaciones
administrativas a nivel
nacional, implementando
mayor calidad, tecnología y
servicio a nuestros clientes.
Apoyar a las empresas en el
desarrollo profesional e
integral de los trabajadores
enfocados en la innovación y
mejora continua para lograr
un resultado eficaz en la
productividad de las
empresas, brindando
capacitación administrativa
en temas como: servicio al
cliente, contabilidad, ventas,
trabajo en equipo, liderazgo
y recursos humanos.

5. Objetivos Servi-Capadmi LTDA
Objetivo general
Capacitar al personal en áreas administrativas a fines como: contabilidad, servicio
al cliente, recursos humanos, ventas, trabajo en equipo y liderazgo de las
organizaciones tanto públicas como privadas a nivel nacional, que se dedican a la
producción de diferentes actividades económicas como industriales, de servicios y
comerciales.
Objetivos específicos
Realizar un diagnóstico de necesidades de capacitación en diferentes unidades
de la organización.
Evaluar el mercado administrativo para tener el conocimiento de la oferta de
capacitación en empresas administrativas de entes públicos y privados
enfocados a productos y servicios.

6. La empresa Servi-Capadmi LTDA. brinda servicios para satisfacer la
necesidad de los clientes en temas de recursos humanos,
contabilidad, ventas, trabajo en equipo, liderazgo y servicio al cliente
los cuales cumplen con los estándares de gestión de calidad de la
empresa.
La organización se caracteriza por contar con un personal calificado y
comprometido con sus labores, quienes son participes del
mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad para lograr
el posicionamiento en el mercado.

7. Proponer un programa de capacitación para el personal de las
unidades administrativas, de acuerdo con las políticas de la
organización.
Apoyar el desarrollo profesional e integral de los trabajadores
en el fortalecimiento de competencias afines a sus funciones,
para entregar productos o servicios de calidad.
Proponer herramientas de gestión al personal administrativo,
para mejorar los procesos y procedimientos de las
organizaciones.
Incrementar la productividad de las empresas por medio de la
innovación, el desarrollo e investigación, aplicando procesos de
mejora continua.

8. Servi-Capadmi
LTDA
Gerente
general
Departament
o
administrativ
oRecurso
s
humano
sAuxiliar de
selección y
reclutamient
Departament
o de
capacitación
Capacitadore
s
Logístic
a
Departament
o contable
Tesorerí
a
Asesoría
legal
Secretaria
general

10. GERENCIA GENERAL
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCESOS: (2) Manual de funciones del gerente general
FUNCIÓN: Organizar la estructura de la empresa actual y a
futuro; como también de las funciones y los cargos
UNIDAD: Gerencia general
RESPONSABLE: Gerente general

11. Link http://jennymaritza2604.blogspot.com/
SERVI-CAPADMI LTDA