El documento presenta un evento sobre innovación abierta más allá de los límites habituales de las organizaciones. Se analizarán modelos que incorporan diversas fuentes externas de conocimiento e información y se mostrarán casos prácticos, incluyendo el modelo de innovación abierta de la Caja de Ahorros de Navarra. El evento pretende identificar estrategias para aplicar la innovación abierta.

1. OPEN INNOVATION Más allá de sus límites habituales Sain López [email_address] David Sánchez [email_address] Julen Iturbe-Ormaetxe [email_address] Aitor Bediaga [email_address] http://obea.wikispaces.com http://obea.blogs.mondragon.edu

4. Más allá de dentro o fuera

5. I+D+i clásica Open Innovation IN Open Innovation OUT Open Business

6. ¿Dónde está el conocimiento?

7. Paradigma escasez física

8. ¿Dónde ya sabíamos que estaba?

9. ¿Dónde está la información ahora? Polución informativa: “infoxicación” Byte – kilobyte – megabyte – gigabyte – terabyte – petabyte – exabyte – zettabyte – yottabyte. 10 24 Universidad de Berkeley allá por 2003

10. Paradigma abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia abundancia

11. Entonces… ¿cómo actuar? ¿Cómo actuar cuando sabemos que hay abundancia de conocimiento?

12. Ya lo dijeron Nonaka y Takeuchi allá por 1991 Cuando los mercados cambian, las tecnologías proliferan, los competidores se multiplican y los productos se vuelven obsoletos de la noche a la mañana, las empresas exitosas son las que crean constantemente nuevo conocimiento , lo diseminan por toda su organización y lo aplican rápidamente a nuevas tecnologías y productos. Estas actividades son las que definen a la empresa creadora de conocimiento, cuyo único negocio es la innovación continua.

13. El modelo imperante

14. Copyright vs. Copyleft Pero hay alternativas

15. dentro - fuera

16. dentro - fuera

18. Un nuevo contexto Rapidez, coste y fiabilidad Información justo a tiempo = Poder Postmodernismo y fragmentación del yo Infoxicación y economía de la abundancia Mundo “ glocalizado” Individualismoen red Micromarketing y más oferta que demanda Desarrollo sostenible Wikipedia alternativa a la Britannica Explosión 2.0: blogs Periodismo ciudadano Federalismo y subsidiariedad Emergencia, complejidad SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

19. FALSO Georges Bernard Shaw (1856-1950) «Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos ideas» http://artesaniaenred.blogspot.com/2006/06/open-business-una-idea-de-empresa.html

20. Más allá del producto

21. Un clásico: el manual de Oslo PRODUCTO PROCESO ORGANIZACIÓN MARKETING http://es.wikipedia.org/wiki/Manual_de_Oslo

22. http://www.mohansawhney.com/ CLIENTES SOLUCIÓN GLOBAL EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES MODELO DE INGRESOS PROCESOS CADENA DE VALOR LOGISTICA CADENA DE SUMINISTROS CANAL NETWORKING I+D PRODUCTOS / SERVICIOS PLATAFORMAS SUSTANCIAL RADICAL INCREMENTAL

23. Ejemplo: Dell Computers

24. Ejemplo: Starbucks

25. Más allá del cliente

26. ¿Quién ha escrito este libro?

27. Lego no ha sido. Han sido quienes los crean.

29. “ Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.” Daniel Innerarity De los expertos a también la multitud La larga cola ¿Quiénes saben? Personas y más personas Saber profano Saber experto Saber experto Saber profano

30. However the mountain bike has its origins in the modified heavy cruiser bicycles used for freewheeling down mountain trails in Marin County, California, U.S.A. in the mid-late 1970s. At the time, there was no such thing as a mountain bike . It was not until the late 1970s and early 1980s that road bicycle companies started…

31. Cross country Enduro Freeride Downhill Trials Dirt Jumping Single-Speed 4-cross racing Dual Slalom Short Cross – Speed Cross North Shore Circle Dir Track Racing

32. Mozilla En Firefox el 40% del código está hecho por personas que no son empleados nuestros . Creo que para la gente que quiere mantener vivo el proyecto, el deseo de que Internet sea un lugar abierto y participativo es muy importante. (…) Mucha gente se sintió con la necesidad de generar una alternativa y dedicar su tiempo a que Internet fuera abierto. Así que incluso si no somos nosotros quienes innovamos, lo puede hacer otra gente . Se puede ver con las extensiones del navegador y su personalización que hay miles de personas haciendo cosas interesantes que a nosotros nunca se nos habrían ocurrido. Nuestro proceso de decisión está muy distribuido y no tiene que ver con el status de la persona en la empresa. Hay gente que toma decisiones sobre nuestro código fuente que ni siquiera son de plantilla . Pero lo que le da fuerza y garantía a todo el proceso es Mozilla, su nombre, su marca.

33. Más allá de la innovación: Open Innovation

34. Innovación cerrada

35. Innovación abierta

36. Fuente: Henry Chesbrough Deberemos aprovecharnos del uso que otros hagan de nuestras patentes y comprar otras si nos ayudan a mejorar nuestro modelo de negocio. Deberemos controlar nuestras patentes industriales para que la competencia no se aproveche de ellas. Si somos quienes mejor usamos las ideas, internas y externas, ganaremos. Si somos quienes más y mejores ideas creamos en el Mercado, ganaremos. Es mejor construir mejores modelos de negocio que llegar el primero al mercado. La primera empresa que introduce una innovación en el mercado ganará. No tenemos por qué iniciar la investigación para aprovecharnos de ella. Si lo descubrimos por nosotros mismos, llegaremos los primeros al mercado. El I+D externo puede crear valor de forma significativa: necesitamos nuestro I+D interno para reclamar parte de ese valor. Para aprovecharnos de nuestro I+D tenemos que descubrirlo, desarrollarlo y distribuirlo por nosotros mismos. No toda la gente experta en este campo trabaja con nosotros. Necesitamos trabajar con ella dentro y fuera de la empresa. La mejor gente en este campo trabaja con nosotros. Open Innovation Closed Innovation

37. Entrada de nuevos agentes La digitalización cambia las reglas Movilidad en el tiempo, reconfiguración constante Información Conocimiento Turbulencia entre las fuentes de la innovación (von Hippel) F P D U Fabricantes Proveedores Distribuidores Usuarios

39. Favorecer un concepto de innovación abierta . Una innovación que además de basarse en las capacidades internas, incorpore todas sus posibles fuentes (usuarios, proveedores, redes…) y que yendo más allá del producto y la tecnología contemple los intangibles y en general las múltiples dimensiones que conducen a la creación de valor. El manifiesto por la innovación 2008 de Innobasque ya lo recoge como una de las 10 ideas:

40. COMMUNICATION FROM THE COMMISSION TO THE COUNCIL, THE EUROPEAN PARLIAMENT, THE EUROPEAN ECONOMIC AND SOCIAL COMMITTEE AND THE COMMITTEE OF THE REGIONS Improving knowledge transfer between research institutions and industry across Europe: embracing open innovation – Implementing the Lisbon agenda – http ://ec.europa.eu/invest-in-research/pdf/com2007182_en.pdf

41. Para llegar a una de las claves de la mejora a futuro http://www.bai.bizkaia.net/images/stories/publicaciones/informes/innova-auto-bizk.pdf

42. Modelos mentales Se lo debo a Juan Freire