Este documento presenta una propuesta para iniciar un negocio de servicios dirigido a adultos mayores. Identifica que muchos adultos mayores ya no pueden salir a comprar comida o medicamentos debido a su estado físico, y propone ofrecer un servicio de compras y entrega a domicilio para satisfacer esta necesidad. Explica que se requiere un medio de transporte, conocer los lugares donde realizar las compras requeridas y tener disponibilidad para realizar las entregas.

1. NOMBRE:
EMI OWASHI VALLEJO
GRADO:
11 A
PROFESOR:
SERGIO ALEXANDER JIMÉNEZ ECHAVARRÍA
MATERIA:
EMPRENDIMIENTO
FECHA DE ENTREGA:
OCTUBRE 24 2012
COLEGIO SAN JOSÉ DE LA SALLE
MEDELLÍN
2012

2. EMPRESA DE SERVICIOS
Una empresa de servicios busca detectar
cuáles son las problemáticas existentes en el
entorno y a partir de esto prestar un servicio
a la comunidad.

3. EMPRESA DE SERVICIOS
Sin embargo es necesario antes de hacer
préstamo de ese servicio hacer un análisis
para determinar si se cuenta con las
condiciones necesarias para llevar a cabo un
proyecto relacionado con la venta de servicios.

4. PREGUNTAS CLAVES

5. ACTIVIDAD
Escribe necesidades que veas en tu comunidad y los
servicios que se pueden prestar.
NECESIDADES SERVICIOS
Muchos jóvenes poseen problemas con Dar tutorías.
áreas escolares como matemáticas.
Hay personas que no tienen tiempo de Prestar el servicio de lava autos.
lavar sus autos.
Algunos adultos de la tercera edad ya no Ofrecer servicios a domicilio.
pueden salir a comprar comida ni
medicamentos por culpa de su estado
físico.
Los padres quieren salir y no pueden Ofrecer servicios de niñera.
dejar a su hijo solo.

6. ACTIVIDAD
Completa el siguiente cuadro.
PREGUNTA CLAVES DE ÉXITO
¿Qué necesidades identificas en la gente de Saber que puedes ir a conseguir todas las
tu entorno? cosas que estas personas necesitan.
R/ Algunos adultos de la tercera edad ya no
pueden salir a comprar comida ni
medicamentos por culpa de su estado físico.
¿Qué servicios puedes ofrecer para atender Hacer servicios a domicilio donde el adulto
la necesidad detectada? mayor pase la lista de los elementos que
necesita.
¿Qué productos de apoyo debes tener en Un medio de transporte el cuál me permita
cuenta para prestar un buen servicio? ir en busca de esos elementos.
¿Quiénes pueden ser tus clientes? Los adultos de la tercera edad.

7. PREGUNTAS CLAVES DE ÉXITO
¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para Medios de transporte donde halla espacio
crear una empresa de servicios que atienda suficiente para cargar todos los elementos
las necesidades detectadas? mandados por el cliente.
¿Qué clases de personas se requieren para Personas que sepan utilizar ese medio de
prestar el servicio? transporte y tenga tiempo para hacer los
pedidos.
¿Qué tipo de organización necesitas? Debo estar informada de todos aquellos
mercados, droguerías o farmacias donde
posiblemente necesitare acudir, y lo
siguiente es simplemente tener el tiempo
para hacer esas compras.
¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan En este caso me beneficiaría ya que puedo
tus servicios simultáneamente? hacer todas esas compras de una vez y uno
estar yendo y devolviéndome.