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   Empresa de servicios: Una de las tareas
    mas importantes de toda persona es
    saber identificar su capacidad de
    servicio, es decir su disposición o animo
    para ayudar y ser solidario con los
    demás.
   Esta capacidad de ayuda, se puede
    traducir o reflejar en una opción para
    crear una empresa o negocio apta para
    prestar un servicio, antes de realizar
    dicha opción, es necesario saber si se
    cuenta con las condiciones necesarias
    para llevar a cabo un proyecto
    relacionado con la venta de servicios.
Necesidades                           Servicios
La gente tiene carros y necesita Personas dispuestas a parquear los
parquearlos.                     carros de la gente.


La gente tiene hijos y necesita que Personas que cuiden los niños de la
los cuiden cuando ellos no están.   gente, cuando ellos no están.


Personas que necesitan ayuda en Personas que le ayuden en dichas
sus labores del hogar.          tareas, mientras ellos no puedan.


Gente que se va de vacaciones y Personas que les           cuiden las
necesita que le cuiden la mascota. mascotas    durante     el   tiempo
                                   vacacional.
Preguntas                           Claves del éxito
¿Qué servicios puedes ofrecer para         Servicios específicos, que cumplan
atender la necesidad detectada?            con la necesidad del cliente.

¿Qué productos de apoyo debes              Productos necesarios para la
tener en cuenta para prestar un buen       prestación de dicho servicio, de buena
servicio?                                  calidad.
¿Quiénes pueden ser tus clientes?          Cualquier persona que requiera dicho
                                           servicio.

¿Qué tipos de recursos físicos necesitas   Un local o lugar donde ejercer dicha
para crear una empresa de servicios        actividad o servicio prestado.
que atienda las necesidades
detectadas?
¿Qué clase de personas se necesitan        Personas aptas y calificadas en dicho
para prestar el servicio?                  campo.

¿Qué tipo de organización necesitas?       De todo tipo, pues necesito orden y
                                           organización en la prestación del
                                           servicio
¿Qué hacer cuando varios clientes          Tener varias personas que atiendan,
solicitan un servicio al mismo tiempo?     para que la gente no se aburra y
                                           pierda credibilidad en la empresa

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  • 1.
  • 2. Empresa de servicios: Una de las tareas mas importantes de toda persona es saber identificar su capacidad de servicio, es decir su disposición o animo para ayudar y ser solidario con los demás.
  • 3. Esta capacidad de ayuda, se puede traducir o reflejar en una opción para crear una empresa o negocio apta para prestar un servicio, antes de realizar dicha opción, es necesario saber si se cuenta con las condiciones necesarias para llevar a cabo un proyecto relacionado con la venta de servicios.
  • 4.
  • 5. Necesidades Servicios La gente tiene carros y necesita Personas dispuestas a parquear los parquearlos. carros de la gente. La gente tiene hijos y necesita que Personas que cuiden los niños de la los cuiden cuando ellos no están. gente, cuando ellos no están. Personas que necesitan ayuda en Personas que le ayuden en dichas sus labores del hogar. tareas, mientras ellos no puedan. Gente que se va de vacaciones y Personas que les cuiden las necesita que le cuiden la mascota. mascotas durante el tiempo vacacional.
  • 6. Preguntas Claves del éxito ¿Qué servicios puedes ofrecer para Servicios específicos, que cumplan atender la necesidad detectada? con la necesidad del cliente. ¿Qué productos de apoyo debes Productos necesarios para la tener en cuenta para prestar un buen prestación de dicho servicio, de buena servicio? calidad. ¿Quiénes pueden ser tus clientes? Cualquier persona que requiera dicho servicio. ¿Qué tipos de recursos físicos necesitas Un local o lugar donde ejercer dicha para crear una empresa de servicios actividad o servicio prestado. que atienda las necesidades detectadas? ¿Qué clase de personas se necesitan Personas aptas y calificadas en dicho para prestar el servicio? campo. ¿Qué tipo de organización necesitas? De todo tipo, pues necesito orden y organización en la prestación del servicio ¿Qué hacer cuando varios clientes Tener varias personas que atiendan, solicitan un servicio al mismo tiempo? para que la gente no se aburra y pierda credibilidad en la empresa