Este documento presenta una propuesta para una empresa de servicios en Medellín, Colombia. Identifica algunas necesidades de la comunidad como lavar carros y abrir carros cerrados. Propone que la empresa podría ofrecer estos servicios y necesitaría un lugar amplio, personal capacitado y herramientas para lavar varios carros simultáneamente de manera eficiente. El documento también incluye preguntas y claves de éxito para identificar necesidades, ofrecer servicios útiles y administrar con éxito una empresa que atienda las necesidades de la gente.