Las empresas de base tecnológica (EBT) se basan en el conocimiento científico y técnico para mantener su competitividad. Sus características principales incluyen aplicar conocimientos científicos de manera sistemática y producir bienes y servicios innovadores a través de la tecnología. Las cinco fuerzas competitivas que afectan a las EBT son: la entrada de nuevos competidores, el poder de negociación de los clientes y proveedores, los productos sustitutos, y la rivalidad entre competidores existentes. Las

1. EMPRESAS DE BASE
TECNOLOGICA O
EBT’s
Ing. Eliana Bautista

2. ¿QUE SON LAS EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA O EBT’s?
Las empresas de base tecnológica, o EBT’s es
el término que se refiere al nuevo tipo de
empresas las cuales se basan en el dominio
intensivo del conocimiento científico y técnico
para mantener su competitividad.

3. características principales son:
• Empresas basadas en la aplicación sistemática de conocimientos
científicos y tecnológicos con la utilización de técnicas modernas y
sofisticadas.
• Organizaciones productoras de bienes y servicios, comprometidas con el
diseño, desarrollo y producción de nuevos productos y/o procesos de
fabricación innovadores, a través de la aplicación sistemática de
conocimientos técnicos y científicos.

4. Relación entre el negocio y las tecnologías
de información (TI):
La integración de tecnología Informática en las organizaciones está dando
nuevas formas de hacer negocios y están conscientes de que las
computadoras son herramientas de cambio en la ejecución de sus
actividades, ya que permiten minimizar tiempo, mejorar la integridad de
los datos, evitar redundancia en sus datos y generar información que
satisfaga las expectativas de los distintos usuarios; es por ello que las
empresas adquieren hardware y software que les permita trabajar más
inteligentemente.
Así como las anteriores, existen las empresas que se dedican a vender el
hardware y el software que aquellas necesitan. A pesar de ello, la
definición de sus estrategias empresariales ha estado orientado hacia los
procesos operativos y muchas veces se ha descuidado de la ventaja
competitiva que se pueda generar a partir del estudio del entorno y la
competencia.
La ventaja competitiva de los negocios es la caracterización particular de las
estrategias que tiene una empresa o un sector para incrementar su
participación en el mercado aún cuando hayan muchos competidores.

5. A. Entrada de nuevos competidores
En la medida en que los negocios puedan ser copiados o imitados fácilmente, serán más
vulnerables al ataque de nuevos inversionistas.
B. Poder negociador de los clientes
Son los clientes quienes frenan el alza a los precios demandando productos o servicios
diferenciados o de mayor calidad y en general influyen en los comerciantes a través de sus gustos y
preferencias. Como puede notarse, un aspecto sobresaliente es brindad al cliente un mejor
servicio, porque de ello depende grandemente que las empresas se mantengan competitivas en el
mercado.
C. Productos sustitutos
Los productos o servicios sustitutos son aquellos que pueden desplazar a otros, sin ser exactamente
iguales pero que ofrecen al consumidor un uso equivalente para satisfacer sus necesidades.
D. Poder negociador de los proveedores
Los proveedores compiten entre sí para lograr mejores condiciones de venta con sus clientes, tales
como precios, servicios y calidad. De esta manera, las políticas de venta y crédito de los
proveedores incide de manera directa dentro del marco de la competitividad de los negocios.
E. Intensidad de la rivalidad
La rivalidad se presenta porque uno o más de los competidores sienten la presión o ven la
oportunidad de mejorar su posicionamiento en el mercado. Las tácticas usadas más comúnmente
son: Competencia en precios, guerra publicitaria, introducción de nuevos productos, incrementos
en el servicio a los clientes o a la garantía de los productos que les ofrecen.

6. La intensidad de la rivalidad entre los competidores depende básicamente de tres
indicadores:
• Nivel o grado de concentración. Se da cuando existen pocas empresas en el sector
y una de ellas lidera en el mercado, haciendo que las demás se acomodan a sus
condiciones.
• Tasa de crecimiento de la industria. A mayor tasa de crecimiento de una industria,
menor es la intensidad de la rivalidad en la misma.
• Inexistencia de costos para cambiar de proveedor. Cuando la diferenciación de los
productos es poca y los clientes no tienen lealtad a una marca o a un proveedor, es
el precio que determina la compra; por otro lado, cuando los productos o servicios
son especializados y los requerimientos del comprador impliquen altos estándares
de calidad, la intensidad entre los proveedores directos será mayor.
Puede desarrollarse una variedad de estrategias competitivas para contrarrestar
las cinco fuerzas competitivas expuestas anteriormente. Por ejemplo, es posible
que las empresas traten de contraatacar el poder negociador de los clientes y
proveedores mediante el desarrollo de relaciones empresariales únicas entre ellos,
condicionándoles mediante la creación de “costos de traslado”. Otra estrategia es
el desarrollo de requerimientos legales, financieros o tecnológicos que creen
barreras para ingresar a nuevos competidores o hacer de la sustitución algo poco
atractivo o no económico.

7. Otra manera en que las empresas pueden combatir las amenazas de las
cinco fuerzas competitivas consiste en implementar cinco estrategias
competitivas básicas:
• Estrategia de liderazgo de costos. Reducción de los costos de sus
productos y servicios; ayuda a los clientes y proveedores a reducir sus
costos o incrementar los de sus competidores.
• Estrategia de diferenciación. Desarrollo de maneras de diferenciar sus
productos o servicios respecto a los de la competencia, puede significar
una ventaja competitiva en determinados segmentos o nichos de un
mercado.
• Estrategia de innovación. Encontrar nuevas maneras de hacer negocios
que puede incluir comercialización de productos y servicios únicos o
ingresar a nichos de mercado exclusivos, cambios radicales en los procesos
empresariales y en la venta y distribución de productos y servicios.
• Estrategias de crecimiento. Ampliar de manera significativa la
disponibilidad de bienes y servicios ofrecidos por una empresa, expandir
mercados, diversificar productos y servicios.
• Estrategia de alianzas. Establecer nuevos enlaces y alianzas comerciales
con clientes, proveedores, competidores, consultores y otras empresas.
Pueden incluir fusiones, adquisiciones, Joint Venture, formación de
empresas virtuales u otros acuerdos de mercadeo.

8. El uso adecuado de tecnología informática puede
proveer a las empresas de herramientas que les
ayuden a mejorar su estrategia competitiva. Puede
tenerse comunicación con los proveedores y con los
clientes; se puede crear perfiles de clientes y enviarles
emails o boletines informativos acerca de los
productos en los cuales ellos están interesados;
promover productos nuevos; publicar estudios
realizados acerca de productos y/o servicios; poner
barreras para el ingreso de competidores comerciales;
poner barreras para la retirada de clientes; etcétera.