El documento resume el crecimiento del comercio electrónico en el Perú en los últimos años. Explica que el volumen de transacciones aumentó un 60% entre 2012 y 2013, superando las proyecciones. Sin embargo, el Perú aún se encuentra por debajo de países como Brasil debido a factores como la oferta limitada de productos en línea. Con el aumento del uso de dispositivos móviles y las preferencias de los jóvenes, se espera que las compras en línea continúen creciendo en el futuro.

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UNIVERSIDAD NACIONAL
“PEDRO RUIZ GALLO”
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL,FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL,FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL,FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL,
DE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURADE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURADE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURADE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
E-BUSINESS
Curso : Aplicaciones de Negocios Electrónicos.
Docente : Ing. Luis Dávila Hurtado.
Alumno : Nuñez Zevallos, Alex Gabriel
Lambayeque, Agosto del 2014

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Recuerdo el año 2009 cuando escuchaba del “Boom” de las compras por
internet, “Todo cuesta más barato” decían, “Lo pagas con tu tarjeta” decían, “te
lo dejan en tu casa”, decían; que tan cierto podría ser? me preguntaba
empecé a indagar entre amigos y conocidos que ya había tenido su “Primera
experiencia” en comprar o vender “Algo” en la internet; Qué páginas visitaron?
Qué información les solicitaron? Que datos te piden?, son muchas de las
preguntas que nos hacemos al desconocer ésta nueva forma de hacer negocio.
Visité muchas de las páginas brindadas por mis amigos tales como: Mercado
Libre, Ebay, etc.; pero aún me era muy confuso, creo que Yo, al igual que
muchos peruanos, no existía la confianza para poder realizar éstas
transacciones.
Empecemos un poco hablando de cómo se comportaba en cifras el Mercado
Peruano en éste rubro: el 11% de los hogares peruanos tenían acceso a la
internet (INEI), 12 millones era el volumen total de las operaciones por
comercio electrónico en Perú hace 5 años (LA REPUBLICA); pienso, al igual
que muchos, que el principal obstáculo es que el consumidor peruano no está
acostumbrado a comprar por Internet. Recién el año pasado, según cifras, se
ha visto a un número importante de personas que han querido utilizar este
método, sobre todo personas que no lo hacían antes, las cifras alcanzadas por
el comercio electrónico en el país en el 2013 fue de US$1000 millones, lo que
habría significado un incremento del 60% frente a las cifras alcanzadas en el
2012, superando así las proyecciones realizadas para el año anterior.(EL
COMERCIO).
1. Instituto Nacional de Estadística e informática, Tecnologías De La Información Y
Comunicación, http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/tecnologias-de-
la-informacion-y-telecomunicaciones/
2. La República.pe, Economía, http://www.larepublica.pe/09-12-2012/16-millones-de-
peruanos-realizan-sus-compras-traves-de-internet
3. El Comercio, Economía, ¿Por qué no despegan las compras por Internet en el
Perú?, http://elcomercio.pe/economia/negocios/que-no-despegan-compras-internet-
peru-noticia-1707759

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Una de las variables que se han visto, es que creció en los últimos años la
confianza del consumidor peruano y también del latinoamericano, pero nos
preguntamos, Que compra un peruano? Pues la proporción de compras del
peruano, si se ve el contexto global, tienen mayor relevancia
sus adquisiciones de productos en las tiendas virtuales de Estados Unidos .
En segundo lugar sigue la categoría de viajes con un 18% y más atrás el pago
de impuestos y los pagos de educación.
Las nuevas tiendas virtuales como Plaza21, Linio, etc. están contribuyendo a
acelerar el comercio electrónico en el país (GESTION). En América Latina,
es Brasil el país que ocupa el primer lugar, ya que registra un 59% del volumen
total de las ventas del comercio electrónico en la región. Ello se debe, a varios
factores que abarcan la conexión a banda ancha, el mayor número de
compradores y la potencia de la oferta, es decir, diversidad de productos.
¿Qué es lo que le falta al Perú para llegar a los niveles de venta de Brasil? Una
experta sostuvo que uno de los factores que determinaron dicho avance es la
oferta, eso quiere decir que más comercios deben tener productos relevantes
para el público en el canal del comercio electrónico, casi similar a las que
tienen en sus puntos físicos de venta. (LA REPÚBLICA).
Los ingresos del comercio electrónico mundial seguirán creciendo durante 2014
conforme las empresas sigan apostando por el entorno digital
(FORRESTER). El usuario tiende a pasar más tiempo conectado a Internet y
este hecho se ha visto beneficiado por la proliferación de dispositivos portátiles,
uno de los principales motivos que han permitido que el comercio electrónico
gane cada día más fuerza a nivel mundial.
4. Gestión, Tendencias, El e-commerce en el Perú creció 43% durante el 2012,
http://gestion.pe/tendencias/commerce-peru-crecio-43-durante-2012-2057750
5. La República.pe, Economía, http://www.larepublica.pe/09-12-2012/16-millones-de-
peruanos-realizan-sus-compras-traves-de-internet
6. Forrester, The Globalization Of eCommerce In 2014,
http://blogs.forrester.com/zia_daniell_wigder/13-12-12-
the_globalization_of_ecommerce_in_2014

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En la era digital, el sector del ecommerce deberá seguir evolucionando para
mantener la inercia de crecimiento conseguida durante 2013. Las principales
tendencias a tener en cuenta este año en comercio electrónico son: Generar
contenido de calidad, La personalización del cliente, El tráfico y las ventas
móviles seguirán creciendo, Los retailers tendrán que planificar las fechas clave
de compras online en cualquier parte del mundo, La rentabilidad en los
mercados globales seguirá siendo complicada. (SEUR).
Con toda la información recabada en cada uno de los artículos podemos
concluir que los negocios electrónicos, e-business, día a día ha ido y siguen
cobrando fuerza de manera sorprendente y se encuentran en nuestra realidad.
Sabemos que el concepto de e-business es mucho mas amplio que la compra
y venta de productos y servicios, y no solo segmentarnos a la compra y venta
de un producto sino a toda la cadena, como el intercambio de información
comercial.(YOUTUBE).
La tendencia de compra y venta por internet en el Perú será positiva en el
futuro debido al uso de dispositivos móviles, ya que pueden tener más acceso
a información y se puede comprar en diversas páginas webs a través de sus
aplicaciones. Los jóvenes son cada vez más amantes de la tecnología y de las
herramientas del internet. Las compras a través de esta vía es una posibilidad
que acorta distancias y posibilita menores precios
Gracias al e-commerce las empresas tienen más al alcance de la
mano la internacionalización. Ya no es necesario un gran desembolso y gran
estructura para poder hacer frente a la globalización de los mercados, por lo
que se evitarán numerosos costes y se aumentará la eficacia. Además, debido
a la situación económica del país, las empresas tienen que buscar nuevos
nichos de mercado en los que vender sus productos.
7. Seur, Tendencias del comercio electrónico para 2014,
http://teloenvioporseur.seur.com/tendencias-del-comercio-electronico-para-2014/
8. Youtube, E-commerce en Perú, https://www.youtube.com/watch?v=YJkJ_d18wl0

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BIBLIOGRAFÍA
• INEI. Ver_Instituto Nacional de Estadística e informática, Tecnologías
De La Información Y Comunicación. Hogares que acceden al servicio de
internet, por años, según ámbitos geográficos.
http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/tecnologias-de-la-
informacion-y-telecomunicaciones/
• LA REPÚBLICA. Ver_La Republica.pe, Economía, 1,6 millones de
peruanos realizan sus compras a través de internet,
http://www.larepublica.pe/09-12-2012/16-millones-de-peruanos-realizan-
sus-compras-traves-de-internet
• EL COMERCIO. Ver_El Comercio, Economía, ¿Por qué no despegan
las compras por Internet en el Perú?,
http://elcomercio.pe/economia/negocios/que-no-despegan-compras-
internet-peru-noticia-1707759
• GESTION. Ver_Gestión, Tendencias, El e-commerce en el Perú
creció 43% durante el 2012, http://gestion.pe/tendencias/commerce-
peru-crecio-43-durante-2012-2057750
• FORRESTER. Ver_Forrester, The Globalization Of eCommerce In
2014, http://blogs.forrester.com/zia_daniell_wigder/13-12-12-
the_globalization_of_ecommerce_in_2014
• SEUR. Ver_Tendencias del comercio electrónico para 2014,
http://teloenvioporseur.seur.com/tendencias-del-comercio-electronico-
para-2014/
• YOUTUBE. Ver_E-commerce en Perú,
https://www.youtube.com/watch?v=YJkJ_d18wl0