El documento habla sobre la ergonomía cognitiva y su aplicación al diseño de arquitecturas de información. La ergonomía cognitiva estudia las actividades humanas relacionadas con el procesamiento de la información y cómo esto influye en el diseño de objetos. Se enfoca en adaptar el diseño de soportes de información a las características del usuario como los procesos perceptivos, cognitivos y motores. Esto mejora la usabilidad mediante la reducción del esfuerzo cognitivo y los errores.