Los escenarios de aprendizaje informal con las TIC ayudan a obtener un mayor conocimiento de la empresa y un optimo clima laboral, fomentando las relaciones interpersonales entre los profesionales y motivando una participación activa, asi como una comunicación horizontal dentro de la organización, estos escenarios pretenden contribuir de forma positiva en el proceso de socialización de la organización. These activities of informal learning with ICT help emplyees to obtain more knowledge about the campany and provide and ideal work environment, developing interpersonal realtionships among the professionals and motivating them to participate actively. Also, it promotes a horizontal communication inside the organization. These activities try to contribute positively to the process of socialization of the organization.

1. Informal LEARNNING
with ICT
Escenarios de Aprendizaje Informal con las TIC
www.portaleva.eu Authors/Autores: Ainhoa Otamendi Herrera , Diego Aguilar Cuenca, Francisco
José García Aguilera. Programa Espacio Virtual de Aprendizaje (EVA).
Introduction Presentación
Through the medium of collaborative learning, and taking into account creativity as a facilitator of acti- Bajo el prisma del aprendizaje colaborativo y teniendo como premisa de partida la creatividad como faci-
vities in which people can share knowledge outside normal learning stereotypes, we present 3 different litadora de espacios para compartir el conocimiento fuera de estereotipos formativos, presentamos tres
informal learning activities. These activities help our professionals to get to know their Organization and escenarios de aprendizaje informal que ayuden a conocer el funcionamiento de la organización e inter-
exchange experiences, with ICT as a tool, method or learning objective. cambiar experiencias entre sus profesionales teniendo las TIC como protagonistas: como herramienta,
medio o fin del aprendizaje.
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1 Scene 1: ESCAPE
Objective: to make the most of morning breaks to talk about work-related topics or
Escenario 1: EVASIÓN
Objetivo: compartir el horario del desayuno para tratar temas relativos al trabajo o de
a specific ICT related project. un proyecto concreto relacionado con las TIC.
Methodology: making the most of breakfast or coffee breaks, employees/collea- Metodología: aprovechando el desayuno los compañeros de la organización se re-
gues get together in an informal way to talk about different topics related to their únen de manera informal para abordar aspectos concretos del trabajo que atañen
jobs. When we carry out inter-departmental projects, this is a good way to catch up, a las diferentes áreas/departamentos. En proyectos donde están implicadas varías
to make planning adjustments or to solve small problems. áreas también se aprovechan estas sesiones informales con diferentes finalidades:
puesta al día, reajuste de planificación, resolución de incidencias, etc.
Awaited results: informal knowledge of the Organization, to develop interpersonal
relationships, communication between departments, or improve the working environ- Resultados esperados: conocimiento informal de la organización, fomentar rela-
ment. ciones interpersonales, comunicación entre áreas/departamentos, mejora del clima
laboral.
Scene 3: VIRTUAL MEETINGS
Objective: to exchange experiences and useful knowledge among colleagues by
using virtual tools. The virtual space is now the place in which people exchange ex-
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periences and learn in an informal way.
Methodology: as part of their training programme called “Getting to know your or-
ganization”, the professionals share different collaborative tools (forums, wikis, chat,
etc) in which they can exchange experiences while they study a course. This way, they
can also get to know their organization in an informal way (the “hidden” curriculum of
the company). It facilitates the incorporation and welcoming of new professionals.
Awaited results: “informal” knowledge of the company, to develop interpersonal
relationships and participation of all the professionals.
Scene 2: RECREATION Escenario 2: RECREACCIÓN Escenario 3: SESIONES VIRTUALES
Objective: knowledge and management of digital tools necessary for everyday work Objetivo: conocimiento y manejo de herramientas digitales necesarias para el trabajo Objetivo: intercambiar experiencias y conocimientos útiles entre los compañeros de
in the company. cotidiano en la empresa. la empresa a través de herramientas virtuales, siendo éstas el medio de desarrollo e
intercambio de experiencias y aprendizaje informal.
Methodology: practical sessions (workshops) with relaxed chats among colleagues Metodología: sesiones prácticas (workshops) de charlas distendidas entre compa-
who share an interest in a subject and that implies the use of specific tools that help ñeros que comparten inquietudes sobre una temática siendo necesario manejar he- Metodología: dentro del plan de formación de la empresa “Conoce tu organización”,
and facilitate everyday work. The tool and its functionalities are demonstrated in the rramientas concretas que facilitan el trabajo. En ellas se presenta la herramienta, sus suponen espacios colaborativos online donde los profesionales pueden intercambiar
meeting and this is followed up with some practical activities. The meeting is lead funcionalidades y utilidades para finalmente realizar prácticas; bien en ese momento, experiencias y conocer de una manera “informal” la organización (curriculum oculto
by a professional in the organization who is an expert in using the tool. The meeting bien cada profesional en su puesto de trabajo. El profesional que la monitoriza tie- de la empresa). Facilitan la incorporación de nuevos profesionales y estimula el inter-
will also discuss the advantages, disadvantages, and technical issues regarding the ne un manejo avanzado de la herramienta y, previamente, debe haber analizado las cambio y las relaciones entre compañeros. Además, en ellos se hace uso de múltiples
implementation of such a tool in the organization. repercusiones para su incorporación en la organización (ventajas, inconvenientes, herramientas virtuales: foros, chats, espacio virtual de trabajo, wikis, etc.
dificultades, beneficios, etc.).
Awaited results: to share internal knowledge, manage and evaluate work-related Resultados esperados: conocimiento “informal” de la empresa, fomentar relaciones
tools. Resultados esperados: compartir conocimiento interno, manejo y evaluación de he- interpersonales, participación de todos los profesionales.
rramientas de trabajo.
Conclusions: Conclusiones:
These three activities of informal learning with ICT help employees to obtain more knowledge about the Estos tres escenarios de aprendizaje informal con las TIC ayudan a obtener un mayor conocimiento de
company and provide an ideal work environment, developing interpersonal relationships among the pro- la empresa y un óptimo clima laboral, fomentando las relaciones interpersonales entre los profesionales
fessionals and motivating them to participate actively. Also, it promotes a horizontal communication insi- y motivando una participación activa, así como una comunicación horizontal dentro de la organización.
de the organization. In short, these activities try to contribute positively to the process of socialization of En definitiva, estos escenarios pretenden contribuir de forma positiva en el proceso de socialización de
the organization. la organización.
On the other hand, ICT has a special importance in these learning activities; either because it supports the Por otro lado, las TIC cobran un especial protagonismo en estos escenarios de aprendizaje; bien porque
learning process or because it is analyzed and incorporated as a tool that facilitates the everyday work of sirven de soporte para el aprendizaje, bien porque son analizadas para ser incorporadas como herra-
the professionals. mientas que facilitan el trabajo diario de los profesionales.
Most of the learning inside an organization occurs in an informal way. For that reason, these 3 activities El mayor aprendizaje en una organización se realiza a nivel informal. Por ello, estos tres escenarios están
are available to all of the professionals, so they can get to know their organization better, but in an orga- a disposición de los profesionales, para que, de forma organizada y sistematizada, puedan conocer mejor
nized way. el funcionamiento de su organización y al resto de compañeros.
PROGRAMA ESPACIO VIRTUAL DE APRENDIZAJE (EVA)
EFQUEL C/ Severo Ochoa 16-20, Edificio Estepona
Parque Tecnológico de Andalucía. 29590 Campanillas (Málaga- España)
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