El documento discute los conceptos de creencias, actitudes y valores. Explica que las creencias son suposiciones sobre la realidad que constan de aspectos cognitivos, afectivos y de acción. Las actitudes son conjuntos más pequeños de creencias relacionadas que incluyen un elemento emocional. Los valores se forjan a partir de actitudes relacionadas y son convicciones sobre lo que es preferible personal o socialmente.