1. El documento propone varias ideas para estimular la ciencia, la tecnología e innovación en las empresas, basadas en la experiencia del autor en investigación y desarrollo. 2. Sugiere implementar un programa de inversiones agresivo, reinvertiendo al menos el 50% de las utilidades en la empresa y destinando una proporción creciente a proyectos de ciencia y tecnología. 3. Resalta la importancia de grupos de trabajo, conversaciones y redes para el desarrollo tecnológico, proponiendo invertir tiempo y recursos en estas activ

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Cómo estimular la ciencia y la innovación en las
empresas
Enrique Posada Restrepo
Agosto de 2017
A raíz de una invitación de Juan Camilo Quintero
Preparado por Enrique Posada
29 de agosto de 2017
He leído un artículo en de Juan Camilo Quintero, en El Colombiano. Hay que
agradecer estos aportes, que contribuyen a que todos estemos pendientes y
vigilantes, dando ideas, ejerciendo liderazgo creativo.
Como respuesta a la idea expresada de que “el papel de las empresas es
fundamental, son las llamadas a ser actores protagónicos de la inversión en CTi,
deben ser conscientes que sin desarrollo tecnológico e innovación difícilmente
lograrán desarrollar nuevos productos y servicios y que este es el camino para la

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reinvención de sus compañías”, quisiera proponer algunas ideas. Estas se basan en
mi experiencia de CTi en tres aspectos:
 Haber fundado y fundamentado en la UPB el grupo de estudios ambientales,
en 1976, que hoy en día emplea del orden de 60 profesionales en temas de
investigación y tecnología del medio ambiente.
 Haber sido el director de I+D, durante 17 años, de la empresa Nubiola
Colombia – Pigmentos S.A., hoy del grupo Ferro. En ese tiempo fui testigo y
participante en el proceso que permitió que la empresa se volviera número
1 en el mundo en la fabricación del producto azul de ultramar, con ventas
en más de 50 países, desarrollara varios productos nuevos, creciera su
producción de 120 a 1200 toneladas mensuales y pasara de emplear 40
personas a unas 200. Además, resolviendo de manera adecuada sus
complejidades ambientales y energéticas.
 Haber sido socio, fundador y empleado de la empresa INDISA S.A., hoy
HATCH INDISA, empresa miembro del grupo internacional HATCH. Esta
empresa ha desarrollado tecnología novedosa en temas del gas natural, del
control ambiental, de la combustión, del diseño, (y ahora, de la
nanotecnología). Cuenta con cerca de 400 empleados y ha dado origen a una
empresa comercial y a una empresa en México.
Comento esta experiencia para señalar que los principios que a continuación
comparto se basan no solamente en mi trabajo intelectual, en mis lecturas, en mi
formación, en mis viajes y contactos, sino también en experiencia real de CTi.
Desarrollo y estímulo al Espíritu Fundacional
Los seres humanos tenemos una particular afición por establecer cosas, por fundar
emprendimientos. Hay que crear un ambiente de apoyo a este espíritu, para que las
personas tengan la ilusión fundacional. Para ello, se me ocurre que:
 Hay que divulgar las historias fundacionales en todos los niveles.
 Hay que recuperar y mantener las ilusiones de la fundación.
 Hay que celebrar eventos que resalten los aspectos fundacionales en cada
región.
 Hay que escribir libros, dar charlas, realizar exposiciones, divulgar hitos, que
den protagonismo a las historias, a los logros. Así cada generación se empapa
del espíritu fundacional.
 Hay que dar una mirada fundacional a cada proyecto de CTi.

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Programa de inversiones agresivo
Hay que estimular las reinversiones de las utilidades en la misma empresa, para
mantener un ciclo vivo y positivo de desarrollo. La vida requiere de alimentos, para
que no se agote. Hay que entender que el mejor lugar para invertir es la empresa
misma y esto debe ser parte del diseño mismo de la propiedad.
Propongo los siguientes esquemas:
 Hay que invertir en la empresa, como mínimo, el 50 % de las utilidades.
 Es importante invertir en el orden y aseo, el mantenimiento, en la estética, en
el bienestar, en la divulgación, en el desarrollo, en la mejora, en la
modernización, en la formación, en las comunicaciones, en los espacios
físicos, en los temas sociales y comunitarios. Todo esto puede parecer obvio,
pero hay que darle forma con decisiones económicas, asignando buena parte
de los recursos provenientes de la generación propia, es decir, de las
utilidades.
 Hay que generar cada seis meses una lista de proyectos que abran la mente
de la empresa hacia el desarrollo. Hay que contar con un equipo humano que
elabore tales listas y que sea capaz de proyectarlas en forma de inversiones
esperadas y de resultados a corto, medio y largo plazo.
 Hay que destinar proporciones crecientes de las inversiones a temas de CTi,
con visión de largo plazo, sin condicionamientos exagerados en la búsqueda
de la rentabilidad inmediata, pero sí buscando la sostenibilidad, en el tiempo,
del conjunto de proyectos de CTi. Para ello hay que entender las conexiones
y ramificaciones entre lo que se hace en CTi y los impactos y valores
agregados que se logran:
o Autoestima y prestigio empresarial y personal.
o Solución de problemas ambientales, energéticos, de calidad, de cuellos
de botella
o Desarrollo de tecnología y de propiedad intelectual.
o Elevación general de la calidad y de la productividad en la
organización.
o Nuevos productos y nuevos equipos y procesos.
o Capacidad de respuesta a emergencias y riesgos
o Nuevos ingresos y aumento en las utilidades
o Desarrollo de conocimiento, de procedimientos mejorados, de
capacidad para liderar y para desarrollar nuevos nichos.
 Hay que establecer metas de inversión en CTi que sean desafiantes.

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 Hay que evaluar los resultados de manera generosa, con visión de largo
plazo, con visión integral, con capacidad de proyección y de compromiso
social y comunitario.
El valor de las conversaciones y de los grupos de trabajo
Es fundamental el impacto que tienen los grupos de trabajo en el desarrollo de la
tecnología y de la ciencia. Nuestro país está todavía muy atrasado en este sentido.
En estos días he estado leyendo sobre el trabajo pionero de Alexander Humboldt
que además de recorrer el mundo y de estudiarlo en el máximo detalle posible, con
la máxima motivación y entusiasmo, se dedicó a conversar extensamente en todas
las ciudades a donde llegaba o adonde vivía. Fue amigo de Bolívar, de Goethe, de
Jefferson, de los grandes hombres de ciencia y literatos de su época; con todos ellos
conversaba, debatía; escribió y describió extensamente; observó y describió, una y
otra vez. En este sentido son vitales las academias de ciencia y tecnología, las
asociaciones profesionales, los grupos de estudio, las tertulias, los foros, las
conferencias, los congresos, las publicaciones, los intercambios, las pasantías.
Conversar una y otra vez. Para ello propongo:
 Invertir en conversaciones una parte importante del tiempo y de los
recursos personales y empresariales. Es decir, pensar en al menos 5 eventos
por empresa; tres asociaciones que se apoyan o a las cuales se pertenece;
cinco ferias por año; tres libros publicados por empresa; al menos dos
artículos, charlas o libros para cada persona. En este sentido, no asociar
estas cosas con el prestigio o con la fama o con la capacidad de ser
clasificado; más bien asociar estas cosas con el conocimiento, con el servicio,
con la curiosidad, con la amistad, con la novedad, con la curiosidad, con la
sensación de ser parte de un ecosistema.
 Desarrollar esquemas de voluntariado, que permitan a las personas que
tienen conocimiento y capacidad de aporte, contribuir al desarrollo de
proyectos diversos de manera económica y efectiva.
 Desarrollar esquemas de interdisciplinaridad, de colaboración, de visión
integral, que faciliten la libre discusión, el examen global e ilustrado de los
problemas y de las estrategias.
 Aprovechar los sistemas de redes el mundo digital para amplificar las
interacciones.
 Mantener una vigilancia ilustrada para ser capaces de aprovechar las
oportunidades que van a surgir, teniendo varios esquemas y niveles de
trabajo en el trabajo de encuentros y de conversaciones: nivel de
exploración, nivel de intercambio, nivel de aprendizaje, nivel de
enseñanzas, nivel de propuestas y de diseño de iniciativas, nivel de

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desarrollo de proyectos, nivel de revisión de logros, nivel de celebración,
nivel de reconocimiento.
 Hay que reforzar las buenas comunicaciones, la capacidad de escucha y de
reconocimiento, la capacidad para entender las consecuencias lógicas de las
decisiones; la capacidad para apreciar y retroalimentar, la capacidad para
proponer y explicar, la capacidad para preguntar y aprender de las
respuestas a las preguntas; la capacidad para participar y sacar
conclusiones; la capacidad para trabajar en equipo y hacer reuniones
valiosas; la capacidad para negociar y la capacidad para soñar en grupo y
evaluar resultados; la capacidad para hacer representaciones, esquemas,
resúmenes, informes y símbolos; la capacidad para leer y entender.
El valor real de las cosas
Hay que tener una filosofía, un espíritu, un conjunto de valores. Estas son las ideas
que fundamentan todo el trabajo, que dan origen a la experiencia. Sin valores
fuertes, sin principios, todo se dificulta, se pierden los rumbos, se actúa sin
coherencia. Toda inversión que se haga en fundamentar los valores, se recupera con
creces. Por ejemplo, sin un equipo humano cree que lo que se invierta en el buen
manejo ambiental es rentable, va a buscar esa rentabilidad y la va a encontrar y la
organización la va a disfrutar y a reinvertir, generando así ciclos virtuosos de logros
y de buenos resultados. Hay que valorizar, encontrar valor, hay que hacer minería
de los valores y del valor agregado. Propongo:
 Realizar con frecuencia campañas de valores, utilizando todos los esquemas
posibles: frases, carteleras, videos, conversaciones, artículos. Hay que señalar
bien lo que significan la ciencia, la tecnología, el conocimiento para la
humanidad, la empresa, el país, la comunidad y la persona.
 Hay que educar sobre el concepto del valor agregado. Cómo se genera valor;
cómo se aprovechan las oportunidades; cómo se cuantifican las actividades y
los resultados; como se convierten en bienes tangibles e intangibles; cómo se
hacen reconocimientos y celebraciones; cómo se dan y se reciben estímulos.
 Hay que divulgar casos de éxito que muestren como se ha llegado desde las
ideas y de las oportunidades, hasta el éxito.
 Hay que describir el concepto de nicho, cómo se identifica, cómo se localiza,
cómo se aprovecha y se desarrolla; cómo se valoriza y se cuida; cómo se
reproduce.
 Hay que generar espacios para apreciar, para reconocer, para destacar, para
resaltar.

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Golpes de astucia y logros en Cti. El surgimiento colectivo del talento de los
individuos.
La inteligencia de los seres humanos es impresionante. Están en capacidad para
resolver problemas muy complejos, singularmente cuando grupos de personas se
enfrentan de forma sistemática y decidida al logro de objetivos técnicos desafiantes.
En este trabajo colectivo siempre se van a requerir de los aportes y de las capacidades
individuales, de tal manera que todos van contribuyendo.
Todas las personas tienen talentos especiales que se pueden poner al servicio de los
objetivos grupales. Estos talentos pueden estar escondidos, pueden quedarse a la
espera de un llamado especial para salir a flote. Existe siempre la posibilidad de que
las empresas estimulen que salgan a la superficie esas capacidades, de tal manera
que brillen e iluminen el trabajo de los grupos. Es así como se llega a un estilo
particular de logro, que son los golpes de astucia.
El concepto de golpe de astucia se refiere a la generación sorprendente de conceptos,
ideas, aportes, que pueden significar la solución inesperada de un cuello de botella,
de una dificultad aparentemente insoluble o mayor o la aparición de una alternativa
novedosa, valiosa, importante. Cuando salta a la vista un golpe de astucia, todos
sienten que se ha generado algo importante, que vale la pena, que merece
admiración y reconocimiento. Por eso poder generar golpes de astucia da lugar a
crecimiento en la autoestima individual y grupal, a mayor satisfacción, a
sentimientos de logro.
Para generar estos momentos especiales, conviene tener la creencia de que cada una
de las personas es capaz de hacerlo, por lo menos en los campos de trabajo en los
cuales se sienten fuertes. Esto implica dos ideas: sentirse fuerte en campos y sentirse
capacitado para generar impulsos de inteligencia creativa. Ambas ideas nacen en la
conciencia de la persona y se basan en adoptar un punto de vista de responsabilidad
y de poder personal.
El segundo aspecto es del atrevimiento. Las personas se pueden atrever a romper
esquemas, a dar ideas novedosas, como resultado de dejar que surja el poder de la
intención. Al despertar la intención, se libera la energía escondida que reside en el
interior de cada persona. Para ello se puede desarrollar un entrenamiento, poco a
poco, mediante una estructura de trabajo en la cual se escoja un tema y se lo enfoque
desde varios puntos de vista distintos, hasta experimentar habilidades para generar
esquemas de rompimiento, hasta que llegue el momento en que surja, de forma
natural la astucia personal y grupal, cuando se requiera.

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Haciendo parte del ecosistema de CTi
Todo lo anterior tiene que ver con reconocer que existe una red de interacciones. Es
interesante caer en cuenta del significado de lo que es una red, el conjunto de
uniones entre elementos que le confiere un carácter especial a dichos elementos; la
red genera la unión. La unión genera la fuerza y aumenta la capacidad de los
elementos individuales, que unidos en red son especialmente potentes. La red
genera el movimiento colectivo e interdependiente de los elementos. Este
movimiento colectivo es impredecible y sorprendente y genera una mezcla de
impulsos a la vez desbordantes y prudentes. Es un movimiento que tiene en cuenta
al otro y que sincroniza los anhelos colectivos.
La red genera el sentir. Cuando se está en red, cada elemento “siente” lo que el otro
está sintiendo, ya que lo que el otro siente se convierte en vibraciones de las
conexiones de la red y toca a los elementos así unidos.
La red genera estados de alerta. La conciencia individual y los estados de atención
de los elementos despiertan a los elementos que estén dormidos o inconscientes.
Esto aligera la evolución colectiva e individual.
La red crea un lenguaje común. Se van perdiendo las etiquetas ignorantes que
separan, que ofenden, que dividen y paralizan y se crea un lenguaje armónico y
cariñoso que estimula el aprecio colectivo y el bienestar individual.
La red elimina los miedos. Como los elementos están unidos, se mantienen en
actitud de brazos extendidos, sintiendo como en un saludo constante la esencia del
otro.
La red termina con el dolor y el sufrimiento. La unión suministra los alivios para los
miembros cansados y distribuye las fuerzas de forma equitativa para que nadie se
sienta exigido más allá de sus límites. Una estructura soporta elegantemente el peso
de las cargas.
La red evita la agresividad destructora y la reemplaza por la confianza creativa. Se
es consciente de que la vibración armónica de los elementos es deseable y nutritiva
y que la separación entre elementos debilita la red. Se establecen así propósitos
comunes y metas alcanzables.
La red evita la repetición inútil del pasado. Fluye la información, fluye el
conocimiento, los elementos se apoyan entre sí y hay múltiples oportunidades para
todos los elementos. Surge el pensamiento creativo bajo la mirada apreciativa del
otro.

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La red es inteligente. Contiene múltiples caminos y múltiples lecciones que se van
aprendiendo. Una red de conexiones entre elementos permite interpolar, extrapolar,
proyectar, concluir y construir un mundo nuevo.
La red es imaginativa. La vecindad del otro conectado estimula imágenes y nuevos
significados. El sentir al otro evoca imágenes desconocidas y novedosas.
La red es creativa. Se pueden hacer declaraciones colectivas que convocan visiones
valiosas y nuevas realidades. Se facilitan los proyectos y las ideas. Se facilita el apoyo
colectivo. Se comparten las nuevas realidades.
La red es intuitiva. Permite contestar las grandes preguntas sin respuesta y sentir le
verdad inexpresable que todos los elementos tienen por dentro y que se experimenta
por la vibración de las conexiones.
La red es observadora y apreciativa. Despierta la capacidad de vivir la realidad, de
observarla sin prejuicios, de cambiar el mundo actual por un mundo mejor.
Despierta la evolución de los elementos individuales y de la colectividad en la cual
funcionan.
Todo esto es el sentido de una red. Por todo ello, la humanidad ha inventado la
amistad, la red de persona cercanas que hace que el nivel de conciencia colectiva se
despierte para descubrir que los seres humanos unidos son más sabios y más
eficaces en red para manejar los escasos recursos existentes.
Hay que invitamos a conformar y a alentar un ecosistema, una red CTi, a conformar
redes, a buscar la unión, a compartir, a buscar la amistad de saberes y de propósitos
que contribuya a salir de los estados de limitaciones e ignorancia en que a veces está
atrapada la sociedad.
Diez principios para el desarrollo del CTi empresarial
Contar con un decálogo que oriente, es algo benéfico. Por ello propongo diez
principios:
El Principio de la potencialidad universal se refiere al potencial interno, con
frecuencia escondido, que reside en todas las personas y los diversos aspectos de los
objetos. Si se tiene en cuenta este potencial, se puede ver más allá de las
clasificaciones habituales cómo “malo”, “bueno”, “problema”, “trabajador”, “je-
fes”, “pérdidas”, “ineficiencia”, “dato”, “medición”, etc., enfocándose más bien en
la posibilidad y en la responsabilidad que existe de localizar y encontrar el valor
subyacente detrás de estas clasificaciones: las oportunidades. Las oportunidades son
aquellos potenciales que están escondidos. Con este principio en mente, se estimula
y se da valor a los grupos de trabajo y a las personas, algo esencial para el CTi.

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Principio de la observación participativa. Examina el hecho de que la realidad tiene
aspectos subjetivos que dependen en gran medida de la participación las personas.
Con este principio se facilita que se den pasos después de la detección de las
oportunidades, para hacerlas reales, para aprovecharlas. En la construcción de
sistema CTi, todos participan.
Principio del manejo de la incertidumbre. Se refiere a que todo proceso es
susceptible de mejoras y de examen, ya que el funcionamiento ocurre en un amplio
espectro de posibilidades, algunas de las cuales aportan incertidumbre o están
condicionadas. Detrás de las variaciones e incertidumbres están subyacentes
ahorros potenciales y nuevas posibilidades de interpretación. Esto es vital para
mantener la visión de largo plazo en los procesos de CTi.
Principio de la asociación o complementariedad. Se refiere a la importancia de la
perspectiva para examinar e interpretar las realidades, de manera que se tengan en
cuenta los lados opuestos y las visiones complementarias. Este principio facilita que
se acepte que son varias las posibilidades de resolver un problema y que no hay que
fijar limitaciones arbitrarias ni juzgar perentoriamente. En términos de trabajo en
equipo, este principio facilita apreciar el espacio del otro y practicar la escucha
activa. Con este principio en la mente de las organizaciones, se amplifican los
beneficios de hacer parte de grupos de trabajo, de unirse a otras empresas, de
trabajar con las universidades, con las autoridades, con los clientes y los
proveedores.
Principio de la unidad. Se basa en la idea de que hay unidad subyacente entre los
distintos objetos, las personas y las organizaciones. Una valiosa herramienta de
trabajo para estimular el efecto positivo de este principio es tomar cualquier objeto,
persona, concepto, creencia, norma, equipo, problema, y sentir como se siente eso,
es decir, acercarse a las cosas y sentirlas como de uno, identificarse con ellas,
experimentarlas cercanamente. Esto da lugar a asociaciones sinérgicas que
optimizan el trabajo empresarial. Ello da fuerza y conocimiento compartido.
Principio de las alternativas variadas. Se refiere a que hay varios niveles de la
realidad, así como hay varios niveles de conciencia y un espectro interesante de
alternativas y de niveles de funcionamiento. Este principio facilita el que las
personas y las empresas acepten la existencia de modelos de mejora aplicables a sí
mismas y los distintos procesos; con ello se establecen estándares, se plantean metas,
se abre la mente a los conceptos y a las visitas de asesores, se asiste con gusto a
cursos, se busca la capacitación, se conversa con los clientes y con los proveedores,
se asiste a ferias, se conocen y se exploran las normativas ambientales como fuentes
de acción y mejora. Todo esto es fundamental para el desarrollo de CTi

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Principio del manejo del tiempo. Con este principio se facilita la observación de los
eventos con una perspectiva más amplia y se logra un mayor enfoque y efectividad
a darse cuenta de la importancia del instante que se vive, de la oportunidad que
aparece, de la realidad presente. Los problemas van apareciendo a medida que se
tiene conciencia para verlos, tiempo para vivirlos y energía para resolverlos. Si se les
da la espalda y no se les vive, aparecen el acoso, la tensión y el incumplimiento y el
tiempo nos atrapa. La gerencia y los directivos deben tener tiempo para escuchar las
señales que salen de todas partes y para plantear una visión participativa en cuyos
logros todos se conviertan en gerentes. Eso creará tiempo.
Principio de la energía prevalente. Reconoce que la vida, la naturaleza y todos
tienen un potencial que se manifiesta energéticamente. Este principio facilita que las
personas y las organizaciones entiendan las muchas conexiones e implicaciones que
las agitan y estimulan y se vean a sí mismas como fuentes energéticas generadoras
de comportamientos armónicos y responsables. En último término, con la búsqueda
de un mundo de mayor potencialidad científica y tecnológica, de mayor
conocimiento y fundamente, se logrará enriquecer el trabajo comunitario, estimular
el empleo y la prosperidad, creando a su vez espacios para la felicidad individual y
colectiva.
Principio de la entropía. Se refiere a los elementos de orden y desorden implicados
en los procesos, reflejados en que hay tendencias a que se desintegren y se
desordenen las cosas, siendo necesario intervenir activamente para que haya
integración y orden. Las crisis de funcionamiento aportan claves para la mejora y el
desarrollo y la agitación y la turbulencia aportan señales útiles para cambiar de nivel
de funcionamiento. El trabajo en CTi tiende a tener aspectos confusos, que generan
desajustes. Hay que intervenirlo sabiamente.
Principio de los aspectos caóticos de las grandes transformaciones. Se refiere a los
efectos escondidos en las pequeñas variaciones de los parámetros que influyen sobre
la realidad y que pueden ser muy determinantes. Estos efectos de tipo caótico, son
parte natural de la existencia, guardan relación con los fenómenos y pueden generar
altas inestabilidades y complejidad. En este sentido es bueno caer en cuenta que
existen los catalizadores, que son elementos que facilitan el cambio. Un asesor, una
norma, un curso, la idea de una persona, un intercambio con un cliente, asistir a una
feria. Son eventos de alcance insospechado.

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Diez principios