El documento presenta información sobre estudios de mercado. Explica que un estudio de mercado analiza y observa un sector para entrar en él con un bien o servicio. Detalla los componentes de un estudio de mercado como público objetivo, competidores, comportamiento de compra y tendencias. Además, explica conceptos como oferta, demanda, canales de distribución y punto de equilibrio, los cuales son importantes para realizar un estudio de mercado efectivo.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACTULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
CÁTEDRA- DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Integrantes:
Katherlyng Souto C.I: 28.368.492
Guillermo Rivas C.I: 30.118.137
José Centeno C.I: 26.803.307
Brigitte Oviedo C.I: 27.550.213
Valencia, abril 2022
ESTUDIO DE MERCADO

2. ¿Qué es un estudio
de mercado ?
El estudio de mercado puede definirse como la recopilación y
el análisis sistemático de datos de una variedad de fuentes
para comprender y conocer mejor un mercado y su público.
Es la acción que analiza y
observa un sector en concreto
en el que se quiere entrar a
través de la producción de un
bien o de la prestación de un
servicio
¿Cuál es la importancia de un
estudio de mercado ?
Los estudios de mercando son una herramienta potencial que
permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la
actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto
productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un
servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público
está dispuesto a pagar por él.
• Ayuda en la toma de la decisiones de marketing
• Proponer una o más nuevas ofertas relevantes que se
ajusten a las expectativas de los clientes del mercado en
cuestión
• Conocer necesidades, ventajas, calidad, precios, diseños y
características de los productos de la competencia
• Conocer como son los clientes y cuales son sus gustos para
descubrir OPORTUNIDADES

3. Información que contiene un estudio de
mercado
Público
objetivo Competidores Comportamiento de compra de
los consumidores
Segmentos
del sector
Características de un
mercado
Tendencias
de mercado
Necesidades
del mercado Oportunidades de
negocio

4. CLASIFICACION
Un servicio es una actividad o una serie de actividades llevadas a cabo por un proveedor con el propósito
de satisfacer una determinada necesidad del cliente, sus características básicas son la intangibilidad, la
heterogeneidad, la inseparabilidad y el carácter perecedero.
Tangibles: Son aquellos que de una forma u otra pueden ser percibidos por el sentido del tacto
Intangibles: Son aquellos que no pueden ser sentidos por nuestras manos, pero si por los otros sentidos como
por la audición o bien la vista
Los servicios
Públicos: Son aquellos suministrados por las entidades públicas para todo el bienestar de toda la colectividad
Privados: Puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por empresas del Estado, sino por entidades de
particulares conocidas como empresas o bien por particulares
Mantenimiento: Consisten en la revisión y limpieza de un equipo para postergar con ello su vida útil, en sí,
estos permiten la extensión de los años de vida de un bien del cual te satisfaces.

5. CLASIFICACIÓN
Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición,
uso, consumo o atención, que busca satisfacer un deseo o una necesidad
Son los productos y servicios comprados por los
consumidores finales para su consumo personal del
tacto
Los Productos
Productos de consumo Productos industriales
Productos de
Conveniencia
Productos de
Comparación
Productos de
Especialidad
Productos de
Compra
Productos
No buscados
Los productos industriales son los adquiridos
para su posterior procesamiento, o para su
utilización en la realización de un negocio
La distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto.
Materiales y
piezas
Bienes de
capital
Suministros y
servicios

6. Es un conjunto de características y atributos tangibles / intangibles
(forma, tamaño, color...) (marca, imagen de empresa,
servicio)
que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
En marketing
un producto no existe hasta que no
responda a una necesidad
responda a un deseo
Color
Tamaño
Estilo
Modelo
Métodos de
operación
El núcleo
Precio
Envase
Deseño
Certificación de
calidad
Signos
distintivos

8. El ingreso nacional es una
magnitud muy importante que
puede influir de forma
significante a la hora de hacer
un estudio de mercado , ya
que esta magnitud mide el
crecimiento del país, saber si
los distintos sectores del país
hacen su trabajo o no,
conocer en que forma se
distribuyen los ingresos.
Por lo tanto si este
arroja un resultado
negativo, es una señal
clara de que no es el
mejor momento para
invertir sino la de
aguantar o actuar a
riesgo propio
Por otro lado hablando del
consumo, este factor ayuda a
dar a conocer el nivel de
aceptación y valga la
redundancia consumo que
tiene algún productos o
servicio, de forma que se
pueda evaluar la opción de
invertir en este o no

9. Efecto de la oferta en un estudio de
mercado
El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y las
condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un bien o un servicio.
Es función de una serie de factores, como son los precios en el mercado del producto, los apoyos
gubernamentales a la producción, etcétera
De todo lo anterior se observa el efecto que puede ocasionar la oferta en un estudio de mercado. Es
decir, que gracias a la variable OFERTA se puede dar a conocer con precisión las condiciones en las
que se encuentra la economía y el mercado en que se quiere incursionar

10. ¿Qué es la
demanda?
Es la cantidad y calidad de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos, a los distintos precios que
propone el mercado, por los consumidores en un
momento determinado.
Efecto de la demanda en un estudio de mercado
Su efecto es determinar las necesidades y la finalidad de los distintos segmentos del mercado.
También observar cuáles son los puntos que las personas valoran más, medir la posición de la marca en los
consumidores, mirar los precios que tiene la competencia, saber cuáles son las desventajas y las limitaciones de
ese artículo.

11. Es el conjunto de medios
materiales y humanos
necesarios para que un producto
llegue desde su productor hasta
el consumidor final.
DIRECT
O
CORTO
LARGO
Productor Consumidor
Productor Minorista Consumidor
Productor Mayorista Minorista Consumidor
IMPORTANCIA
1. Eliminan brechas de tiempo, de lugar y posesión que separan a los bienes y servicios de quienes lo usarán.
2. Entre otros aspectos, utilizan intermediarios, porque utilizan a sus contactos, experiencia en el campo, especialización y escala de
operaciones.
3. Los intermediarios reducen la cantidad de trabajo que deben efectuar, tanto productores como consumidores.

12. ESTRUCTURA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Canal
Directo
El fabricante asume todas las funciones de
distribución hasta la puesta en manos del
consumidor
Canal
Indirecto
El fabricante decide recurrir a terceros, los
intermediarios, para hacer llegar su
producto a sus clientes.
Canal de
Internet
Es el conjunto de servicios disponibles las
24 horas del día donde cualquier usuario
puede realizar actividades son límite
temporal.
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Cobertura del mercado: Es
importante considerar el
tamaño y el valor del mercado
potencial que se desea
abastecer.
Control: Se utilizan para
seleccionar el canal de
distribución adecuado, es decir,
es el control del producto.
Costos: La mayoría de los consumidores
piensa que cuanto más corto sea el canal,
menor será el costo de distribución y por lo
tanto, menor es el precio que se deberá
pagar.

13. El margen de comercialización o costes
de comercialización son los costes
incluidos en la tarifa regulada.
Sirven para retribuir a las
comercializadoras de referencia por la
gestión de sus clientes.
Con este margen hay que cubrir los
gastos originados cuando el producto
pasa a de una fase a la siguiente. Y debe
permitir además, una ganancia razonable
a los que intervienen en la
comercialización.
Es importante la fijación del precio a la
hora de comercializar, porque sino se
hiciera, se distorsionarían los precios de
productos.
Permite conocer el mercado.
Medir el comportamiento del producto.
Determinar el objetivo de la fijación de
precios, atacando a la competencia,
maximizar las ganancias y estabilizar el
mercado.
Calcular el costo total del servicio a
producto ofrecido.

14. Punto de
Equilibrio
Es una herramienta que puede proporcionar a la
gerencia de una empresa pautas específicas
para la toma de decisiones operacionales
relacionadas con el lanzamiento de un nuevo
producto.
Es fundamental para las empresas evaluar su
rentabilidad, ya que de esta forma es posible
saber cuánto necesitan vender para generar
lucro.
También funciona para confirmar si la idea de
emprendimiento conviene en términos
financieros.
Además, se puede observar el crecimiento de la
empresa a lo largo del tiempo.
El punto de equilibrio es un término
que sirve para definir el momento en que
una empresa cubre sus costes fijos y
variables. En otras palabras, es cuando
los ingresos y los egresos están al
mismo nivel y por lo tanto, no hay
ganancias ni pérdidas.
Este cálculo no se hace solo una vez,
puesto que el cálculo de ingresos y el
margen de contribución anual son
medidas periódicamente.
De igual forma, el punto de equilibrio
puede ser calculado a un corto plazo
(semanal, mensual, bimestral o
trimestral). Esto ayuda a mantener una
rentabilidad durante todo el año de
proceso productivo y llegar a la meta.
Importancia