Este documento analiza el entorno para la creación de una firma de consultoría en Venezuela. Identifica el sector de consultoría y subsector de auditoría financiera. Describe los servicios que ofrecen las firmas de auditoría y enumera algunas firmas líderes en el mercado local y sus afiliaciones internacionales. Luego, identifica variables ambientales claves como factores económicos, sociales, gubernamentales y tecnológicos. Finalmente, realiza un análisis estratégico utilizando matrices FODA y factores críticos de

1. Análisis del entorno para la creación de
una Firma de Consultoría
José Chacón
Klaus Bertok
Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
CEAP
Maestría en Gerencia Empresarial
La Empresa Estratégica I
Enero de 2004

2.  Sector: Consultoría
 Sub-sector: Auditoria Financiera
 Las firmas consultoras tienen como misión, el prestar
servicios de asesoría, tanto legales como técnicos a sus
clientes, propendiendo a mantener la vigencia en el tiempo
de sus empresas.
 Los servicios de las firmas de auditoria están dirigidos
principalmente al examen de los estados financieros, con la
finalidad de emitir una opinión profesional independiente
sobre la razonabilidad de las partidas que componen dichos
estados.

3. En funciones de consultoría en Venezuela, participan firmas de
Abogados, Contadores, Ingenieros, Economistas, etc.
En el sub-sector de Auditoria, existen numerosas firmas, sin
embargo, el mercado local es dominado por los representantes de
las firmas de auditoria extranjeras, tales como:
Deloitte & Touche Tohmatsu
KMPG Peat Marwick
Price, Waterhouse Coopers

4. Provincial Espiñeira, Sheldon y Asoc.
(Price Waterhouse Coopers)
Mercantil
Banesco Fernández, M., Vega y Asoc.
Venezuela Lara Marambio & Asoc.
(Deloitte & Touche Tohmatsu)
Corp Banca Lara Marambio & Asoc.
(Deloitte & Touche Tohmatsu)
Indl de Venezuela Alcaraz Cabrera Vázquez
KPMG

5. VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Económicas
 Crecimiento Económico.
 Tasas de Interés
 Control de Cambio
 Expectativas sobre la Economía

6. VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Sociales y Culturales
 Credibilidad
 Presencia Internacional
 Trayectoria

7. VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Gubernamentales
 Política Económica
 Cambio en las Leyes Fiscales
 Regulaciones Gubernamentales

8. VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Tecnológicas:
 Innovación en los programas Contables
Administrativos.
 Mejoramiento en los programas usados para el
control interno.
 Nuevas tecnologías en la transmisión de datos.

9. VARIABLES AMBIENTALES CLAVES
Fuerzas Competitivas:
 Comportamiento del sector.
 Fortaleza de los competidores.
 Ingreso de nuevos competidores.
 Fusiones entre competidores.
 Posicionamiento de la competencia.

10. MATRIZ DE EVALUACION (F.E.)
Factor Externo Clave Pond
Regulaciones Gubernamentales 0,15
Política Económica 0,25
Leyes Fiscales 0,20
Presencia de competidores 0,25
Crecimiento Económico 0,15
Total 1,00

11. Evaluación de Factor Externo
Factor Externo Clave Pond Clas
Regulaciones Gubernamentales 0,15 2
Política Económica 0,25 1
Leyes Fiscales 0,20 2
Presencia de competidores 0,25 1
Crecimiento económico 0,15 1
Total 1,00

12. Evaluación de Factor Externo
Factor Externo Clave Pond Clas Result
Regulaciones
Gubernamentales
0,15 2 0,30
Política Económica 0,25 1 0,25
Leyes Fiscales 0,20 2 0,40
Presencia de competidores 0,25 1 0,25
Crecimiento económico 0,15 1 0.15
Total 1,00 1.35

13. Factores Decisivos de Éxito
 Segmentación del mercado
 Gama de servicios
 Presencia de Empresas Extranjeras
 Presencia Nacional e Internacional
 Tarifa de Honorarios Profesionales
 Prestigio y Confiabilidad
 Costos de Operación

14. Ponderación
Factor Decisivo de Éxito Pond
Segmentación del mercado 0,15
Costos de Operación 0,15
Presencia de Empresas extranjeras 0,20
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25
Prestigio y Confiabilidad 0,25
1,00

15. CLASIFICACIÓN
Factor Decisivo de Éxito Pond Clas
Segmentación del mercado 0,15 2
Costos de Operación 0,15 4
Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4
1,00

16. DETERMINACIÓN
Factor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30
Costos de Operación 0,15 4 0,60
Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1 0,20
Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4 1,00
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00
1,00 3.10

17. Arthur Andersen
Factor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del
mercado
0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras
0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales
0,25 4 1,00 2 0,50
Prestigio y
Confiabilidad
0,25 4 1,00 1 0,25
1,00 3.10 2,30

18. Deloitte & Touche Tohmatsu
Factor Decisivo de
Éxito
Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras
0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales
0,25 4 1,00 2 0,50
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 4 1,00
1,00 3.10 3.05

19. KMPG Peat Marwick
Factor Decisivo de
Éxito
Pond Clas Resul Clas Resul
Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45
Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30
Presencia de Empresas
extranjeras
0,20 1 0,20 4 0,80
Tarifa de Honorarios
Profesionales
0,25 4 0,80 2 0,50
Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 1 0.25
1,00 2.90 2,30