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U. A. N. L.
Esc. Industrial y Preparatoria Técnica Pablo Livas Poniente
ET AP A IV
LAS NORMAS ISO 9000
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
La actividad programada es: Elabora un reporte que integre la investigación y
diagnóstico inicial de un negocio (empresa u
organización), así como la información sobre cómo
aplican la Norma ISO 9001:2015 en la organización,
considerando los siguientes aparatados:
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1. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
 Nombre de la empresa u organización
 Misión
 Visión
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 Objetivos de calidad.
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 Productos y/o servicios que ofrece.
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extracto del mismo o mencionar categorías o divisiones.
 Entidades externas relacionadas.
2. APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015
 Sistema de calidad (cómo está conformado).
 Modelo de procesos (mapa, imagen, etc.)
 Certificaciones con las que cuenta.
 Cómo aseguran la calidad de sus productos.
 Cómo aseguran la satisfacción de sus clientes
 Análisis FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).
ASPECTOS A EVALUAR:
 Comprometerse con los miembros del equipo para realizar la actividad con
responsabilidad y participando en las actividades que se requieran.
 Realizar la investigación en diversas fuentes bibliográficas.
 Organizar la información de acuerdo a lo solicitado.
 Redactar el reporte de manera coherente y sin faltas de ortografía.
 Colocar portada con la información de la actividad, así como los datos
personales de todos los integrantes del equipo (matrícula, grupo,
nombre(completo).
 Elaborar el reporte en una presentación de Power Point y posteriormente
convertirlo a PDF.

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