El documento describe las cuatro etapas del proceso creativo: 1) Preparación, donde se percibe un problema e investiga información; 2) Incubación, un período de espera inconsciente para encontrar soluciones; 3) Iluminación, cuando la solución surge repentinamente; y 4) Verificación, donde se evalúa la solución encontrada. Cada etapa presenta retos como la ansiedad o la incertidumbre, pero es necesario pasar por ellas para lograr el proceso creativo.