La evacuación en casos de emergencias consiste en alejar temporalmente a la población de una zona de riesgo hacia un lugar más seguro de manera coordinada y rápida. Un centro comercial cuenta con brigadas de evacuación formadas por brigadistas voluntarios capacitados para dirigir la evacuación de manera organizada, con roles como el coordinador de emergencias, jefes de piso y responsables de zona. La evacuación requiere mantener la calma y desalojar el edificio de manera ordenada siguiendo las instrucciones de la brig

2. EVACUACIÓN EN CASOS DE
EMERGENCIAS
Medida de prevención que consiste
en el alejamiento temporal de la
población afectada, de una zona
de riesgo, con el fin de ubicarla
durante la emergencia en un lugar
de mayor seguridad, realizándolo
de forma coordinada y rápida.

3. Videos de desastres en centros
comerciales
http://www.youtube.com/watch?v=qoRh7e0tH9g
http://www.youtube.com/watch?v=dFBM5oqzcvI
http://www.youtube.com/watch?v=EEonVpjoT_U

4. Brigada: Brigadistas:
Conjunto de
personas
reunidas para
realizar un
trabajo específico
de manera
organizada.
Personas
voluntarias que se
capacitan para
dirigir a la
población afectada
a un lugar de
menor riesgo en el
menor tiempo
posible y con la
mayor seguridad.

5. Estructura de la Brigada de Evacuación
Cuport – City Mall
Coordinador
de
Emergencias
Jefe de Piso
Responsable
de Zona
Brigadista Brigadista
Jefe de Piso
Responsable
de Zona
Brigadista Brigadista

6. Nivel 0

7. Nivel 1

8. Nivel 2

9. SALIDAS DE EMERGENCIA
PISO 2

10. ESCALERAS DE EMERGENCIA
PISO 1

11. UBICACION DEL PERSONAL PARA EVACUACION.
CASA TOSI
MEGAMAXI
OPTICA
LOS ANDES
IL CAFFE
MARATHON
BASKIN ROBBINS
CINNABON
PAYLESS SHOE SOURCE CHALLENGER LA GRAN VIA
LA GANGA
CREDITOS
ECONOMICOS
ORVEHOGAR
ARTEFACTA
ROMMANEL
CRIATURAS
LEE
KONICA PONTI
ISLA DE
LA PLATA
ALEGRO
PRIMERO
SU SALUD
NINTENDO
SPACE
PRODUBANCO
SERVICIO
AL CLIENTE
ECUACOLOR
CELLSHOP
CARITA
FELIZ
BATA
FYBECA
OPTICA
BELLSOUTH
SALLY'S
CAMISERIA
INGLESA
MASCOTAS
PROTEGIDAS
GONZALO
SANCHEZ
JOYERIA
MARTHITA RADIOSHACK COMERCIAL
JAHER
PINTO
AZUCAR
PONY
STORE
UNO
BASICS
TELESHOP
CABELLOS
DEL SOL
REMEMBRANZAS
LOCURAS
HALLMARK
NOPERTI
SUPEREXITO
MIKRO
MAKINAS
CAMISERIA
EL
TROFEOS
PEÑA
PERFUMANIA
BIBI'S
PIBES

12. FUNCIONES:
COORDINADOR DE EMERGENCIAS
(Antes de la evacuación)
 Identificar los riesgos que puede presentar el centro comercial.
 Conocer los croquis del inmueble.
 Diseñar escenarios hipotéticos.
 Supervisar que las señalizaciones se encuentren en todo el
inmueble.
 Organizar las brigadas con personas previamente capacitadas.
(Durante la evacuación)
 Llamar a los cuerpos de emergencia.
 Dar seguimiento a las acciones de evacuación.
(Después de la evacuación)
 Recibir el mensaje “sin novedad” y revisar la estructura del
centro comercial.
 Dar la orden de regresar a las instalaciones, si el caso lo
amerita y volver a la normalidad.

13. FUNCIONES
JEFE DE PISO
(Antes de la evacuación)
 Levantar un censo poblacional.
 Comprobar la existencia y funcionamiento de los sistemas
básicos de seguridad.
 Tener a la mano una linterna, un silbato, un distintivo, etc.
 Asegurar que las rutas de evacuación estén libres de
obstáculos.
(Durante la evacuación)
 Emitir la señal de alarma.
 Instruir a los responsables de zona para organizar a la
población en fila india para proceder a la evacuación.
 Indicar las rutas alternas de evacuación y infundir calma.
(Después de la evacuación)
 Revisar la lista de presentes levantada en la zona de conteo e
identificar los ausentes para que especialistas rescaten a los
que hayan quedado atrapados.

14. FUNCIONES
RESPONSABLES DE ZONA
(Antes de la evacuación)
En general todos deben capacitarse y conocer:
 Los 7 sistemas básicos de seguridad (detección, alerta, alarma,
señalización, comunicación y operativo).
 Las rutas de evacuación y rutas alternas.
 Las zonas de repliegue (seguridad interna) y zonas de conteo
(seguridad externa).
 La ubicación del equipo contra incendio.
(Durante la evacuación)
 Ejecutar las instrucciones del Jefe de Piso.
 Propiciar la calma en la población involucrada.
 Accionar los equipos de seguridad si la situación lo amerita.
 Dirigir a la población afectada a una zona de mayor seguridad.
 Cooperar en todo lo posible con los cuerpos de emergencia.

15. DESPUES DE LA EMERGENCIA
 Identificar a las personas que hayan sufrido
alguna lesión física e identificar a las personas
que hayan sufrido algún daño emocional para
canalizarlos a las instancias especializadas.
 Valoración del riesgo: Consiste en identificar la
vulnerabilidad que existe en el inmueble después
de la emergencia para conocer si existe peligro de
volver a las instalaciones.

20. ACTITUDES QUE FAVORECEN LA LABOR

21. Estabilidad emocional
Seguridad:
Control físico y mental

22. Actitud de mando:
 Liderazgo
 Autoridad
 Responsabilidad

23. INMUEBLE
 Identificación de las áreas de seguridad.
 Determinación de las rutas de evacuación.
 Identificación de riesgos.

24. POBLACIÓN
• Censo y registro de la población.
• Características de la población:
• Densidad
• Edad
• Movilidad
• Conocimiento
• Disciplina
• Idiosincrasia

25. RECOMENDACIONES BÁSICAS
• Conserve la calma.
• Alerte a la población para, de ser necesario, evacuar las
instalaciones.
• Desaloje el inmueble en orden, organizada y ágilmente.
• Si es el primero en salir, abra las puertas que encuentra a su paso.
• No se detenga ni regrese por objetos olvidados.
• Al concluir el desalojo del inmueble, diríjase a la zona de conteo,
espere instrucciones y no abandone el lugar.