El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0, las cuales permiten compartir información y colaborar entre usuarios. Algunas ventajas son la interacción con múltiples docentes, control del aprendizaje, uso de materiales dinámicos y distribución de tiempos de aprendizaje. Algunas desventajas son los costos de implementación, baja velocidad con ancho de banda limitado, estudiar solo y niveles desiguales de aprendizaje.