El documento describe la Web 2.0 y sus características. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos. Incluye servicios web, aplicaciones web, redes sociales, videos, wikis, blogs, mashups y comunidades. Tiene ventajas como herramientas fáciles de usar, colaboración, aprendizaje constructivo y romper los límites del aula, pero también desventajas como aislamiento, requerir equipos