Este documento resume los conceptos clave de la experiencia del usuario (UX), incluyendo la definición de UX como la suma total de las interacciones de los usuarios con una marca, empresa u otro producto. También discute brevemente las dinámicas de los juegos y cómo pueden aplicarse al diseño de sitios web para hacerlos más atractivos y entretenidos para los usuarios.

1. UX: Experiencia
del Usuario.
Rogelio H. Umaña - San José, 6 de julio de 2011

6. Experiencia de
Usuario.

7. Suma de toda interacción de
los usuarios con
una marca, empresa,
dispositivo, software, etc.

8. Útil
Utilizable deseable
encontrable accesible
creíble
¡Valioso!

9. Regla #1:
Comunicar
el mensaje
correcto.

10. Palabrejas.

11. UX: User Experience
IPO (Interacción Persona-Ordenador)
IU (Diseño Interface de Usuario)
IGU (Diseño Interface Gráfica de Usuario)
AI (Arquitectura de la Información)
USABILIDAD (facilidad de uso)
ACCESIBILIDAD (facilidad de acceso)
ENCONTRABILIDAD (facilidad de econtrar)
PSICOLOGÍA de la NAVEGACIÓN (menu y búsquedas)

12. ¿Cómo están
planeados sus
sitios?

19. Tips

20. 1. Si desde cero:
Buscar un diseñador
que entienda UX.
2.
Aprovechar plataformas
“abiertas”

21. Game
Dynamics

22. Cambiemos
cassette

23. Game
Dynamics
¿Es tu sitio
suficientemente
divertido?

24. “ “Un juego es una
actividad que resuelve
problemas, con una
actitud de diversión”
Jesee Schell

25. Dinámicas de
juego
(Seth Priebastch)
Dinámicas de cita o reunión
Dinámicas de influencia o status
Dinámicas de progreso
Dinámicas de descubrimiento
comunal

26. Phillip Toledano

27. La prueba de
Bartle
(Richard Bartle)
Explorers
Achievers
Socializers
Killers

28. “ “School is a game, it’s
just not a game well
designed”
Seth Priebastch

29. Game Dyanimcs
Oportunidades:
“ Yo siempre lo he visto aplicado a la
educación, por ejemplo, ahora si no se saca
un 70 ‘se queda y lo vamos a castigar’, pero
podemos usar algo más positivo que alimente
el ego y la competitividad como: ‘Si logra
llegar a 70 puntos pasa al siguiente nivel’
Rodolfo Dengo
Senior Developer Schematic

30. Dos “E’s”
para cerrar.
E

31. Engagement
E

32. Los Lentes de
Jesse Schell

33. Experiencia Esencial Curiosidad
Sorpresa Valor endógeno
Diversión Resolución de Problemas

34. ¿Estamos Hay ciertos sentimientos: sentimientos
buscando de opción, de libertad, de
causar esto? responsabilidad, de logro, de amistad y
muchos otros, que sólo mercadeo
basado en experiencia puede ofrecer.

35. Enchantment
E

36. 1.
Finding
the Core:
¿Qué es lo
que quiero?

37. Un
propósito
claro:

38. Tengo claro
mi negocio, pero...
¿Cuál
es mi
propuesta
de valor?

39. @gorileo
/rogeliou
rogelio.umana@
tribuddb.com
inkbytes.blogspot.com