El documento compara la Web 1.0, la Web de solo lectura con 250,000 sitios y 45 millones de usuarios en 1996, con la Web 2.0, la Web de lectura y escritura con 80 millones de sitios y 1 billón de usuarios en 2006. También resume el aprendizaje colaborativo y cómo el aprendizaje a distancia utiliza medios tecnológicos avanzados para acceder a la formación en cualquier lugar y momento. Finalmente, contrasta el modelo E-learning de educación a distancia sin contacto humano con el modelo B-learning que combina