El documento describe los cambios en la estructura de recursos humanos de Sabes corporation, incluyendo la creación de divisiones para reclutamiento, compensación, desarrollo, retención y monitoreo del personal. También explica que los gerentes se sintieron en conflicto debido al aumento de responsabilidades, por lo que se implementó un nuevo sistema donde los gerentes serían responsables de administrar a las personas con asesoría del departamento de recursos humanos.