La agencia de publicidad contiene 3 departamentos principales: Cuentas, Creativo y Producción. El departamento de Cuentas se encarga de mantener contacto con los clientes, atender sus necesidades y buscar los medios más adecuados para optimizar la inversión publicitaria. El departamento Creativo dirige el arte y la creación de campañas publicitarias. Las agencias pueden clasificarse por tamaño, origen u orientación.