1. ANÁLISIS DE CONTEXTO
INICIAL DE LA FRM
1ra Jornada de Planeamiento Estratégico de la FRM—UTN
“Lineamientos para el Proyecto Institucional de Facultad”
DR. ESTEBAN ANZOISE
ING.
ING SANTIAGO CORTI
MARZO 2011

2. PLANEAR ES SIMPLE
PLANEAR ES SIMPLE
PASO 1: ¿Dónde estamos?
PASO Dó d ?
PASO 2: ¿Dónde queremos ir?
PASO 3: ¿Qué factores nos impactarán en el camino?
PASO 4: ¿Qué alternativas tenemos?
PASO 5: Elegir una alternativa
PASO 6: ¿Qué tan buena fue nuestra elección?

3. ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATÉGICO
"¿Con qué ritmo y
p
prioridades?”
"¿Hasta cuando "¿Qué y cómo "¿Con qué recursos y
"¿Dónde estamos?" "¿Cómo llegar?" qué lograremos?"
alcanza?" queremos ser?"
• Demanda, clientes,
competencia, proveedores,
tendencias generales y
rentabilidad: en el Estado,
globales, en el sector y por UN
• Análisis DAFO general y/o
desglosado por UN
• Análisis PEST (político,
económico,
económico social y tecnológico) • Líneas de actuación
• Planificación
Plan de
Análisis acción
externo
Periodo de Desarrollo
Visión estratégico
proyección
Análisis Plan
interno • Evolución y estrategia del • Desarrollo estratégico: presupuestario
negocio: visión estratégica y oferta de productos /
organizativa, misión, valores, servicios, posicionamiento y
• Estructura de propiedad y • Inversiones: premisas,
gestión: factores clave directrices estratégicas y líneas estratégicas de
líneas de actuación crecimiento tipología, naturaleza y
• Ejes de desarrollo cuantificación
prioritarias • Directrices estratégicas por
• Estructura organizativa • Financiación
negocio
• Relación de activos
• Cuenta de explotación
• Análisis interno por UN proyectada

4. ¿Que
conocemos
del entorno
de la FRM?

5. ANÁLISIS DE CONTEXTO
Á SS CO O
Análisis de contexto
Análisis i t
A áli i interno Análisis
A áli i externo
Macroentorno 5 Fuerzas
Digitalización
Di it li ió
P.E.S.T. Desregulación
Globalización
Fortalezas Debilidades Oportunidades y amenazas
Matriz FODA

6. ANÁLISIS DE CONTEXTO
Á SS CO O
Análisis de contexto
Análisis i t
A áli i interno Análisis
A áli i externo
Macroentorno 5 Fuerzas
Digitalización
Di it li ió
P.E.S.T. Desregulación
Globalización
Fortalezas Debilidades Oportunidades y amenazas
Matriz FODA

7. FUNCIONES DE LA UNIVERSIDAD
DIFUSION DE LA CULTURA Y EL CONOCIMIENTO
FORMACION ACADEMICA INVESTIGACION SERVICIOS EXTENSION PROD.
PROD BIENES
DEMANDA SERVICIOS
ESTUDIANTES TÉCNICOS
P PROFESIONALES PROFESIONALES
R POSTGRADUADOS POSTGRADUADOS S
S
O O
O
V PUBLICACIONES
C
C NECESIDADES DE
E LA SOCIEDAD
PATENTES I
I
E UNIVERSIDAD E
E
D NECESIDADES D
D SATISFECHAS
O PROBLEMAS DE A
A LA CIENCIA
R D
D LIBROS
E
OTROS BIENES
S
.
PRODUCCION
OTROS
DE BIENES
FACTORES DE PRODUCCION
DE BIENES Y SERVICIOS
TECNOLOGIA

8. CONTEXTO EXTERNO
POLÍTICO - LEGAL
SOCIAL- CULTUR
ÓGICO
TECNOLÓ
RAL
ECONÓMICO

9. ANÁLISIS INTERNO
ANÁLISIS INTERNO
Evaluación exhaustiva de las fortalezas y debilidades del ambiente o
y
entorno interno de la organización en distintas áreas
Cultura organizacional
Imagen de la organización
g g
Estructura de la FRM
Personal clave
Acceso a recursos (energía estudiantes fuerza laboral
Acceso a recursos (energía – estudiantes – fuerza laboral – ingreso
monetario)
Ubicación actual en la curva de experiencia
Eficiencia operativa
Capacidad operativa
Percepción de la marca UTN por parte de la sociedad
Participación en la oferta educativa
Recursos financieros
Contratos exclusivos
Patentes y convenios
P t t i

10. FORTALEZAS
Aquellos aspectos positivos tales como recursos y
capacidades que generan ventajas competitivas.
capacidades que generan ventajas competitivas
Dimensiones:
la ventaja que representan en relación con los
l j l ió l
competidores
la facilidad con que podría ser copiado por ellos.
la facilidad con que podría ser copiado por ellos

11. FORTALEZAS DETECTADAS
O S C S
PRINCIPALES
FORTALEZAS PROMEDIO
Ingeniero de la UTN
4,00
Calidad de los
C lid d d l egresados
d
3,67
Redes para inserción laboral de graduados
3,67
Ingresantes a carreras de grado
3,33

12. DEBILIDADES
Aspectos criticables o negativas que ocasionan
desventajas frente a sus competidores.
desventajas frente a sus competidores
Dimensiones:
las desventajas que representan en relación con los
l d j l ió l
principales competidores
la facilidad con la que se podrían fortalecer o minimizar
dichas debilidades
Fuente: QuickMBA. (2007d, n.d.). SWOT Analysis. Retrieved 23/10/07, 2007,
from http://www.quickmba.com/strategy/swot/

13. DEBILIDADES DETECTADAS
PRINCIPALES
DEBILIDADES PROMEDIO
Actualización de equipamiento de los
q p
laboratorios 5,00
Falta de información 5,00
Existencia de compartimentos estancos 5,00
Falta de presupuesto en carreras de grado 4,00
Falta de infraestructura 4,00
Duración real de la carrera vs duración
ideal 4,00
4 00

14. DEBILIDADES
Ausencia de patentes industriales
Una marca muy débil
Pobre reputación entre los actores sociales
C
Costos operativos altos
p
Falta de acceso a los mejores recursos
Falta de acceso a los canales de inserción laboral

15. ANÁLISIS PEST (POLÍTICO, ECONÓMICO,
SOCIAL, TECNOLÓGICO)
Ó
- Dimensión Política: factores
administrativos, legales y reguladores en
los que la FRM se desenvuelve
- Dimensión Económica: sistema económico
donde se desenvuelve la FRM
- Dimensión Socio-cultural: creencias,
valores,
valores actitudes y formas de vida de las
personas que rodean la FRM como las
condiciones culturales, ecológicas,
demográficas, religiosas, educativas y
étnicas
ét i
- Dimensión Tecnológica: para evitar la
obsolescencia y promover la innovación
(nuevos productos y/o procesos o mejora
( d t / j
de los mismos)
cada una se concreta en un conjunto de
factores clave dando l
f t l d d lugar al P fil del
l Perfil d l
Contexto
MN= Muy Negativo; I=Indiferentes; MP= Muy Positivo

16. ANÁLISIS EXTERNO
Á
Evaluación exhaustiva de las oportunidades y
amenazas del ambiente o entorno externo de la
organización en distintas áreas
g
Clientes
Competidores
Tendencias del mercado
Proveedores
Socios
Políticas y regulaciones del mercado
Cambios sociales
Condiciones económicas
Nuevas tecnologías
Fuente: QuickMBA. (2007d, n.d.). SWOT Analysis. Retrieved 23/10/07, 2007,
from http://www.quickmba.com/strategy/swot/

17. OPORTUNIDADES EN EDUCACIÓN
SUPERIOR
Posibilidades de ofrecer a la sociedad un nuevo
producto o servicio que puede mejorar el perfil de la
región y/o generar una rentabilidad superior a la
rentabilidad media de la FRM
Impactan favorablemente sobre los planes existentes o
futuros de la FRM.

18. OPORTUNIDADES EN EDUCACIÓN SUPERIOR
MUY POSITIVAS
T6 4,54 T6. El acceso a Internet seguirá expandiéndose
POSITIVAS
P1. Continuará en aumento el número de regulaciones y organismos que
P1 4,15
p
promueven la mejora continua y establecen los procesos de acreditación
j y p
P2. Continuarán las mejoras para el resguardo de recursos altamente
P2 4,08
calificados
E2. Se continuará con la aplicación de nuevos criterios para el
E2 Se continuará con la aplicación de nuevos criterios para el
E2 3,62
otorgamiento de fondos para Educación Superior
E3 3,54 E3. Persistirá el Modelo Mixto de financiamiento de la UTN
E4 4,08 E4. Los indicadores económicos de RA se mantendrán positivos
4 08 E4 Los indicadores económicos de RA se mantendrán positivos
S1 4,23 S1. Continuará creciendo la Responsabilidad Social Universitaria
S2. La matrícula de la educación postsecundaria continuará en
S2 3,92
,
expansión.
ió
T4 4,24 T4. Continuará el desarrollo de planes de I+D
T5 3,73 T5. La educación a distancia continuara desarrollándose
T8. Las nuevas tecnologías continuarán impactando sobre los procesos
T8 3,88
de enseñanza – aprendizaje

19. AMENAZAS
Cambios o tendencias en el ambiente que pueden
repercutir desfavorablemente en la capacidad de la
FRM para realizar su misión
Puede requerir para contrarrestarla:
cambios en las especificaciones de los servicios ofrecidos
el desarrollo de nuevos servicios
l d ll d i i

20. AMENAZAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR
NEGATIVO
P3. Los incentivos fiscales destinados al sector
P3 L i ti fi l d ti d l t
1,7
P3 privado para financiar la educación pública
7
continuarán siendo escasos
ti á i d
1,7 P4. Los mecanismos financieros para el acceso a la
P4
3 educación superior continuarán siendo escasos
d ió i ti á i d
P5. Persistirá la ausencia de políticas presupuestarias
1,8
,
P5 a largo plazo para el financiamiento de la educación
l l l fi i i t d l d ió
5
pública superior y desarrollo de CyT
2,1 E1. El porcentaje del PBI asignado a la Educación
2 1 E1 El t j d l PBI i d l Ed ió
E1
2 Superior seguirá siendo bajo

21. AMENAZAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR
NEGATIVO
S3. La demanda por la educación superior privada continuará
S3 2,27
,
creciendo
i d
S4. La demanda de educación superior universitaria pública
S4 2,00
sufrirá una desaceleración.
sufrirá una desaceleración
S5 2,04S5. La pirámide poblacional continuará reduciéndose
S6 2,12S6. Se incrementarán las asimetrías territoriales en Mendoza.
S7. La tasa de graduación de la educación superior
S7 1,58
universitaria continuará siendo baja
S8. Continuara decreciendo el número de estudiantes que
S8 C ti d i d l ú d t di t
S8 1,54
eligen las carreras de Ciencia e Ingeniería
T1. La inversión estatal en I+D continuará siendo reducida y
T1 La inversión estatal en I+D continuará siendo reducida y
T1 1,85
decreciente
T2 1,92T2. Persistirá la reducción en el número de patentes locales
T3. La participación en la generación de conocimiento a nivel
T3 2,19
mundial continuará siendo escasa

22. MATRIZ FODA
Ordenamiento matricial para poder relacionar las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
fortalezas debilidades oportunidades y amenazas
Contraponer una perspectiva externa (el entorno de la
empresa) y una perspectiva interna (situación de la
empresa).

23. MATRIZ FODA
MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
Situación positiva
i i ii Trabajar fuertemente para
que debe ser revertir las debilidades y
aprovechada y poder aprovechar las
sostenida oportunidades detectadas
AMENAZAS Situación negativa
Identificar y planificar Profundo replanteo interno para
acciones para reducir
p establecer un plan defensivo
p
vulnerabilidad a las Evitar que las debilidades
amenazas externas detectadas abran camino a
las amenazas externas

24. LA MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES O AMENAZAS A
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
6.
6 6.
6
7. 7.
8. 8.
9.
FORTALEZAS F ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
1.
2.
3.
Utilizar las fortalezas para Utilizar las fortalezas para enfrentar
4.
Aprovechar las oportunidades O reducir el impacto de amenazas
5.
6. Estrategias ofensivas Estrategias defensivas
7.
8.
8
9.
DEBILIDADES D ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
1.
2.
3.
4.
Superar las debilidades para Reducir al mínimo las debilidades
5.
aprovechar las oportunidades Para enfrentar o evitar amenazas
6.
7.
7 Estrategias de adaptación Estrategias de supervivencia
8.
9. 24

25. LA MATRIZ FODA (Ejemplo de estrategia FO)
OBJETIVO OPORTUNIDADES O AMENAZAS A
La población estudiantil
a distancia T5. La educación a distancia S4. La demanda de
habrá aumentado en un 30% continuará desarrollándose educación superior
para el 2020, acorde a las universitaria pública
necesidades del ámbito de sufrirá una
f á
influencia de la universidad desaceleración.
FORTALEZAS F ESTRATEGIA FO
F1 La universidad posee un Desarrollar un reposicionamiento
personal docente con alta en la sociedad de la oferta
formación académica y
experiencia en diversas áreas
de
d profesionales mediante la
f i l di t l
de ingeniería. creación de nuevas carreras
a distancia de acuerdo a las
necesidades de la región
y que sean basadas en las
fortalezas de su personal
docente (F1, D1, O1)
DEBILIDADES D
D1 Disminución de la oferta de
profesionales, la Universidad
cuenta actualmente con una
población estudiantil de
2000 estudiantes 25

26. ¿QUÉ ES VALOR PARA EL
CLIENTE?
ECUACIÓN DEL VALOR DEL CLIENTE
RESULTADOS + CALIDAD DEL PROCESO
VALOR
PRECIOS + COSTO DE ACCEDER A UN SERVICIO
TIEMPO
ENERGÍA
COSTO SÍQUICO
Fuente: Adaptado de Whiteley, R. (1996). El cliente como eje del crecimiento. Mercado, 130-131
Fuente: Adaptado de Smith, A. (1991). Wealth of Nations New York, N.Y.: Prometheus Books

27. SELECCIÓN DE ESTRATEGIA
Ó
VALOR PERCIBIDO
ALTO
PROMEDIO
BAJO
BAJO PROMEDIO ALTO COSTO
PERCIBIDO

28. ESTRATEGIAS EMERGENTES Y
S G S G S
DELIBERADAS
Estrategia Estrategia
Estrategia
deliberada
d lib d realizada
intentada
Estrategia Estrategia
no realizada
no realizada emergente

29. ¿Preguntas
finales?

30. ¡Gracias por su
atención y
participación!