Este documento describe las estrategias genéricas que una compañía puede utilizar para lograr ventaja competitiva y rentabilidad superior. Explica que existen cinco tipos de estrategias: estrategia de costos bajos, estrategia de diferenciación amplia, estrategia dirigida de bajo costo, estrategia dirigida de diferenciación, y estrategia de mejores costos del proveedor. Recomienda utilizar la estrategia de diferenciación para crear un producto único que se enfoque en los atributos deseados por los clientes y gen