El documento describe las funciones logísticas de una empresa como Coca Cola, incluyendo el aprovisionamiento de materias primas, la fabricación de productos, la distribución a clientes, y la satisfacción de las necesidades de los clientes. La logística busca encontrar un equilibrio entre el nivel de servicio a clientes y los costos logísticos para evitar rupturas de stock que puedan perder ventas y dañar la imagen de la empresa.