El documento describe las actividades de la función logística de Coca-Cola. Identifica siete actividades clave: 1) servicio al cliente, 2) planeación de producción, 3) compras, 4) transporte, 5) almacenamiento, 6) manejo de inventarios, y 7) despacho y distribución. Coca-Cola tiene un sólido sistema de cadena de suministro que coordina estas actividades logísticas para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente.

1. Actividades de la Función Logística
Presentado por:
John Fernando Mesa Alarcón
Presentado a la Docente:
Johanna Andrea López Cháves
Tutora Almacenamiento de Materiales

2. OBJETIVO GENERAL
El objetivo de este trabajo es
proporcionar, analizar y
establecer las ventajas
competitivas que se pueden
presentar las actividades de la
función logística, para plantear
el desarrollo de los aspectos
importantes de las compañías
del mundo de hoy. Además la
competitividad empresarial será
un factor de vital importancia
puesto que las prácticas
logísticas en las empresas se
desarrollan como una estrategia
de competitividad.

3. INTRODUCCION
La logística es la función de la empresa
encargada de satisfacer las necesidades del
cliente, proporcionando el producto en el
momento, lugar y cantidad en que lo
demande el cliente, todo ello minimizando los
costos, verificando las actividades que
pretenden optimizar todos los procesos
relacionados con la producción, gestión y
distribución de mercancías. Los objetivos son
la reducción de costos de almacenaje y
distribución de la mercancía y satisfacer al
máximo la demanda, el desarrollo de nuevas
tecnologías en la cadena logística y procesos
productivos industriales, entre otros, ha
provocado una revolución logística el mundo
de hoy.

4. ACTIVIDAD
Identificar las actividades de la función logística que
aparecen el comercial de Coca Cola

5. RESEÑA HISTORICA DE COCA COLA EN
COLOMBIA
En 1955 COLOMBIA lanza al mercado los sabores Premio y posteriormente los mezcladores Soda Clausen, Ginger
Ale, Agua Tónica. Siguieron luego el agua Manantial, Fanta, luego Sprite y el agua Premio. Pamanco continuo su
expansion durante mas de 50 años hasta el año 2003. Coca-Cola FEMSA Colombia se constituyó en mayo de 2003,
cuando FEMSA adquiere el 100% de la mayor franquicia del sistema Coca-Cola en América Latina (PANAMCO). En
Colombia, Coca-Cola FEMSA es la empresa controladora de Industria Nacional de Gaseosas, S.A. (INDEGA) que
tiene como filiales a Embotelladoras de Santander, S.A. (EMSA); Embotelladora Román, S.A. (EMRO) y
Embotelladora del Hula, S.A. (EMHU) que producen y distribuyen productos de The Coca Cola Company en todo el
país Servimos a nuestros consumidores colombianos a través de un poderoso portafolio de marcas integrado por.
Coca-Cola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Vainilla, Fanta, Kola Román, Lift, Premio, Quatro, Sprite y aguas como Club
K, Manantial, Santa Clara y Soda Clausen. Además de otras bebidas como Powerade. En Febrero de 2009 se cierra
exitosamente la transacción para adquirir el negocio de agua embotellada Brisa, propiedad de Bavaria, una
subsidiaria de SABMiller. Esta operación permite a Coca-Cola FEMSA incrementar su presencia en el negocio de
agua en Colombia y complementa su portafolio de productos en Colombia.
El producto Coca-Cola se originó el 8 de mayo de 1886, en la ciudad de Atlanta (Georgia) USA.. El origen
de Industrial de Gaseosas S.A. se remonta al año 1940, fecha en la que se constituyo por escritura pública
la sociedad, por iniciativa de 4 industriales Antioqueños, los señores Daniel Peláez, Alberto Mejía, José
Gutiérrez Gómez y Hernando Duque. La Compañía nació en Medellín (Antioquia), ciudad que tuvo el honor
de ser el domicilio de la sociedad. En ese mismo año Coca-Cola Co. Le otorgó el derecho de uso de marca
y el suministro del jarabe para embotellar el producto. En el año 1941 se instala la planta en Medellín, luego
en 1942 la de Bogotá y en 1944 la de Cali. En 1945 se vincula a la empresa una de las figuras más
sobresalientes de la industria en Colombia, el señor Albert H. Staton. Bajo la inteligente dirección de este

6. LOGÍSTICA DE COCA COLA
Cuenta con un muy establecido SCM (Supply Chain
Management), donde cada departamento debe
funcionar como parte del engranaje de la empresa y
poder así avanzar en el proceso Operativo de la
compañía. Esta coordinación sin duda alguna es
fundamental para que la empresa avance acorde a la
Estrategia administrativa de la empresa dentro del
proceso de logística. Esta relación entre los
departamentos conlleva a un análisis exhaustivo por
parte de la cadena de suministros, producción, etc,
asignando los responsables en cada uno de los
procesos, aquí entonces tendremos que descriminar
todas las actividades logisticas que estan interactuando
durante todo el proceso.
Coca-Cola es la compañía de gaseosas más grande del mundo.
Desarrolla refrescos carbonatados, de calidad superior, no alcohólicos,

7. ACTIVIDADES QUE COMPRENDE LA FUNCIÓN
LOGÍSTICA

8. 1. Servicio al cliente.
3. Planeación de la producción.
5. Compras (nacional, internacional).
7. Transporte (aprovisionamiento,almacenamiento y distribución).
9. Almacenamiento (materias primas, productos procesados, productos
terminados).
11. Manejo de inventarios (materias primas, productos procesados
productos terminados).
13. Despacho y distribución de producto terminado.

9. 1. SERVICIO AL CLIENTE
Determinación de las necesidades y deseos
del consumidor.
Determinación de la respuesta del cliente al
servicio que se le presta.
Establecimiento de los niveles de servicio al
cliente.
El reconociento de la marca tiene una función
muy importante en la satisfacción de los
clientes y la calidad
El valor agregado que impone la marca para
mantener a un cliente, pero puede significar
expandirse con clientes existentes y lograr
nuevos clientes.

10. 2. Planeación de la producción.
Teniendo en cuenta los pronósticos y
tendencias del mercado dando el
cumplimiento de los pedidos para las fechas
estipuladas.
Calculan en forma global, las necesidades
de mano de obra, materia prima, maquinaria
y equipo, con base en lo producido en
períodos anteriores.
Calculan las compras de materia prima
teniendo como base las existencias de la
materia prima necesaria para la producción
estimada.
Estiman los recursos económicos para
financiar la producción.

11. Es la responsable de la cadena de abasteci-
miento
A través de de ella se seleccionan las
fuentes, se determinan las cantidades que es
necesario adquirir materias primas
Esta funcion verifica la capacidad de los
proveedores y su tiempo de respuesta
3. Compras (nacional, internacional).

12. 4. Transporte (aprovisionamiento,
almacenamiento y distribución).
Desde los sitios de producción a los sitios de
almacenamiento
Se ocupa del movimiento físico de los materiales
o productos
Es el eslabón que une la producción con el uso o
consumo.
Optimizar el aprovisionamiento dentro de la planta
para que este en funcionamiento
Transporta y almacena primeras materias,
productos semiacabados, equipamientos

13. 5. Almacenamiento (materias primas,
productos procesados, productos
terminados).
Se ocupa de la utilización eficaz del
terreno destinado a inventario y de los
medios manuales, mecánicos y/o
automatizados para la manipulación física
de los materiales.
Las materias primas y el resto de
materiales necesarios para la producción
son almacenados para irse introduciendo
en la medida en que son necesarios.
El almacenamiento esta estrechamente
ligado a la conservación de los bienes

14. 6. Manejo de inventarios (materias
primas, productos procesados
productos terminados).
Conlleva la responsabilidad de la cantidad
y surtido de materiales de que se ha de
disponer para cubrir las necesidades de
producción y la demanda de los clientes.
Son las inversiones de capital de la
compañia
Garantiza la disponibilidad del producto
Nivel de inventario que permite ajustarse
a la demanda.
Es el equilibrio entre lo que falta y el
exceso.

15. 7. Despacho y distribución de
producto terminado.
Es la relación logística entre las
empresas y sus clientes.
Tienen como objetivo asegurar las
entregas deseadas por el cliente yo el
consumidor final
La realización de este proceso implica
la definición de una política de
distribución (método de gestión de las
existencias de productos acabados, los
leadtimes de entrega, gestión del
transporte downstream, subcontratación
a prestadores de servicios logísticos)

16. Conclusión
De acuerdo con lo expuesto, la logística que tiene una toda compañia
puede entenderse como aquella actividad que se encarga desde el
momento que se realiza un pedido, su fabricacion, todos los movimientos
internos, materias primas, almacenamiento de materiales y de producto,
componentes y producto intermedios a lo largo del proceso productivo
hasta el producto terminado y la entrega final al cliente con el fin de
permitir el cumplimiento de objetivo cumplirle al cliente, que
necesariamente redundarán en resultados mas eficaces frente a los
objetivos corporativos. De esta forma, la logística está en la base de la
actividad productiva de la empresa, haciéndola posible, facilitando su
ejecución eficiente y ajustada a los objetivos propuestos y por lo tanto,
acercándola a la meta de la competitividad empresarial. Si se acepta como
cierto que la función productiva, de almacenaje y distribución es la clave de
la competitividad empresarial, pues es la responsable de la satisfacción de
las prioridades competitivas, y que ésta es única para cada empresa pues
está definida por características propias de su configuración productiva, de
su relación con el mercado y de la filosofía que haya adoptado para su
propia gestión.

17. BIBLIOGRAFIA
Ronald H. Ballou, LOGISTICA: Administración de la cadena de suministro. Editorial Pearson. Quinta
Edición, México , 2004.
http://www.gestionlogistica.org/noticia.php?id_content=74
http://www.slideshare.net/frankymartinezcastro/integracion-de-actividades-logisticas-capitulo-2-uvs
http://www.femsa.com/es/business/coca_cola_femsa/colombia.htm
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/logistica-distribucion-y-comercializacion-coca-cola/logistica-
distribucion-y-comercializacion-coca-cola.pdf
Arbonés M. Eduardo. La logística empresarial. Editorial Marcombo. Barcelona. 1999.
Ballou, Ronald. Logística. Administración de la cadena de suministros. Prentice Hall. México. 2004.
http://www.youtube.com
http://www.slideshare.net/angelC4id0/coca-cola-expo-politicas-mktg-mix
http://www.slideshare.net/andreaggr/proyecto-final-coca-cola