El documento habla sobre la organización desde diferentes perspectivas teóricas. Define la organización como un grupo de individuos que buscan un objetivo común y dependen unos de otros. Explica los enfoques de la teoría estructuralista, del comportamiento y del desarrollo organizacional. Además, describe los diferentes niveles, tipos y clasificaciones de las organizaciones.

1. GERENCIA Y
PLANEACIÓN
U1 Antecedentes de la
administración y concepto
de organización
S2 La Organización

2. ÍNDICE
S2 | LA ORGANIZACIÓN
GERENCIA Y PLANEACIÓN
La organización 3
►
► Enfoques de la organización 4
►
► Niveles de la organización 5
►
► La organización desde el punto de vista de la teoría burocrática y la estructuralista 5
►
► La organización desde el punto de vista de la teoría del comportamiento 6
►
► La organización desde el punto de vista de la teoría del desarrollo organizacional 6

3. Desde el siglo XX, se considera que surgió la sociedad de las organizaciones,
en la actualidad existen varios tipos de organizaciones que desempeñan diferentes
actividades sociales y todas están interrelacionadas, actúan entre y cada una
depende de otra, bien sea como demándate o como oferentes de bienes o servicios,
en este sentido (Chiavenato, 2007, p. 250), sostiene que:
L a sociedad moderna (al contrario de las sociedades anteriores) atribuye un
elevado valor moral al racionalismo, a la eficiencia y a la competencia, pues
la civilización moderna depende, en gran parte, de las organizaciones como las
formas más racionales y eficientes de agrupamiento social. La organización crea un
poderoso instrumento social, a través de la coordinación de una gran cantidad de
accioneshumanas.Combinaelpersonalylosrecursos,alreunirlíderes,especialistas,
obreros, máquinas y materias primas. Al mismo tiempo, evalúa continuamente su
realización y busca ajustarse con la finalidad de alcanzar sus objetivos.
Este orden de ideas (Chiavenato, 2007, p. 252), define a la organización como
“Las organizaciones sociales son consecuencias de la necesidad que las personas
tienen de relacionarse y juntarse con otras personas con la finalidad de poder realizar
sus objetivos”, de manera complementaria, Drucker, 2006, p. 48) plantea que “las
organizaciones modernas tienen que funcionar en comunidad. Sus resultados se
dan a la comunidad (…), todo hospital, toda escuela, todo negocio, tiene que creer
que lo que está haciendo es una contribución social”. Es decir, las organizaciones
existen en tanto que satisfacen las necesidades de la comunidad.
LA ORGANIZACIÓN

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De lo anterior podemos concluir que la organización
es la unión de un grupo de sujetos o de individuos,
que buscan en logro de un objetivo común; de manera
similar, Jones y George, como se citó en (Bernal,
2007, p.23), consideran que las organizaciones son
(colectivo de personas que trabajan juntas y coordinan
sus acciones para llevar a cabo una amplia variedad de
metas o decidir futuros resultados).
Y para acercarnos un poco más al concepto desde
el punto de vista empresarial, podríamos tomar la
definición de Bateman Shell como se citó en (Bernal,
2007, p.23), considerando la organización como (un
sistema social administrativo, diseñado y operado
para alcanzar un conjunto especifico de objetivos
relacionados con los intereses de los inversionistas,
los trabajadores, los clientes, el gobierno y la sociedad
entre otros).
ENFOQUES DE LA ORGANIZACIÓN
Para los autores del enfoque estructuralista, las organizaciones se conciben desde dos modelos, el racional
y el natural.
MODELO RACIONAL DE LA ORGANIZACIÓN
Este modelo concibe la organización como un medio racional y deliberado para alcanzar los objetivos, al
respecto (Chiavenato, 2007, p. 253) señala que “los objetivos organizacionales son explícitos (como maximizar
las utilidades) y todos los aspectos y componentes de la organización son deliberadamente seleccionados en
función de su contribución al objetivo, y las estructuras organizacionales son deliberadamente cuidadas para
alcanzar la más alta eficiencia”. Este tipo de organización funciona de manera cerrada y excluye la incertidumbre,
todo su accionar se basa en la planeación y son intensivas en control, tienden a tener todos los procesos
estandarizados.
MODELO NATURAL DE LA ORGANIZACIÓN
Este modelo se caracterizar por que concibe la organización como un conjunto de partes interrelacionadas,
que interactúan permanentemente, tal como lo define (Chiavenato, 2007, 253), “El modelo de sistema natural
presume una interdependencia con un ambiente incierto, fluctuante e imprevisible, existiendo un delicado
equilibrio de las complicadas interdependencias dentro del sistema o entre el sistema y el ambiente”. Por lo
tanto, se trata de un sistema abierto, en el que su comportamiento está afectado por la influencia ambiental y
una de las consecuencias de este sistema es el surgimiento de la organización informal.

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GERENCIA Y PLANEACIÓN
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NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN
Toda organización conlleva una jerarquía, a través de la cual se asignan responsabilidades y atribuciones
para resolver los diferentes problemas a los que se enfrenta; a este aspecto se le conoce como niveles de la
organización, los cuales corresponden a: a) nivel estratégico, se encarga de la definición de los objetivos y
estrategias institucionales, se encarga de los asuntos de largo plazo; b) nivel gerencial, se encarga de transformar
los objetivos en planes y programas para orientar las labores del nivel técnico; c) nivel técnico, corresponde al
nivel operativo, encargado de ejecutar las tareas, se enfoca en el corto plazo.
LA ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE
VISTA DE LA TEORÍA BUROCRÁTICA Y LA
ESTRUCTURALISTA
La forma de concebir la organización desde el punto de vista tiene variaciones desde el concepto, hasta sus
objetivos, entre otros aspectos, ver tabla número 2.
Tabla número 2. La organización frente a la teoría burocrática y la estructuralista
ASPECTOS TEORÍA DE LA BUROCRACIA TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Énfasis En la estructura organizacional solamente
En la estructura organizacional, en las
personas y en el ambiente
Enfoque de la organización Organización formal Organización formal e informal
Enfoque
Sistema mecánico (sistema cerrado)
Teoría de la maquina
Sistema natural u orgánico (sistema abierto)
Concepto de la organización
Sistema social como un conjunto de fun-
ciones sociales
Sistema social intencionalmente construi-
do y reconstruido para alcanzar objetivos
Carácter de la administración
Sociología de la burocracia
Enfoque simplista
Sociología organizacional
Sociedad de organizaciones y enfoque
múltiple
Conducta humana
Ser aislado que reacciona como ocupante
de cargo o de posición jerárquica
Ser social que desempeñe pápeles dentro
de varias organizaciones
Concepción de: hombre Hombre organizacional Hombre organizacional
Relación entra objetivos
Prevalencia de los objetivos organizacio-
nales
No hay conflicto perceptible entre objeti-
vos organizacionales y personales
Balance entre objetivos organizacionales e
individuales
Conflictos inevitables y hasta deseables,
pues conducen a cambios y a la innova-
ción
Preocupación Eficiencia máxima Eficiencia y eficacia
Fuente: (Chiavenato, 2007, p.271).

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GERENCIA Y PLANEACIÓN
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LA ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE
VISTADELATEORÍADELCOMPORTAMIENTO
Esta teoría considera que es la interacción entre las personas la que posibilita la existencia de la organización y
en este sentido la organización es un sistema cooperativo, es decir un sistema social y desde este punto de vista,
para su existencia requiere de tres condiciones: interacción entre dos o más personas, deseo y disposición para
la cooperación y finalidad de alcanzar un objetivo común, Chiavenato (2007, p. 300) afirma: “La organización es
un sistema de decisiones en que cada persona participa consciente y racionalmente, escogiendo y decidiendo
entre alternativas más o menos racionales que se presentan según su personalidad motivaciones y actitudes”.
LA ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE
VISTA DE LA TEORÍA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Desde el punto de vista de los autores del desarrollo organizacional, definen a la organización como un
sistema abierto y flexible, lo cual hace que funcionen como un colectivo. Esta teoría agrega el concepto de la
cultura organizacional, clima organizacional.
El desarrollo organizacional considera que las organizaciones debe tener la capacidad de adaptabilidad a los
cambios del ambiente, de conocer el pasado y presente de la organización, la perspectiva del medio ambiente y
de promover la integración entre sus participantes.
TIPOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Teniendo en cuenta que se trata de un curso de gerencia, desarrollaremos los temas en función de la
administración; desde esta perspectiva, existen las organizaciones con ánimo de lucro y las organizaciones sin
ánimo de lucro, a estas últimas también se les considera el tercer sector.
ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO
Estas organizaciones se caracterizan porque su fin no es la generación de riqueza o la generación de
utilidades para inversionistas, es decir su fin es social y se clasifican en: religiosas, ONGs, organizaciones sociales,
organizaciones de economía solidaria, organizaciones civiles y las organizaciones públicas o del estado.
ORGANIZACIONES CON ÁNIMO DE LUCRO
Estas organizaciones buscan la generación de dividendos a los accionistas o propietarios de las empresas,
en la tabla número 3, se puede observar su clasificación.

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Tabla 3 Organizaciones según su tipología
CRITERIO Tipología
Por sector económico
- Sector primario (agrícolas o mineras)
- Sector secundario (manufactura)
- Sector terciario (servicios)
Por tamaño
- Grandes
- Medianas
- Pequeñas
- Microempresas
Por origen del capital
- Públicas
- Privadas
- Mixtas
Por explotación y conformación del capital
- Nacionales
- Extranjeras (multinacionales y transnacionales)
- Mixtas
Por responsabilidad legal
- Anónimas
- En comandita (simple y por acciones)
- Limitadas
Por conformación
- Naturales
- Jurídicas
Por número de socios
- Unipersonales
- Colectivas
Por el grado de formalización
- Formales
- Informales
- Intensivas en tecnología
- Intensivas en mano de obra
Por cubrimiento territorial
- Local,
- Regional
- Nacional
- Internacional
- Global
Otras
- De aprendizaje
- Flexibles
- Inteligentes
- Virtuales
Fuente: Bernal, 2007, p.29
Toda organización se relaciona con diferentes tipos de actores, los cuales se conocen como STAKEHOLDERS o
grupos de interés, como son: empleados, clientes, usuarios, proveedores, competencia, inversionistas, sindicatos,
comunidades, medios de comunicación, gobierno, gremios económicos, entre muchos otros. Adicionalmente
el comportamiento de una organización se ve afectando por el ambiente, el cual puede ser interno o externo,
también se le conoce como microambiente o macroambiente respectivamente.
Adicionalmente, toda organización basa su accionar en unos principios básicos como son: la división del
trabajo, la especialización, la jerarquía, la amplitud administrativa.