El documento resume los fundamentos de la administración, incluyendo que implica el conocimiento general para gestionar organizaciones y lograr sus objetivos mediante actividades como la planificación, organización, dirección y control. También describe los factores internos y externos que deben analizarse para definir estrategias que permitan a las empresas competir exitosamente.

1. Administración
Los Fundamentos de esta ciencia y disciplina para el 2021.
Fundamentos de Administración, Integrar21 Peru 2021

2. Fundamentos de administración
 La administración debe verse como el conocimiento general de
la adecuada gestión de organizaciones para el logro de sus
objetivos.
 Es realizada por personas que por encargo o iniciativa tienen que
asumir un rol de liderazgo en los resultados.
 Luego, las actividades que las comprenden, son las ya conocidas:
planeación, organización, dirección y control.
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3. Fundamentos de administración
 ¿Qué gestionamos?, son las organizaciones como las empresas, cuyo objetivo de ésta es la de
satisfacer necesidades de clientes y generar rentabilidad máxima para sus propietarios.
 Si la empresa sabe lo que debe ofrecer tendrá éxito, entonces, es definir muy bien su modelo de
negocio básico: ¿qué hace?, ¿cómo hace? y ¿para quién lo hace?
 La idea de todo negocio es: ofrecer un producto destacable, ser rentable, tener potencial de
futuro y ser única para los clientes, sólo así está asegurado el éxito del modelo de negocio.
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4. Fundamentos de administración
 Aunque el modelo de negocio sea bien definido, la empresa está
expuesta a un entorno dinámico y complejo, entonces el
administrador tiene que hacer un seguimiento de: la política,
gobiernos, economía, cultura, demografía, tecnología, leyes,
sociedad, y más fuerzas que no pueda controlar pero que afectan a
su empresa.
 Se incluye aquellas fuerzas del sector: competencia actual y potencial,
proveedores, clientes, distribuidores, socios comerciales, sector
financiero, medios de comunicación y más actores que al menos se
puede gestionar su impacto.
 La empresa gestiona o administra las fuerzas externas, hace que
aquellas que sean oportunidades sean de provecho e intenta
minimizar el impacto de las amenazas.
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5. Fundamentos de administración
 Teniendo claro los factores externos, hay que analizar los aspectos internos de la empresa que le
permitan competir adecuadamente en el mercado. Entonces, ¿qué variables internas hay que
revisar?
 La lista es larga y se relacionan con cada una de las funciones del negocio, siendo cada punto
importante para el éxito de la empresa: nivel de ventas, rentabilidad, crecimiento anual, flujo de
caja, nivel de deuda, costos fijos y variables, productividad, calidad, mermas, desempeño optimo,
satisfacción del personal, ascensos, capacitación, liderazgo, metas logradas, marca, línea de
productos, servicios, etc.
 En resumen: la empresa requiere de habilidades, recursos y capacidades, de esta forma identifica
sus fortalezas para explotarlas y corrige sus debilidades.
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6. Fundamentos de administración
 Con el conocimiento pleno de las fuerzas internas y externas una
empresa será capaz de reconocer sus condiciones para competir en
el sector, y definir su mejor conjunto de estrategias, ejemplos: costos,
diferenciación, enfoque, vertical, horizontal, desarrollo de productos,
mercados, penetración, diversificación (relacionada y no), líder,
retador, seguidor, multinacional, corporativa, etc.
 Una empresa compite en un sector, así que cada acción que tome
tendrá una respuesta de la competencia, entonces, toda estrategia
debe ser bien pensada para destinar recursos y ejecutar en el
momento adecuado.
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7. Fundamentos de administración
 Las estrategias y el planeamiento serán eficaces si el gerente lidera la acción, por ello debe tener
habilidades para poder comprometer a su gente al logro de los objetivos y hacer que ellos
lleguen a resultados extraordinarios.
 La dirección de personas en motivar, confiar y desarrollar a las personas, hacerlos parte de un
proceso de transformación, hacia una empresa modelo.
 El manejo de habilidades blandas es una exigencia para los gerentes, no basta con el perfil de
conocimiento propio de la formación, hay que recordar que se gestiona personas. ¿Qué
habilidades y virtudes deben tener los gerentes?
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8. Fundamentos de la administración
 Mientras que organizar, concierne a cómo distribuir las funciones,
áreas y jerarquías en la empresa, vistas en un organigrama. Es decir,
organizar detalla: tareas, responsabilidades y formas de coordinación
entre áreas.
 Las organizaciones se aconsejan que sean planas, terciarizan procesos
y sean muy flexibles, aunque la realidad de cada negocio determina si
es adecuado estos consejos.
 Las relaciones entre las personas se gestionan los recursos y
responsabilidades, de esta manera la asignación razonable de los
recursos tiene en mente lograr objetivos, hay que cumplirlos.
 La organización y la estrategia ayudan a tener Ventaja Competitiva.
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9. Fundamentos de la administración
Factores críticos de éxito para una empresa:
 Marca reconocida.
 Gerencia competente.
 Producto o servicio único y de calidad.
 Los clientes desean y compran lo ofrecido.
 Precio superior al promedio de mercado.
 Eficiencia en producción y servucción.
 Mercado en crecimiento.
 Marketing y publicidad creativa y eficaz.
 Finanzas saludables: flujo caja, deuda, indicadores, datos.
 Personal motivado y trabajo en equipo.
 Procesos correctos: funcionan y da mejoras.
 Empresa y líder inspirador.
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10. Muchas Gracias
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Fundamentos de Administración, Integrar21 Año 2021