Este documento presenta una introducción a la gestión de documentos electrónicos. Explica que un documento electrónico es cualquier expresión en lenguaje natural o convencional cuyo soporte es electrónico. Describe las tres fases del ciclo de vida de la información: diseño, creación y mantenimiento. También discute la diferencia entre datos e información electrónica estructurada y los modos de estructurar datos como bases de datos y documentos.