Presentación de la Gestión de Imagen como Factor Clave de Posicionamiento. Cátedra: Publicidad y Mercadeo Grupo 17 Facilitador: Prof. José A. Salcedo Participante: Victor R. Ramirez

1. GESTIÓN DE IMAGEN COMO FACTOR
CLAVE DE POSICIONAMIENTO
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
AUTOR:
ING. VÍCTOR R. RAMÍREZ
FACILITADOR:
PROF. JOSÉ A. SALCEDO
JULIO 2017

2. GESTIÓN DE IMAGEN ¿CÓMO SE DEFINE?
• LA GESTIÓN DE IMAGEN COMPRENDE LA
IMAGEN DE LA MARCA, PRODUCTO HASTA LA
IMAGEN CORPORATIVA.
• ÉSTA CORRESPONDE A UN PROCESO
DINÁMICO Y POLIFACÉTICO DE CREACIÓN DE
UNA IMAGEN QUE INFLUYA EN LA
COMPETITIVIDAD Y ÉXITO DE LA EMPRESA.

3. IMAGEN CORPORATIVA ¿CÓMO SE DEFINE?
• REPRESENTA LA PERSONALIDAD DE LA
EMPRESA. ES SU SÍMBOLO. ES LA FORMA POR
LA CUAL ÉSTA SE TRANSMITE.
• LA CONFORMAN TRES ELEMENTOS:
• APLICACIÓN INTERNA
• APLICACIÓN EXTERNA
• COMUNICACIÓN CORPORATIVA

4. APLICACIÓN INTERNA
• ES LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA
EMPRESA.
• CONFLUYEN TANTO LAS POLÍTICAS Y
ESTRATEGIAS DE QUE CONSTITUYAN
INFORMACIÓN COMO EL COMPORTAMIENTO
DE LOS INTEGRANTES LA EMPRESA CON EL
ENTORNO.

5. APLICACIÓN EXTERNA
• CONSTITUYE EL DISEÑO CORPORATIVO, LA
IDENTIDAD VISUAL DE LA ORGANIZACIÓN.
• SE TRANSFIERE AL MERCADO A TRAVÉS DE
TODOS LOS SOPORTES DE COMUNICACIÓN,
PROPIOS O DE TERCEROS QUE UTILIZA.
• SURGE DEL OBJETIVO DE IDENTIDAD GENERAL
Y SE MATERIALIZA PARA DAR UNA
DETERMINADA PERSONALIDAD QUE LA SEPARE
E IDENTIFIQUE DE SUS COMPETIDORES.

6. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
• LA COMPONEN LOS MENSAJES PUBLICITARIOS
Y LAS RELACIONES PÚBLICAS (RRPP)
• SE HACE CARGO DE EVENTOS COYUNTURALES
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS ESPECIFICAS PARA
EL MEJOR POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA

7. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA IMAGEN
CORPORATIVA
Tipografías
Es la forma de escritura usada en los soportes gráficos
Lemas
Frases que promueven a la organización. Usadas en publicidad
Símbolo
Marca visual que representa a la empresa
Logotipo
Es la versión gráfica del Nombre Corporativo, le permite colocarse visualmente frente a otros competidores
Nombre Corporativo
Corresponde al Nombre con el cual la Empresa es reconocida públicamente

8. BENEFICIOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA
• AUMENTO DEL RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
• MAYOR CONFIANZA DE EMPLEADOS Y CLIENTES
• AHORRO EN LOS COSTOS POR ESTANDARIZACIÓN
• ATRAE CLIENTES

9. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
• BASADAS EN
o ATRIBUTOS: CENTRÁNDOLA EN EL ATRIBUTO
(ANTIGÜEDAD DE LA MARCA, TRAYECTORIA, TAMAÑO,
ENTRE OTROS.)
o BENEFICIOS: DESTACA LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTOS
(ALIENTO FRESCO, TEXTURA DE LAS TELAS, FRESCURA,
VERSATILIDAD, ETC.)
o USO O APLICACIÓN DEL PRODUCTO: APUNTA HACIA LOS
FINES DEL PRODUCTO (BAJAR DE PESO, EFECTOS
ENERGIZANTES, ETC. )
o CALIDAD Y PRECIO: CONCENTRAN LA ATENCIÓN EN LA
RELACIÓN PRECIO-CALIDAD POR SU PRECIO COMPETITIVO
O SU EXCLUSIVIDAD

10. REFERENCIAS
• DIB CABELLO, Y. (2012) LA GESTIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA. JUNIO 2012. DISPONIBLE:
HTTPS://YOLANDADC.WORDPRESS.COM/2012/06/04/LA-GESTION-DE-LA-IMAGEN-CORPORATIVA/
CONSULTA: [JULIO 28, 2017]
• DIB CABELLO, Y. (2012) DESARROLLO DE UN MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA. JUNIO 2012.
DISPONIBLE: HTTPS://YOLANDADC.WORDPRESS.COM/2012/06/11/DESARROLLO-DE-UN-MANUAL-
DE-IMAGEN-CORPORATIVA/ CONSULTA: [JULIO 28, 2017]
• MORAÑO, X. (2010) ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO. OCTUBRE 2010. DISPONIBLE:
HTTP://MARKETINGYCONSUMO.COM/ESTRATEGIAS-DE-POSICIONAMIENTO.HTML CONSULTA: [JULIO
29, 2017]