La identidad corporativa es la suma de todas las formas en que una organización se representa a sí misma y a sus públicos objetivos. Está compuesta de tres elementos: 1) aplicación interna o identidad, 2) aplicación externa o diseño corporativo e imagen, y 3) comunicación corporativa interna y externa. La gestión de la imagen corporativa es fundamental para diferenciar una empresa en un mercado competitivo y posicionarla mediante la transmisión coherente de sus valores, personalidad y lo que hace de manera innovadora a través de todos sus canales y acciones.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
GESTION DE LA IMAGEN COMO FACTOR CLAVE PARA
EL POSICIONAMIENTO
Alumna: Roxana Prado V-
20.470.828

2. La Identidad Corporativa es la suma de todas las formas de
representación empleadas por la Organización, es la
personalidad de la empresa explicada por Cees BM van
Riel como la unión de Comunicación, Comportamiento y
Simbolismo.
“La Imagen Corporativa es el reflejo de todas las señales emitidas por la
empresa y transformadas en concepto por los públicos objetivo”
Para que haya una concordancia entre Identidad e Imagen
Corporativa la Organización debe definir cómo quiere
presentarse a sus públicos, por lo tanto, necesita un perfil
preciso, a través del cual pueda ser reconocida. Por lo
anterior, la relación Identidad, Imagen es estrecha e
indisoluble, pues de la coordinación y adaptación de las
acciones y señales Organizacionales (a nivel visual,
logotipo, estilo visual corporativo, comunicacional y
comportamental, cultura Organizacional, servicio al cliente-
), dependen las reacciones externas.

3. La gestión de Imagen de una empresa comprende desde la imagen
de productos y la imagen de marca hasta su imagen institucional o
Imagen Corporativa.
La Imagen Corporativa representa la personalidad de la
empresa, su simbología, es la manera por la cual trasmite,
quién es, qué es, qué hace y como lo hace. Dicha imagen tiene
que estar impresa de manera coherente en todas las acciones
de la empresa para darle forma, generar recuerdos a partir de la
repetición y posicionarla en su mercado. El diseño coordinado
de los diferentes agentes de comunicación hará que la imagen
sea correctamente transmitida al auditorio deseado.

4. 1. Aplicación Interna (Identidad Corporativa)
2. Aplicación Externa (Diseño corporativo e imagen)
3. Comunicación corporativa (interna y externa)
Está compuesta por tres elementos:
En un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen
corporativa es un elemento definitivo de diferenciación y
posicionamiento. Así como las empresas deben adecuarse a
los cambios con una velocidad y profundidad, de igual
manera deberá adecuar su imagen, para transmitir los
nuevos valores y su carácter innovador.
Beneficios de la Identidad Corporativa
Aumento del reconocimiento de la empresa u organización
Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u
organización
Ahorro de costos por estandarización
Aumento del conocimiento público de una empresa o marca
Aumentar reputación y prestigio: el pasaporte para la expansión
Atraer a los clientes y fidelizarlos
Lograr transmitir la imagen más apropiada acorde a nuestra personalidad
como empresa

5. “La identidad corporativa de una empresa es su carta de
presentación, su cara frente al público; de esta identidad
dependerá la imagen que nos formaremos de esta
organización. No son solos los logotipos y símbolos, estos
son solo referentes visuales. Es un vehículo que da una
proyección coherente y cohesionada, de una empresa u
organización, una comunicación visual sin ambigüedades.
Todo lo que una empresa tiene hace y dice es expresión de
la Identidad Corporativa”