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LA GESTION DEL CAMBIO 07/06/2010 1 JOSÉ MOYA
1ª PARTE: El cambio es necesario. 2ª PARTE: La nueva organización. 07/06/2010 2
[object Object]
La necesidad del Cambio.
Rasgos de la cultura tradicional.
Hacia una nueva cultura organizacional.
La gestión del cambio. La importancia del líder.07/06/2010 3
Libro: Peter Senge (1999). La Quinta Disciplina. Barcelona: Ediciones Granica. 07/06/2010 4 ,[object Object],	- Surge de la premisa básica de la teoría de sistemas, en concreto, en su aplicación a los sistemas abiertos, bajo ello la organización tiene características comunes a todos los sistemas vivos. 	- La comprensión de estas características nos permite trabajar con las tendencias naturales de un sistema, en vez de luchar contra ellas. 	- La quinta disciplina. La organización que aprende.
07/06/2010 5 ,[object Object]
Los sistemas se dividen en sub-sistemas (dentro) y supra-sistema (el universo).
Los sistemas cuentan con fronteras los limites.
Los sistemas tienen un objetivo final.
Los sistema crean sinergias, se retroalimentan.
Los sistemas cuentan con elementos reguladores, para encontrar el equilibrio.
Todo sistema cuenta entre si con un mecanismo de demora o espera. Este elemento, significa que siempre existe un lapso de tiempo entre la causa y el efecto deseado. Comprender este mecanismo, es lo fundamental para manejar el sistema, en caso contrario nos puede acarrear serios problemas.,[object Object]
Pensar en términos de sistemas nos ayuda a comprender la realidad. El mundo que nos rodea funciona a base de sistemas.Desde pequeños se nos enseña a aislar los elementos que integran la realidad, asignando siempre una causa a cada efecto en cadenas más o menos complejas. Por ejemplo, tomemos el caso de un niño que lanza una piedra y rompe un vidrio ¿Por qué se rompió el vidrio?, muchos contestarán que porque un niño tiró una piedra y todos quedan conformes con esta explicación. A este tipo de pensamiento se le llama "explicación lineal o pensamiento lineal". En un extremo encontramos la causa y en el opuesto el efecto. La esencia del pensamiento sistémico consiste en un cambio de perspectiva de las situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en lugar de asociarlas a cadenas lineales de causa – efecto.
07/06/2010 7 ,[object Object]
1) Desarrollar la destreza personal.
2) Identificar y desarrollar nuestros Modelos mentales.
3) Impulsar la visión compartida.
4) fomentar el trabajo en equipo.
5) La quinta disciplina, Generar el pensamiento sistémico.	Teoría general de Sistemas..
07/06/2010 8
PREMISAS NECESARIAS PARA GESTIONAR EL CAMBIO. 07/06/2010 9
07/06/2010 10 Las barreras al aprendizaje y las resistencias al cambio. ,[object Object]
 “El enemigo externo”.  “El árbitro nos robó el partido”, “el árbol se cruzó en mi camino y por eso choqué”.
La fijación en los hechos. “cultura de lo inmediato”.
“La experiencia es un grado”. La antigüedad.,[object Object]
07/06/2010 12 ,[object Object],Un caminante se encontró en un camino con una persona que, pico en mano, trataba de moldear una gran piedra. El caminante le preguntó que qué era lo que hacía, a lo que el hombre, confuso, le respondió: “Pues ya ve, picando una piedra”. Poco después nuestro caminante se volvió a encontrar con otro  muchacho que andaba haciendo lo mismo que el anterior. Por curiosidad volvió a preguntarle lo mismo, pero esta vez el muchacho respondió: “Estoy haciendo la base de una columna”.  Por tercera vez en su camino, el caminante se encontró a una persona que también se encontraba picando una piedra. Esta vez, a su misma pregunta, el hombre respondió:  “Estoy construyendo una catedral”.
07/06/2010 13 ,[object Object],[object Object]
 “Quien se ha llevado mi queso” de Alex Rovira,[object Object]
 “Peter Pan”. El hombre que no quería cambiar.,[object Object]
 “Alicia”. Muchas empresas sufren de este síndrome.,[object Object]
07/06/2010 18 ,[object Object],La cultura de una empresa es su conciencia, sus principios y valores, las creencias, que en definitiva son la suma de los principios y valores individuales ( en empresas muy pequeñas). Los principios y valores de una empresa conforman su “forma de hacer las cosas” más o menos habituales, a menudo se convierten en su rasgo característico y distintivo que las diferencia.
07/06/2010 19 ,[object Object],No conozco respuesta a estas preguntas, pero la cultura organizacional esta estrechamente vinculada a las personas. Por lo tanto parece necesario que se respete la cultura a la hora de definir y diseñar las políticas y estrategias, en ello, radica la dificultad del cambio. La necesidad del cambio cultural se ha convertido en una máxima en las organizaciones tradicionales, que durante muchos años se han movido en entornos estable y duraderos.
07/06/2010 20 ,[object Object],Cada empresa es diferente, pero nos aventuramos a decir cuales son los rasgos culturales esenciales actualmente. http://wp.me/peaZU-7z 1- Apoyar la diferenciación. 2- Visión global e integral. 3- Disposición a aceptar diferencias. 4- Desarrollar capacidad de asumir riesgos. 5- Ser autocríticos y escuchar a todos. 6- Gestionar los conflictos. 7- Aprender a desaprender y a aprehender. 8- El cliente es el centro. 9- Contrato psicológico. 10- Estimular la creatividad. 11- La honestidad y la ética. 12- Buscar el equilibrio.
07/06/2010 21 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
07/06/2010 25 ,[object Object]
La era Superman.,[object Object]
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GESTION DEL CAMBIO

  • 1. LA GESTION DEL CAMBIO 07/06/2010 1 JOSÉ MOYA
  • 2. 1ª PARTE: El cambio es necesario. 2ª PARTE: La nueva organización. 07/06/2010 2
  • 3.
  • 5. Rasgos de la cultura tradicional.
  • 6. Hacia una nueva cultura organizacional.
  • 7. La gestión del cambio. La importancia del líder.07/06/2010 3
  • 8.
  • 9.
  • 10. Los sistemas se dividen en sub-sistemas (dentro) y supra-sistema (el universo).
  • 11. Los sistemas cuentan con fronteras los limites.
  • 12. Los sistemas tienen un objetivo final.
  • 13. Los sistema crean sinergias, se retroalimentan.
  • 14. Los sistemas cuentan con elementos reguladores, para encontrar el equilibrio.
  • 15.
  • 16. Pensar en términos de sistemas nos ayuda a comprender la realidad. El mundo que nos rodea funciona a base de sistemas.Desde pequeños se nos enseña a aislar los elementos que integran la realidad, asignando siempre una causa a cada efecto en cadenas más o menos complejas. Por ejemplo, tomemos el caso de un niño que lanza una piedra y rompe un vidrio ¿Por qué se rompió el vidrio?, muchos contestarán que porque un niño tiró una piedra y todos quedan conformes con esta explicación. A este tipo de pensamiento se le llama "explicación lineal o pensamiento lineal". En un extremo encontramos la causa y en el opuesto el efecto. La esencia del pensamiento sistémico consiste en un cambio de perspectiva de las situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en lugar de asociarlas a cadenas lineales de causa – efecto.
  • 17.
  • 18. 1) Desarrollar la destreza personal.
  • 19. 2) Identificar y desarrollar nuestros Modelos mentales.
  • 20. 3) Impulsar la visión compartida.
  • 21. 4) fomentar el trabajo en equipo.
  • 22. 5) La quinta disciplina, Generar el pensamiento sistémico. Teoría general de Sistemas..
  • 24. PREMISAS NECESARIAS PARA GESTIONAR EL CAMBIO. 07/06/2010 9
  • 25.
  • 26. “El enemigo externo”. “El árbitro nos robó el partido”, “el árbol se cruzó en mi camino y por eso choqué”.
  • 27. La fijación en los hechos. “cultura de lo inmediato”.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. No existen estadios puros o absolutos en el enfoque.
  • 42. Puede existir una cultura dominante y unas subculturas, geográficas, diferentes negocios, departamentos, colectivos, sexo, edad, antigüedad oficios, etc.
  • 43. No existe una cultura buena y otra mala.
  • 44.
  • 46. 07/06/2010 30 SEGUNDA PARTE: La nueva organización.
  • 47.
  • 48.
  • 49. Segunda, combina activos especializados frecuentemente intangibles, bajo control compartido.
  • 50. Tercera, se fundamenta en la toma de decisiones basadas en el conocimiento y no en la jerarquía.
  • 51. Cuarta, la gestión de la información se basa en unas comunicaciones directas, que abarcan un conjunto de todos los elementos informativos.
  • 52. Quinta, se organiza en equipos de trabajo variables y específicos para cada proyecto de negocio.
  • 53.
  • 54. Por ello en la RED, hay que ofrecer.
  • 55. Se ha de realizar un seguimiento de los contactos, favorecer la interrelación entre ellos.
  • 56. Se ha de mantener actualizada la AGENDA y comunicar los cambios.
  • 57.
  • 61.
  • 64.