Este documento resume varias grandes tendencias administrativas como el empowerment, que promueve que los empleados manejen diversas tareas y tomen decisiones; el benchmarking, que enfatiza estrategias de mejora continua comparando procesos internos y externos; el outsourcing, que implica contratar otras empresas para tareas específicas para reducir costos; la teoría de calidad total, enfocada en cero defectos y satisfacer expectativas de clientes; y la producción justo a tiempo, desarrollada por Toyota para reducir desperdicios e inventarios y

1. GRANDES TENDENCIAS
ADMINISTRATIVAS….

2. EMPOWERMEN
Esta tendencia administrativa hace referencia a que todo empleado debe
estar en condiciones de manejar distintas labores en la organización, es
decir que se desenvuelvan en diversas labores, al igual que la toma de
decisiones en diferentes situaciones.

3. Benchmarking
Esta teoría hace énfasis en estrategias para el mejoramiento continuo de
la empresa. Existen cuatro clases de benchmarking:
•
Benchmarking competitivo: esta orientada a la competencia directa
teniendo en cuenta las fortalezas que tienen para aplicarlos a la
organización (tecnologías, procesos y estrategias)
•
Benchmarking interno: este hace énfasis en comparar los procesos
internos y centra su atención en temas críticos.
•
Benchmarking funcional: hace énfasis en los competidores directos e
indirectos con el fin de mejorar sus practicas.
•
Benchmarking general: se enfoca en otras empresas de diferentes
industrias, para así mejorar sus practicas.

4. OUTSOURCING
Esta teoría hace referencia a la contratación de otras
empresas para la realización de tareas especificas y así
poder reducir costos y poder tener un enfoque mayor en
su actividad potencial. Como por ejemplo tenemos a las
temporales que contratan personal para la empresa.

5. Teoría de la calidad total
Esta técnica esta basada en tener cero errores, ya que esto permite
la calidad total de un producto el cual pueda llenar las expectativas
de los clientes. Esta enfocada en:
•
Trilogía de la calidad: comprende la planificación de la calidad,
control de la calidad, mejora de la calidad.
•
Ciclo PECA o ciclo DEMING: se enfoca en cuatro pasos: plan,
ejecución, control y actuación.
•
Cero defectos: disminuir en su mayor parte los defectos del
producto o servicio.
•
Círculos de calidad: se estudia la calidad del producto teniendo
en cuenta que gira en torno al cliente.
•
Cinco “S” de Kaizen consta enseiri(disposición metódica),
seitan (orden), siso (limpieza),seiketsu (estandarizar),
shitsuku(disciplina).

6. JUSTO A TIEMPO
Esta teoría fue planteada por la marca TOYOTA en el año
1900 y 1930 este se enfoca en la reducción de gastos y
desperdicios los cuales generan la reducción de los
costos de inventarios que conllevan a un mejor producto
y una mejor calidad. Se dice que no se maneja como un
método sino que es más adecuado0 llamarla filosofía, ya
que no solo afecta el proceso de productividad, también
afecta al personal, la forma de trabajo, los proveedores,
el producto, etc. Se basa en ir mejorando y desechando
las prácticas desperdiciadoras para así reducir costos.

7. GRACIAS…