El documento presenta una comparación de diferentes técnicas de diseño organizacional, incluyendo aprendizaje organizacional, empleados con empowerment, diseños contemporáneos, reingeniería, benchmarking, outsourcing, downsizing y redes de trabajo. Describe el origen, características, ventajas y desventajas de cada técnica.

1. 167005-31813500<br />DISEÑO ORGANIZACIONAL<br />CUADRO COMPARATIVO DE TÉCNICAS<br />SELENE YADIRA JUÁREZ ESTRADA<br />LIC. EN ADMINISTRACIÓN<br />8° SEMESTRE<br />GUADALUPE NAVARRO TORRES<br />MATEHUALA S.L.P., MAYO 2011<br />TÉCNICACONCEPTOORIGENCARACTERÍSTICASVENTAJASDESVENTAJASAprendizaje organizacionalAprender a aprender. “Es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y crean información, con la finalidad de transformarlo en un recurso de la empresa, que le permita a la organización adaptarse al cambio”.El estudio sobre el aprendizaje organizacional se inició en 1963 con la obra de Richard Cyert y James March.*Adquisición*Utilización*Reflexión*Cambio*Flujo1. Mejor control sobre la gestión y administración de los recursos, costos y actividades. 2. Soporte para la toma de mejores decisiones.3.Incentivar el aprendizaje organizacional1. Su trabajo puede ser obstaculizado por la dificultad de mantener la atención y apoyo ejecutivo.2. Aparición de conflictos por la introducción de un nuevo grupo que disputará el poder con grupos ya establecidos en la organización.Empleados con empowermentConsiste en que la toma de decisiones se ha bajado a niveles más bajos de la corporación. El sistema jerárquico que anteriormente se utilizaba en la toma de decisiones ha dado pie a un sistema en el que los empleados son responsables de sus propias acciones, y el liderazgo viene de los equipos de trabajo y ya no sólo de una persona.1. El surrealista Belga René Magritte.2. En 1962, el historiador de temas especiales Alfred 3.Chandler quien escribió Strategy and Structure. Finales de los 30’, Elton Mayo y Chester Barnard, ambos de Harvard. Pusieron tela de juicio, de varias maneras, las ideas de Max Weber, quien definió la forma burocrática de organización, y de Frederick Taylor, quien vino a decir que la dirección podría convertirse en una ciencia exacta.4. Weber quito importancia al liderazgo carismático y practico.El personal con Empowerment debe poder dirigir a otros y resolver sus propios conflictos sin tener que apelar a una autoridad más alta. Generalmente se necesita el entrenamiento en habilidades a medida que los colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades.1. La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. 2. Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos.3. La gente sabe dónde está parada en cada momento. 4. La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. 5. La persona tiene el control sobre su trabajo. 6. El aporte del trabajo de cada individuo es significativo.1. Solo se reciben órdenes.2. Su puesto no importa realmente.3. No siempre sabe si está trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros.4. Usted siempre tiene que quedarse callado.5. Su puesto es diferente a lo que usted es.6.Tiene poco o ningún control sobre su trabajoDiseños contemporáneosSon fuerzas globales que influyen en las organizaciones domésticas.Peters y Waterman Estos dos autores participaron en el desarrollo del diseño contemporáneo para la competencia global, además examinaron de cerca las características de 43 empresas exitosas por aplicar este Diseño.Estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, más que de funciones departamentales. Jerarquía vertical se aplana. Tareas de administración se delegan hasta el nivel más bajo.Cliente impulsa la cooperación horizontal. Los empleados están en contacto directo con clientes y proveedores.1. Eliminaría barreras entre departamentos, funciones disciplinas o especialidades. 2. Más significativa es que ofrece radicales con rapidez y eficiencia. 3. Menos tiempo de respuesta y decisiones más rápidas significa mayor satisfacción de los clientes. 4. Reducción en su estructura, con casi ningún costo indirecto administrativo, capacidad de respuesta rápida y flexible, el talento administrativo y técnico.1. Los deptos. Se reducen lo que significa cooperación con la tarea total.2. Que el cambio a una estructura horizontal puede ser un proceso largo y difícil que requiere cambios importantes en el diseño de puesto, filosofía de la administración, sistema de información y compensaciones.ReingenieríaEs la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Taylor, que es considerado el padre de la ingeniería industrial, un siglo más tarde del XVIII revolucionó la organización de la industria en base a sus conocidos estudios de tiempos y métodos, que llevaron a una racionalización científica del trabajo industrial.Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.Según Omachumo, las ventajas de la reingeniería son:1. Mentalidad revolucionaria. Induce a pensar en grande en la organización.2. Mejoramiento decisivo. Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente.1. Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.2. Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.BenchmarkingBenchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.En 1982, en Rochester, durante una reunión de la Corporación Xerox donde se trató el aspecto organizacional de esta, con respecto a sus competidores, se utilizó por primera vez la palabra Benchmarking Competitivo y cuyo sistema impresionó por la manera en que se recopilo la información.Calidad: Entre los aspectos tenemos a la calidad, que se refiere al nivel de valor creado de los productos para el cliente sobre el costo de producirlos.Productividad:El benchmarking de productividad es la búsqueda de la excelencia en las áreas que controlan los recursos de entrada.Tiempo:El estudio del tiempo, al igual que de la calidad, simboliza la dirección del desarrollo industrial en los años recientes1. Información por medio de comparaciones conociendo la mejor práctica.2. Motivación aporta referencias externas y muestra el progreso de la empresa.3.Concentración traza objetivos en un tiempo específico, 1. Espionaje más conocido como espionaje empresarial, en Japón por ejemplo es un factor que influye en el ascenso de los empleados.2. Copia Reduce la creatividad, reduce el valor de la percepción interna que puede adquirir un proceso por sí mismo.OutsourcingEl Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial.El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s. El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.*Revisar la estructura de la empresa*Determinar a cuáles actividades aplicar Outsourcing y a cuáles no.*Seleccionar al proveedor.La compañía contratante, o comprador, se beneficiará de una relación de Outsourcing ya que logrará en términos generales, una \"
Funcionalidad mayor\"
a la que tenía internamente con \"
Costos Inferiores\"
en la mayoría de los casos, en virtud de la economía de escala que obtienen las compañías contratadas.Como en todo proceso existen aspectos negativos que forman parte integral del mismo. El Outsourcing no queda exento de esta realidad.Se pueden mencionar las siguientes desventajas del Outsourcing:Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia.DownsinzingEs un tipo de reorganización o reestructuración de las organizaciones a través de la cual se lleva a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para mantener competitivas a las organizaciones.1987 a 1989 – Downsizing. Su traducción literal es redimensionamiento o reducción de tamaño. El downsizing puede ayudarse de otras herramientas, ya sea de diagnóstico, de personal, de reestructura de la organización o algunas otras de las ya mencionadas.1. Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios. 2. Organizaciones más flexibles y ligeras. 1. Gran variedad de recursos en máquinas, equipamiento y aplicaciones; 2. Incremento de costos de adiestramiento y actualización. 3. Problemas de funcionalidad cuando su implantación no está suficientemente proyectada y planificadaRedes de trabajoLas redes en general, consisten en \"
compartir recursos\"
, y uno de sus objetivos es hacer que todos los programas, datos y equipo estén disponibles para cualquiera de la red que así lo solicite, sin importar la localización física del recurso y del usuario.Surgimiento de los facilitadores que tienen la visión y están dispuestos a llevar adelante la visión. *Inicio de una red de información.*Crear un ambiente de cooperación.*Se establecen áreas de trabajo que llevan a una cooperación misionera (alianza estratégica).*Miembros independientes: La independencia es un prerrequisito. Cada miembro, cualquier persona, organización o país contribuye a una Red de Trabajo de su propia y particular experiencia, conocimientos y recursos sin necesidad de alterar radicalmente su independencia y características propias. No puedo ver donde estoy en medio de la red”.Se señalan más bien centros de producción/recepción de información.TeletrabajoEs una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación.En la década de los 70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su primera idea fue \"
llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo\"
, tras lo cual creó el concepto de \"
telecommuting\"
.El teletrabajo, literalmente trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente al acostumbrado. Se acostumbra dar beneficio a la oficina (escritorio) pero allí se necesita una interacción mínima con cliente.1.Menos problemas de convivencia entre empleados2.Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos3.Menor coste por producción4.Menor infraestructura necesaria5.Más acceso a profesionales de alto nivel6.Eliminación de control horario7.Mejora de plazos de entrega.1. Suele haber pérdida de jerarquías, esto puede aportar mayor agilidad a la empresa en su toma de decisiones.2. Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo.3. Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.<br />