Este documento proporciona una guía de aprendizaje para un programa de formación sobre gestión integral de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. La guía describe las actividades de aprendizaje, incluidas exposiciones y elaboración de documentos de proyectos, que se llevarán a cabo durante 30 horas. El objetivo es que los aprendices sinteticen la información necesaria para establecer la eficacia de los sistemas de gestión de acuerdo con los requisitos normativos y las directrices organizacionales.

1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión:02
Código:GFPI-F-019
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Programa de Formación: Gestión Integrada de la
Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Ocupacional.
Código: 122128
Versión: 01
Nombre del Proyecto: Diseñodel Sistema de Gestión
Integral o Individual en las organizaciones en los
sectores productivos (Industrial, Agroindustrial,
Agrícola, comercial, servicio, financiero y de la
construcción) de la ciudad de Ibagué o del
Departamento del Tolima.
Código: 1084554
Fase del proyecto: Actuar
Actividad(es) del Proyecto:
Sintetizarla información
necesaria que le permita
establecer la eficacia de los
sistemas de gestión en la
empresa objeto delproyecto.
Actividad(es) de
Aprendizaje:
Exposiciones,foros,
videos,mesas
redondas,evaluación,
elaboraciónde
trabajosescritos,
elaboraciónde
documentosdel
proyecto
(Procedimientode No
Conformidades,
AccionesCorrectivas
y Acciones).
Ambiente de
formación
ESCENARIO
Aulacon
capacidade 35
aprendicesysus
respectivas
sillas,conlas
condiciones de
seguridad
industrial,salud
ocupacional y
medioambiente
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
Portátilesy
Videobeam.
CONSUMIBLE
Papel
periódico,
hojasde
papel carta,
marcadores,
etc.
Resultados de Aprendizaje:
Sintetizar la información necesaria para el
monitoreode la eficaciay convenienciadel SIG de
acuerdo con los requisitos normativos y las
directrices de la organización.
Competencia: Realizar actividades que
conduzcan al mantenimiento y mejora continua
de los sistemas de gestión de forma Individual o
integrada.
Duración de la guía ( en horas): 30
GUÍADE APRENDIZAJE Nº 12
1. IDENTIFICACIÓNDE LA GUIADE APRENDIZAJE

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Después del Seguimiento y medición soportados en información documentada, la eliminación de las no
conformidades a través de las Acciones Correctivas y realizada la Auditoría, se procede a identificar la
informaciónparamedirlaeficaciadelsistemaatravésde laRevisiónporlaDirección,portantose analizará
el Capítulo 9 “Evaluación del Desempeño” en lo concerniente con las normas ISO 9001:2015 e ISO
14001:2015 el apartado 9.3 y OSHAS 18001:2007 el apartado 4.6 y del Decreto 1072.
Con la informacióndocumentadaobtenidase busca determinarlaeficaciadel sistemade gestión,ycuyos
insumos nos permitirán tomar las acciones y decisiones de mejora, terminando con ésta el ciclo PHVA
dentro del sistema de gestión.
3.1 Actividadesde Reflexióninicial.
Basados enlos apartados de cada una de las normas que se relacionaa continuación,consu equipode trabajo
realice unanálisisde cadaunode éstosencadanormay elabore unpresentaciónque permitaasuscompañeros
conocer sobre los requisitos de la Revisión por la Dirección exigidos por cada una de las normas:
- ISO9001:2015, Capítulo9, apartados 9.3.1, 9.3.2 y 9.3.3.
- ISO14001:2015, Capítulo 9, apartados9.31, 9.3.2 y 9.3.3.
- OSHAS18001:2007, Capítulo4, apartados 4.6.
- Decreto1072 de 2015
Utilizandolabibliotecadel SENA deberáningresaralapáginadel ICONTECy apoyarse enlas anteriores normas
para complementarlaactividad.
Preparar la exposición y un integrante del equipo será seleccionado por el instructor para salir a exponer lo
solicitado.
Deberánguardarel archivodelaexposiciónparasubirlocomoevidenciaal LMSal díasiguientedehaberexpuesto
y realizadas las correcciones llevadas a cabo por el instructor.
3.2 Actividadesde contextualizacióne identificaciónde conocimientos necesariosparael aprendizaje.)
2. INTRODUCCIÓN
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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Basadosen el material de apoyoyen loque puedanconsultarporotros medios,defina:
- RevisiónporlaDirección.
Utilizandolabibliotecadel SENA deberáningresaralapáginadel ICONTECy apoyarse enlas siguientes normas
para complementarlaactividad.
Deberán preparar una exposición en la que den respuesta al anterior interrogante, el instructor seleccionará a
un integrante del equipo que se encargará de la ejecución de ésta actividad.
Una vez se haya expuesto,los integrantesdel grupodeberánsubiral LMS el o losarchivosque hicieronparte de
la exposición,al díasiguiente.
3.3 Actividadesde apropiación del conocimiento(ConceptualizaciónyTeorización).
3.3.1 Con su equipode trabajo deberán elaborar una presentaciónen donde expliquen cómose llevan
a cabo y de qué se tratan los siguientesinsumospara la Revisiónpor la Dirección:
 El estadode lasaccionesde las RevisionesporlaDirecciónprevias,
 Los cambiosenlas cuestionesexternase internasque seanpertinentesal sistema(mencioneen
cada uno).
 La informaciónsobre el desempeñoylaeficaciadel sistemade gestión(mencioneencadauno de
ellos),incluidaslastendenciasrelativasa:
 La satisfaccióndel cliente ylaretroalimentaciónde laspartesinteresadaspertinentes.
 El grado enque se han logradolosobjetivosde lacalidad.
 El desempeñode losprocesosyconformidadde losproductosyservicios.
 Las no conformidadesyaccionescorrectivas.
 Los resultadosde seguimientoymedición.
 Los resultadosde lasauditorías.
 El desempeñode losproveedoresexternos.
 La adecuaciónde losrecursos.
 La eficaciade lasaccionestomadaspara abordarlos riesgosylasoportunidades.
 Las oportunidadesde mejora.
La exposiciónse haráconforme lo estime el instructor. Deberánguardarlosarchivosque componenel
desarrollode éstaguía,loscualesdeberánsubiral LMS enel momentoenque el instructorlesindique.
3.4 Actividadesde transferenciadel conocimiento.

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Al finalizarel desarrollode laguía,losequiposconformadosparadesarrollarel proyecto,deberán llevaracabo
enla empresaproyectolaRevisiónporlaDirección.
 Revisión por la Dirección de la empresa objeto del proyecto.
Subir al LMS a la ficha con ruta, donde estamos subiendo la información documentada del proyecto. Esta
informacióndocumentadahacenparte delproyectoyportantodeberánubicarladondecorresponde,enlafecha
estipulada por el instructor.
3.5 Actividadesde evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidenciasde Conocimiento:
- Resultadode aplicaciónde
cuestionariode preguntas.
Evidenciasde Desempeño:
- Verificación de laasistenciae
informe solicitadoal gerente de
equiposobre el desempeño
individualde cadaunode los
integrantesde losequiposde
trabajo.
Evidencias de Producto:
- Informes ejecutivosescritosy
presentacionesrealizadasenel
transcursode las actividades
solicitadasajustadosal proyecto
formativo.
 Identificar la información para
monitorear la eficacia y
convenienciadel SIGteniendo en
cuenta los requisitos normativos
ylineamientosdelaorganización.
 Presenta la información
consolidadaparalaevaluaciónde
la eficacia y conveniencia del SIG
teniendo en cuenta la naturaleza
de la organización.
- Lista de chequeo o matrices
de evaluación aplicadas a
evidencias de conocimiento
- Lista de chequeo o matrices
de evaluación aplicadas a
evidencias de desempeño
- Listas de chequeo o matrices
de evaluación aplicadas a
evidencias de producto.

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ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materialesde formación devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materialesde formación
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial,salud ocupacional
y medio ambiente
ESTABLECER
LOS
REQUISITOSY
NECESIDADES
DEL CLIENTE
30 Computadores 35 Papel,
marcadores,hojas
tamañocarta,
Guías, Textos.
Cartillas,Papel
periódicoydemás
materiales
requeridosparael
desarrollode la
actividad.
Ingeniero
Industrial-
Administradorde
Empresas,
SeguridadySalud
Ocupacional.
1 Aulade clases,puestosde
trabajoindividual ygrupal.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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 ISO19011:2012 “DIRECTRICESPARA LA AUDITORÍA DESISTEMASDE GESTIÓN”22 de febrerode 2012.
 ISO 9000:2015 “SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO”.
 ISO 9001:2015 “SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS”.
 ISO14001:2015 “SISTEMASDE GESTIÓN AMBIENTAL.REQUISITOSCON ORIENTACIÓN PARASUUSO”.
 OSHAS 18001:2007 “SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL. REQUISITOS”.
 DECRETO 1072 de 2015.
MATERIAL DE APOYO
Leonardo Quiroga Penagos
REVISIÓN PORLA DIRECCIÓN
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
5. GLOSARIO DE TERMINOS