El documento describe la formación de líderes como un proceso continuo a lo largo de la vida que busca obtener cambios positivos en personas identificadas como posibles líderes. Explica que los objetivos de un líder deben ser claros, concisos y fruto de un largo período de modificación, basados en lograr la eficiencia, autorrealización y satisfacción de los miembros de la organización. Además, contrasta las diferencias entre un jefe, que depende de su autoridad e inspira miedo, versus un líder, que de