El documento presenta definiciones de varios conceptos clave del trabajo social como caso, grupo, acción social y comunidad. En resumen: 1) El trabajo social de casos busca estudiar problemas individuales y lograr la integración de la persona mediante técnicas de tratamiento. 2) El trabajo social con grupos utiliza la dinámica grupal para potenciar las capacidades de interacción social. 3) La acción social busca mejorar la calidad de vida de la población mediante planes que refuercen las prestaciones sociales. 4) El trabajo comunitario implica la participación

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1.1.- CONCIENTIZACIÓN (CONCEPTOS Y CATEGORÍAS)
CASO
Trabajo social de casos es el proceso mediante el cual se estudia la patología
social en forma individual para establecer mediante técnicas el tratamiento, y
lograr la integración del individuo al medio.
1).- Según Evelyn Davison.
Es un servicio personal proporcionado por Trabajadores Sociales calificados a
Individuos que requieren ayuda especializada para resolver un problema personal
o familiar.
2).- Según el padre Bowers
Es un arte en el que la ciencia de las Relaciones Humanas y la habilidad en el
cultivo de dichas relaciones se emplean para poner en juego las potencialidades
del Individuo y los recursos de la comunidad con objeto de provocar una mejor
adaptación del cliente a su medio ambiente o a una parte de él.
3).- Según Helen Harris Perlman
El Trabajo Social Individualizado es un procero empleado por algunas instituciones
consagradas a fomentar el Bienestar Público para ayudar al Individuo a afrontar
con mayor eficacia sus problemas de ajuste.
4).- Según Mary Richmond
El Servicio Social Caso, es el conjunto de métodos que desarrollan la
personalidad, reajustando consciente e Individualmente al hombre a su medio.

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5).- Según Félix Biestek
Casework Social: es un arte en el que re utiliza el conocimiento de la ciencia de
las Relaciones Humanas y la habilidad para estar a fin de movilizar las
posibilidades del Individuo y los recursos de la comunidad apropiados y obtener
así una mejor adaptación del cliente a su medio ambiente ó a una parte de él.
Podemos observar en estas definiciones que contienen la mayoría de ellas los
cuatro elementos esenciales del Estudio Social Individualizado:
1.- Persona
La persona puede ser hombre o mujer, niño o niña que se encuentra, o del que se
estima que está necesitado de auxilio en algunos aspectos de su vida
socioemocional, sea material o un mero consejo. En cuanto empieza a recibir tal
asistencia el cliente se convierte en cliente.
2.- Problema.
Este consiste en un obstáculo, una necesidad o una acumulación de frustraciones
o Inadaptaciones y a veces en todos estos factores, juntos, que representan una
amenaza o incluso impide la adecuación vital de la persona, o restan eficacia a
sus esfuerzos para conseguirle
3. - Lugar
El lugar es una Institución u Oficina de Asistencia Social o el departamento de
Asistencia Social de una institución de otro tipo
4.- Proceso.
Consiste en una transacción progresiva entre el profesional que ayuda y el cliente.
Comprende una serie de operaciones de resolución de problemas Integrados en
una relación significativa.

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GRUPO
Conocido universalmente por la denominación anglosajona de social groupwork o,
simplemente, group work, no ha resultado, desde luego, fácil llegar a la
formulación del concepto del «Trabajo Social con grupos». Lo mismo que el
casework, el group work fue practicado mucho antes de ser definido. Lo que no
deja de ser natural, máxime si se considera que la expresión era, sin duda, difícil
de definir y que además entraba en concurrencia con otras locuciones en que
intervenía el término «grupo», lo que no facilitaba nada las cosas. Por su parte, la
sociología había desarrollado su propio empleo técnico de este último vocablo,
refiriéndolo a toda asociación de individuos unidos entre sí por un interés común.
Y habían ampliado progresivamente su estudio, incluyendo el de los fenómenos
creados por el contacto de dos o más grupos, tales como el conflicto, la
acomodación, la asimilación, etc. Todo ello motivó que hasta la propia National
Conference of Social Work utilizara la palabra «grupo» en sentido sociológico, uso
que, por obra y gracia de Thomas L. Cotton, del International Community Center
Inc. de Nueva York, se remonta a la reunión por ella celebrada en 1925. Ahora
bien, desde que el group work empezó a practicarse de un modo consciente como
método, nació el afán de conceptualizarlo y empezó a sentirse la necesidad de
definirlo.
El grupo está formado por varias personas y sus relaciones interpersonales,
existiendo sólo cuando los objetivos de cada uno están interconectados con los de
los demás por algún objetivo común.
"La importancia del grupo es que el individuo puede adquirir una serie de
compromisos públicos que refuercen los adquiridos en la terapia individual o
amplíe los mismos. El comprometerse ante los demás es una forma eficaz de
facilitar el cambio que exige el proceso terapéutico. Por otra parte, la pertenencia
al grupo constituye un vehículo fundamental para trabajar de forma eficaz las

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relaciones interpersonales, la comunicación, la autoayuda, el
compromiso y el autoconocimiento."
“El trabajo social con grupos pretende implicar a los componentes del grupo para
que sean ellos mismos los que participen activamente en sus propios cambios, a
nivel personal, grupal y social.”
“Es un método de educación socializante, en el que se refuerzan los valores del
individuo, ubicándolo en la realidad social que le rodea para promover su
cooperación y responsabilidad en una acción integradora del proceso de
desarrollo, así como un instrumento esencial en la motivación para el cambio de
estructuras, que a través de la participación grupal, proporciona el agrado de
sentirse miembro de una sociedad a la cual pertenece y respeta y con la que va a
contribuir para alcanzar mejores niveles de vida. Su función se fundamenta en
medidas correctivas, preventivas, rehabilitatorias y promocionales.”
“La intervención del trabajador social puede hacer posible que las minorías activas
modifiquen su realidad conflictiva de forma progresiva, flexible y negociada para
llegar a una mejora de su calidad de vida, no sólo en beneficio propio, sino en
beneficio de toda la comunidad.”
CATEGORIA
Grupo = Socialización: Primarios (familia) Secundarios (ONG, sindicatos, etc.)
HH= Inclusión social.
TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS (3 TEORÍAS)
1.-
A) Levi, Straus, Barert, Maron Carrillo, Robert K. Marton (Estructuralismo y
funcionalismo)

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- Parson: 4 subsistemas: organismo biológico humano (energía adaptación al
medio); Personalidad (logro objetivos, socialización individual); Social (integración
de las partes); Cultural (mantiene pautas, valores) Integración.
B) Teoría del Conflicto (Ralf Doren)
- Conflicto – Consenso = interrelación
C) Interaccionismo Simbólico y Etnometodología (sentido común, métodos
usados para dar sentido a la vida) (prácticas comunicativas y Ámbito macro social)
AHORA = perspectiva integradora y multiparadogmática
2.-LA INTERACCIÓN SOCIAL EN UN NUEVO MODELO DE SOCIEDAD
(RIESGO Y RED.)
Trabajo Social: potenciar las capacidades de interacción a través de la dinámica
grupal.
a) determinismo y libertad: identidad, diferencia e interacción social: sentimientos
de integración diferencia soledad (aislamiento); necesidad de pertenencia;
identificación con el grupo.
b) Perspectivas analíticas sobre la dinámica de grupos:
- dimensión relacional (comportamientos miembros y como afecta)
- dimensión de la interacción: La comunicación
- dimensión estructural: expectativas compartidas y normas de comportamiento.
- Dimensión funcional: patrones de organización y las actividades (metas)
- Dimensión de la motivación de pertenencia al grupo y cómo actúan
- Dimensión perceptiva (modelo cognitivo percepción del mundo)

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3.- TIPOLOGÍA DE GRUPOS:
- Interdependencia (dependencia para conseguir objetivos)
- Interacción (roles, estatus, estructura)
- Identidad (conciencia)
A) primarios: familia, etc.
B) Secundarios: sindicatos…
C) Naturales y artificiales: grupo de investigación
D) Formales e informales: manifestación, colegio de TS.
E) Abiertos (GAM), Cerrados (clubes,…)
F) Temporales: hogar de menores
G) Permanente: familia
ACCIÓN SOCIAL
La definición de acción social está inmersa en el campo de la sociología, ciencia
que se ocupa del análisis de las agrupaciones sociales y la manera como éstas se
relacionan entre sí.
Conceptualizada de manera general, la acción social tiene la cualidad de incidir,
de forma positiva o negativa, en el comportamiento de las masas.
También es común escuchar que las acciones sociales se refieren a los planes y
contribuciones que, generalmente, refuerzan las prestaciones sociales aportados
por el Estado, en cualquiera de sus instancias de gobierno.
En ese orden de ideas, este concepto cumple un rol fundamental: el de cubrir
requerimientos básicos que, por razones de índole diverso, un poblado
determinado no está en capacidad de satisfacer.

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Visto de ese modo, la acción social bien puede estar orientada hacia el impulso de
la educación, el mejoramiento de la salud, a la distribución de alimentos o a la
creación de plazas de empleo, por citar algunos ejemplos.
En resumidas cuentas, esta clase de iniciativas lo que buscan es incidir en la
modificación de una situación específica en otra que le produzca mayor calidad de
vida a la población, por lo que está vinculada al bienestar colectivo y, por tanto, no
pretende sufragar demandas de carácter individualista
SEGÚN MAX WEBER
Se entiende por "acción " una conducta humana en la que el individuo, o
individuos, que la producen, la establecen con un sentido subjetivo. Para la
sociología la acción social, se refiere de manera general, al análisis del
comportamiento humano en los diferentes medios sociales. Y Max Weber define la
acción social como cualquier tipo de proceder humano orientado por las acciones
de otro, las cuales pueden ser presentes o esperadas como futuras.
La actuación de otro, nos sirve como elemento para diferenciar las acciones con
significado de los individuos, de una acción ante un estímulo cualquiera.
La referencia a otra persona le da a la acción su carácter social, por ejemplo,
cuando dictamos una clase ante un grupo de estudiantes, se espera que sea
atendida con receptividad; estamos entonces, ante un caso de acción social.
La acción social está referida a la conducta de otros. Ya que existe una
intersubjetividad entre los sujetos movidos por la intencionalidad, tomando el
ejemplo anterior podemos decir, que existe una conducta subjetiva en cada uno de
los actores, enseñar - aprender. Estableciéndose así una relación dotada de un
sentido que la hace comprensible. Esto explica, la lógica de los fenómenos
sociales, acción - reacción de los comportamientos y así, establecer inferencias
causales y modelos tipológicos.

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Para establecer las diferentes tipologías el autor de la teoría hace énfasis en la
inseparabilidad que existe entre sociedad y los factores culturales que la afectan.
Dicho de otra forma, la metodología para clasificar los tipos de acción, parte de
una metodología que tiene su base en las causalidades culturales que supone la
previsibilidad de las acciones.
Distinguiendo así, cuatro tipos de orientación del proceder social:
1. La acción racional con arreglo a fines.
2. La acción racional con arreglo a valores.
3. La acción afectiva
4. La acción tradicional.
COMUNIDAD
El Trabajo Comunitario como proceso organizativo para promover un proyecto de
desarrollo social:
- El Trabajo Comunitario es un referente metodológico para las profesiones
del ámbito de la intervención social. Existe una notable confusión y se
puede entender de las siguientes maneras:
a) Trabajo Comunitario como una forma de abordaje que puede estar
presente en una atención individual, un enfoque globalizador,
superador de lo meramente asistencial.
b) Trabajo Comunitario como desarrollo de proyectos que tratan de
integrar la acción de varios servicios, disciplinas y profesiones de un
territorio
c) Trabajo Comunitario como intervención que implica la participación a
través de grupos y asociaciones vertebrados por objetivos comunes.

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Todo ello parece indicar que el TC es una actividad sin delimitación clara, que no
resulta fácil definir con nitidez.
A. Twelvetrees (1988, autor británico): “Todavía no se ha llegado a un acuerdo
respecto de qué es el TC:
a) Para algunos no se puede distinguir de la acción política, otro no ven
ninguna diferencia entre el TC remunerado y el que no lo es.
b) Otra cuestión es si el TC es una profesión por sí misma u otra manera de
trabajar que cualquier profesión puede adoptar
c) También se discute si el TC es una parte del Trabajo Social.
Según los autores del libro:
“TC es un tipo de actividad que pretende la organización de poblaciones. Se
trataría de una práctica organizativa que realizan los profesionales del ámbito de la
intervención social y en torno a ciertos objetivos colectivos”