El documento describe varios proyectos y programas del gobierno de Mendoza, Argentina relacionados con la transformación digital. Entre ellos se encuentran la creación de una guía de trámites en línea, la digitalización de archivos históricos, el desarrollo de un sistema de firma digital, la modernización de la gestión de diferentes organismos públicos e iniciativas de inclusión digital para ciudadanos. El objetivo general es mejorar la prestación de servicios a través de las tecnologías de la información.

1. Mendoza “Hacia el Gobierno Digital” “ ALGO MAS QUE VACIAR MATES” PubliTICas - Ediciones Digitales HACIA DONDE VA EL ESTADO “ EL FUTURO LLEGO HACE RATO, TODO UN PALO YA LO VES”

2. 98,1% de los hogares tiene, al menos, 1 TV, sector socioeconómico bajo 97,3% 67,8% de los hogares posee telefonía fija 65,8% de los hogares posee telefonía celular * fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza Sociedad de la Información

3. 83,5% accedió en los últimos 3 meses 14,1% tiene acceso desde los hogares “ EL AMBITO DE MAYOR UTILIZACION DE INTERNET SON LOS CYBERCAFES Y LOS LOCUTORIOS” * fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza Acceso a Internet Sociedad de la Información

4. El 30,7% de los hogares que usan Internet acceden regularmente a sitios de gobierno * fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza Utilización de los Sitios de Gobierno Sociedad de la Información

5. Dimensión Horizontal Y Vertical HACIENDA SEGURIDAD EDUCACIÓN DESARROLLO SOCIAL SALUD ECONOMIA TURISMO GOBIERNO AMBIENTE Y OBRAS PUBLICAS UNIDAD DE REFORMA Y MODERNIZACIÓN DEL ESTADO

6. Dimensión Horizontal Unidad de Reforma del Estado

7. Plan Estratégico Gobierno de la Provincia de Mendoza Secretaría Administrativa Legal y Técnica e-government Plan Provincial “Hacia el Gobierno Digital” Dimensión Pública P.E sociedad de la información Dimensión Pública P.L y P.J Dimensión Civil y Científico - Educativa portal wap firma digital voto electrónico e-democracia digitalización archivo histórico modernización archivo de prensa guía orientadora de trámites digitalización archivo general R.C marco regulatorio Información y participación comunitaria Capacitación Funcionarios y personal Participación y vida comunitaria Interacción Estado/Ciudadano Fortalecimiento de competencias Alianzas Multisectoriales Centros de Informes Inclusión Tecnológica Virtual Aula Virtual

8. Plan Estratégico Trienio 2003 - 2005 Dec. Acuerdo de creación de la Unidad de Reforma Dec. Acuerdo Guía Orientadora de Trámites Ley de adhesión a la Ley Nac. de firma digital Decreto firma digital Marco Regulatorio Orientación y Servicios al ciudadano Guía orientadora de trámites Trámites on line Digitalización del Archivo General del RC Voto Electrónico Guía orientadora de trámites Trámites on line Digitalización del Archivo General del RC Voto Electrónico programas ejes e-government Sociedad de la información Inclusión digital Inclusión Tecnológica Virtual Alianzas Multisectoriales Centros de Informes e-democracia Incorporación TIC’s a la gestión de gobierno Firma Digital Técnicas Biométricas Experiencias exitosas de e-gov Modernización Archivo de Prensa

9. Plan Estratégico Alianzas Multisectoriales Dimensión Civil Dimensión Científico/ Académica Nación Municipios Provincias CFI COFEFUP Universidades Institutos Superiores Centros de Investigación SUBSECRETARÍA GESTIÓN PÚBLICA OSC Cámaras Empresas Dimensión Pública

10. Productos www.reforma.mendoza.gov.ar

11. 1.705 trámites cargados Más de 198.000 trámites on-line realizados Centros de Informes en los Municipios Guía Orientadora de Tr á mites

12. Guía Orientadora de Tr á mites AHORRO CIUDADANO: $ 5,36 AHORRO GOBIERNO: $ 1,04

13. Proyecto Urb-al Mendoza coordina el proyecto : “ Modelo de Planificación Estratégica de Gobierno Electrónico ” S ocios: Co nsell Comar ca l de l Maresme – España Treviso - Italia Junín – Buenos Aires – Argentina Viña del Mar - Chile Chorrillos – Perú

14. Digitalización del Archivo General Conformación de un laboratorio digital de imágenes para la preservación Digitalización masiva de la documentación Desarrollo e implementación del sistema de carga y consulta y administración de las imágenes del Archivo General

15. Digitalización del Archivo General Se han digitalizado : 3.577 documentos Con un volumen de 40.532 imágenes digitales Dentro de las cuales se incluyen los documentos del Gral. San Martín

16. E - democracia Consultas: Padrón Electoral, manual del votante y legislación electoral Accesos a propuestas electorales de candidatos con Firma Digital Participación ciudadana: críticas, aportes y comentarios Editoriales: Sector académico e intelectuales de la política Código Ético

17. Modernización del Archivo de Prensa Carga de artículos periodísticos Creación del sitio www.earchivo.mendoza.gov.ar para la consulta y seguimiento de la información periodística. Actualización y seguimiento permanente. Seguridad en el acceso y consulta.

18. Voto Electrónico Seis experiencias realizadas sumando la participación de más de 20.000 electores, recogiendo la opinión de notables especialistas en el tema Estudios de evaluación de impacto social realizados por Instituciones de reconocido prestigio Formulación del Anteproyecto de Ley de Voto Electrónico Primera experiencia vinculante por Internet en Latinoamérica

19. Informatización del Registro Civil Carga Masiva de Información 1/07/2002 al 31/12/2004 Formación Base de datos: 1.980-2.003 Algun a s cifras 6.949 Libros 1.234.789 Actas 25.384.613 millones de datos

20. Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual Capacitación a ciudadanos de diferentes edades, clases sociales y ocupaciones, para lograr su inclusión digital y su integración al mundo virtual. Asistencia gratuita presencial en cualquiera de los trámites que ofrece el Gobierno a través de su “Guía Orientadora de Trámites”.

21. Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual Cursos: Webmail – Navegación en Internet – Procesador de Texto Modalidad: Presencial – 20hs. Reloj

22. Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual

23. Proyecto Portal WAP WAP e s una tecnología desarrollada para la transmisión de datos a dispositivos móviles: teléfonos celulares, palms y cualquier otra terminal inalámbrica. Provee acceso inalámbrico al espacio de información ofrecido por Internet. Este tipo de contenidos está integrado por portales pequeños, que proporcionan al usuario acceso a servicios de su interés.

24. Proyecto Portal WAP Consulta del Padrón Electoral 2007 Provee información de la mesa y escuela d ó nde emite el sufragio.

25. Proyecto Firma Digital Despapelización y ahorro Seguridad y agilidad Garantías de autoría e integridad ... e n procesos internos del Estado

26. Proyecto Firma Digital Productos 2003-2007 F irma D igital de notas publicadas en el blog e-democracia Prototipo de Autoridad Certificante del gobierno provincial Autoridad de Registro de la ONTI Digesto Digital con Firma Digital

27. Proyecto Firma Digital Productos 2003-2007 Notificaciones Electrónicas Emisión de comprobantes de retención con Timbre Digital en la Tesorería General de la Provincia Emisión de la TUM con Timbre Digital Emisión de Certificaciones con Firma y Timbre Digital

28. Proyecto Firma Digital

29. Proyecto Firma Digital Repositorio Digital de Normas con Firma Digital Mejora en : accesibilidad y disponibilidad de la información consulta y vinculación normativa Mayor preservación de los documentos Garantía de autoría e integridad Ahorro en costos de papelería y de transferencia $3,65 promedio de ahorro por norma 11.700 Resoluciones y Decretos en el repositorio

30. Dimensión Vertical Ministerios

31. WAN PROVINCIAL Red de datos única a nivel provincial, administrada por el propio gobierno y enlaces contratados 1.218 puntos con una capacidad de ampliación de hasta el 80% durante la vigencia de los contratos

32. WAN Provincial Alcances Delegaciones de todos los Ministerios del Gobierno Provincial (Rentas, Catastro, Iscamen, Ganadería, Contingencias, etc.) Hospitales de alta, baja y mediana complejidad. Áreas departamentales y Centros de Salud. Osep Delegaciones Administrativas y Escuelas Registros Civiles Vialidad provincial y sus delegaciones

33. WAN Provincial Alcances Comisarías, Destacamentos y otras dependencias de Justicia y Seguridad Penitenciarías, unidades penales y granjas del Sistema Penitenciario Oficinas de: Poder Judicial, Poder Legislativo, Tribunal de Cuentas, Irrigación, Tribunales Federales, Junta Electoral, etc.

34. Sistema de Compras Públicas Ley 7452. Su finalidad: Disminuir el tiempo para realizar una compra, con transparencia y mayores ofertas a través de la Publicidad de Procesos de Compras utilizando el portal de la Dirección de Compras y Suministros Catálogo de Oferta Permanente Sistema Integral de Compra . Por licitación pública se contrató el desarrollo, implementación, puesta en marcha y mantenimiento a través de interfaz Web

35. Programa de Modernización de la Gestión Provincial y Municipal Modernización de : La g estión del Registro de la Propiedad Inmueble e Integración con otros organismos. La gestión de la Dirección Provincial de Catastro L a gestión del Poder Judicial L a gestión de Compras Públicas de la Provincia L a gestión del Honorable Tribunal de Cuentas informatización del Registro Civil y Capacidad de las personas en la Provincia. Gestión Integral de Recursos Humanos de la Administración Pública de la Provincia. BIRF 7352-AR Los proyectos:

36. Programa de Modernización de la Gestión Provincial y Municipal Portales Web con funcionalidades de web service (todos los proyectos). Simplificación y estandarización de procesos y digitalización de documentos. Realización de trámites comunes entre organismos en línea (RPI y Catastro). Puesta en funcionamientos de Sistemas de Información Integral (Registro Civil, Catastro, Poder Judicial) BIRF 7352-AR Productos Esperados:

37. Seguridad Sistema de Comunicaciones Tetra : * 911 para emergencias. En funcionamiento desde julio. AFIS , programa informático de huellas dactilares. Se licitó, se presentaron 5 empresas, se prevé su adjudicación para setiembre

38. Dirección General De Escuelas Instalación y distribución de más de 3.600 computadoras (programas PIIEE y PRONSE y adquisición por la provincia) Puesta en funcionamiento Red WAN DGE con 600 puntos y dotación de equipos en cada punto Infraestructura tecnológica

39. Dirección General De Escuelas Portal Educativo : 3.370.000 visitas en 2.006 Implementación sistema de gestión de RRHH desarrollado por DGE. Creación de Legajo Electrónico Desarrollo e implementación del sistema de información para la gestión de Salud Laboral Desarrollo e implementación del sistema Cédula Escolar Desarrollo e implementación del sistema Tablero de Acompañamiento Directivo

40. SIGAA Optimización de recursos financieros Integración completa de las actividades de la dirección distribuidas en la provincia Registro de beneficiarios y grupos familiares con necesidades básicas insatisfechas, para la correcta planificación de la asistencia y evitar la superposición de prestaciones. SIGAA – Sistema Integral de Gestión Alimentaria

41. SIGAA La Asistencia Alimentaria en escuelas, jardines y hogares se realiza a 900 efectores de toda la provincia, con alrededor de 300.000 raciones diarias. El programa Materno Infantil cuenta con aproximadamente 60.000 familias beneficiarias en toda la provincia, de las cuales nunca se llevó un registro nominado. El programa Nutrivale, cuenta con 5.000 beneficiarios, focalizado en niños desnutridos de 0 a 6 años. Requiere seguimiento mensual del estado de nutrición del niño asistido y de su evolución. SIGAA – Sistema Integral de Gestión Alimentaria en números:

42. SIME – Sistema de Información, Monitoreo y Evaluación del Ministerio de Desarrollo Social Registro único de beneficiarios compartido por todos los municipios. Consulta on-line en la Intranet del Ministerio. Datos: beneficiarios, montos, prestaciones, listados nominados desagregados por departamentos, programas, períodos, datos demográficos. Bases nominadas de programas nacionales y provinciales. Herramienta para la elaboración de índices y ranqueos Base de datos geocodificada a partir de información espacial enviada por distintos programas y direcciones. Procesamiento y acceso a las bases de datos del SIME – Cubo OLAP:

43. SALUD Sistema PAP: Historia Clínica ginecológica de las pacientes del Programa Provincial de Prevención y Detección Precoz del Cáncer de Cuello Uterino y de Mama. Algunas de sus funcionalidades son: Genera estadísticas Control de muestras Organización de consultorios Organización de turnos

44. ECONOMÍA Tablero de Comando en etapa de diseño Georeferenciación de políticas en etapa de diseño Boletín Electrónico Conexión, 3° Edición

45. Registro Civil Programa de Modernización Integral del Registro Civil: Instalación de más de 250 computadoras Oficinas modelo en Las Heras: 11/06/07, Godoy Cruz y San Martín: 09/08 y San Rafael: 03/08

46. Registro Civil Desarrollo de los sistemas informáticos para la toma digital de trámites de inscripción de nacimientos y defunciones Adaptación del software para la toma digital de trámites identificatorios (DNI)

47. Mendoza “Hacia el Gobierno Digital” Muchas gracias