El documento describe un proyecto para mejorar los procesos administrativos y de comunicación en entidades bancarias. El proyecto analizará las falencias encontradas, propondrá mejoras y evaluará los resultados. Se desarrollará en tres fases: propuesta, análisis y ejecución, y control y evaluación. El proyecto busca beneficios económicos, sociales, ambientales y tecnológicos.

1. TECNOLOGO DE ENTIDADES DE FINANCIERAS
Proyecto:
Gestión a la información de las entidades financieras
Resultados de aprendizaje
Los de resultados de aprendizaje son 54.
Impactos
Los impactos que se encuentran son:
- económico: Beneficios para la empresa
- social: Manejo de clientes
- Ambiental: Implantar sistema, que ayude al medio ambiente
- Tecnológico: Agilizar procesos
¿Cuales son los resultados de aprendizaje para trabajar en
el trimestre?
-Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los
programas de la unidad, aplicando los estándares de calidad y
procedimientos establecidos
- Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de
programas y actividades que se deriven de la función administrativa.
-Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de
acuerdo con las políticas de la organización.
-Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa que
permita el desarrollo de las personas y la organización teniendo en cuenta
las políticas y la normatividad vigente.
-Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y
con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
Actividad del proyecto:
Informe de los procesos administrativos y de comunicación para
establecer las falencias encontradas en las entidades bancarias.
Fases del proyecto:
-Propuesta del proyecto.
-Fase del análisis y ejecución.
-Control y evaluación.
INTEGRANTES
Carol Andrea Ayala Lozano
Lizbeth Murillo Amortegui
Camila Andrea Herrera Copete

2. TECNOLOGO DE ENTIDADES DE FINANCIERAS
Marco institucional (misión, visión, política, objetivos
etc.).
Misión
El servicio Nacional de Aprendizaje SENA es producto de la
inversión que hace el Estado colombiano para el desarrollo social
y técnico en La Formación Profesional Integral el cual presta sus
servicios de manera gratuita y además de esto forman al aprendiz
para que contribuya de manera productiva en el País.
Visión
El Sena será una organización donde el colombiano pueda
adquirir conocimientos con diferentes metodologías y estrategias
que aplique la institución, además, tendrá que tener en cuenta las
necesidades y cambios del sector empresarial impactando.
Políticas del SENA
El Sena esta comprometida con garantizar la calidad en los
proyectos que formara promoviendo flexibilidad en el aprendizaje
por proyectos, el cual debe mostrar una respuesta eficaz en los
servicios institucionales y contribuir con la productividad y
competitividad de nuestro país además teniendo en cuenta la
responsabilidad social.
Objetivos del SENA
-Promover la eficiencia eficacia y efectividad en los procesos
institucionales para que su gestión sea excelente y colocar reglas
para corregir y prevenir.
-Aumentar la satisfacción de nuestro clientes planeando
programas que cumplan con unos estándares de calidad en la
formación profesional para que atiendan las necesidades
cambiantes de la población.
-Tener un manejo adecuado se nuestro sistema Integrado de
Mejora continua Institucional el cual nos permitirá competir y
producir con responsabilidad social en nuestro País.
INTEGRANTES
Carol Andrea Ayala Lozano
Lizbeth Murillo Amortegui
Camila Andrea Herrera Copete

3. TECNOLOGO DE ENTIDADES DE FINANCIERAS
INTEGRANTES
Carol Andrea Ayala Lozano
Lizbeth Murillo Amortegui
Camila Andrea Herrera Copete