El documento describe diferentes herramientas de comunicación y redes sociales como correo electrónico, chat, blog, wiki y tablero de discusión. Explica brevemente cómo funciona cada una y el rol del profesor al utilizarlas, como crear el espacio, dar instrucciones claras a los estudiantes, dar seguimiento y retroalimentación. También incluye recomendaciones generales sobre objetivos claros, seleccionar la herramienta adecuada y planear actividades en detalle.