Este documento describe varias herramientas de gestión aplicadas en la educación como el benchmarking, la calidad total, el empoderamiento y la planificación estratégica. Explica cómo estas herramientas pueden usarse para fortalecer los proyectos educativos de las instituciones, promover el aprendizaje de estudiantes y docentes, y mejorar continuamente la calidad de la educación.

1. HERRAMIENTAS DE GESTÓN
APLICADAS EN LA EDUCACIÓN
EDUARDO RUEDA FAJARDO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD FERMÍNTORO
2016

2. La gestión educativa es un proceso
orientado al fortalecimiento de los
Proyectos Educativos de las Instituciones,
que ayuda a mantener la autonomía
institucional, en el marco de las políticas
públicas, y que enriquece los procesos
pedagógicos con el fin de responder a las
necesidades educativas locales,
regionales.

3. Desde lo pedagógico, promueve el aprendizaje de los
estudiantes, los docentes y la comunidad educativa en su
conjunto, por medio de la creación de una comunidad de
aprendizaje donde se reconozca los establecimientos
educativos como un conjunto de personas en interacción
continua que tienen la responsabilidad del mejoramiento
permanente de los aprendizajes de los estudiantes, con el fin
de formarlos integralmente para ser miembros de una
sociedad. Todo esto ayuda a favorecer su calidad de vida y
prepararlos para su vida en el mundo laboral.

5. El BENCHMARKING es una técnica o herramienta de gestión que
consiste en el seguimiento de empresas similares a la nuestra o de
empresas líderes en el mercado, con el fin de evaluar sus productos,
servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los nuestros y
con los de otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a nuestra
empresa, agregándole nuestras mejoras.
Aplicar el benchmarking no significa simplemente espiar o copiar, sino
tomar como referencia los mejores aspectos de otras empresas,
incluyendo sus productos, servicios, procesos de trabajo, prácticas
empresariales, políticas, estrategias, métodos, etc., para luego aplicarlos
en la nuestra, pero siempre agregándoles nuestra creatividad.
Al aplicarlo en el ámbito educativo de igual forma tomar “buenas ideas”
de otras instituciones educativas y aplicarlas a la nuestra, ya sean de la
misma región, país o incluso del exterior pero que puedan ser adaptadas
a nuestra realidad.

6. Es un proceso continuo de búsqueda, aprendizaje y aplicación de
prácticas óptimas, que consiste en descubrir y conocer qué hacen y
como lo hacen otras entidades educativas, identificadas como las
mejores, para así mejorar las propias actuaciones y capacidades.

7. La CALIDAD TOTAL, también conocida como gestión de
la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una
filosofía, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos
los miembros de una organización en el mejoramiento
continuo de la calidad en todos los aspectos de la
empresa.
En la calidad total todos los miembros de la organización
buscan mejorar la calidad de manera continua y gradual,
no sólo en los productos, sino también en todos los
aspectos de la empresa tales como, por ejemplo, en los
trabajadores, en los insumos, en los procesos, en la
atención al cliente, y en los proveedores.

8. El empowerment o empoderamiento
es una técnica o herramienta de
gestión que consiste en delegar,
otorgar o transmitir poder, autoridad,
autonomía y responsabilidad a los
trabajadores o equipos de trabajo de
una empresa, en este caso de la
institución educativa, para que puedan
tomar decisiones, resolver problemas
o ejecutar tareas sin necesidad de
consultar u obtener la aprobación de
sus superiores en todo momento.

9. CONCLUSIONES:
La gerencia educativa es un proceso
de administración de recursos que se implementa y
reinventa periódicamente a través de planes y
proyectos.
El conocimiento de los paradigmas gerenciales
constituye una herramienta teórica indispensable
para una gerencia exitosa.
El modo en que se da y se recibe el feedback
contribuye al proceso de aprendizaje, y determina
el estilo de relación jefe-subordinado.