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  • 2. Herramientas Estadísticas de Calidad. Histograma Representa la distribución de frecuencias de un conjunto de datos. Comparación de los resultados de un proceso con las especificaciones previamente establecidas. Diagrama de Pareto Se Utiliza un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia. Diagrama Causa – Efecto Analiza y evidencia las relaciones entre un efecto determinado y sus causas potenciales. Hoja de Comprobación Destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático. Gráfica de Control Diagrama que muestra los valores producto de la medición de una característica de calidad, ubicados en una serie cronológica. Diagrama de Depresión Utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos​. Estratificación Clasificar o agrupar los datos con características coincidentes en grupos o estratos. Sirve para facilitar el trabajo antes de usar otras herramientas como pueden ser los histogramas o los diagramas de dispersión. Diagrama de Afinidad Organizar y consolidar la información de un evento, situación o problema; encuentras la «afinidad» que existe entre las ideas obtenidas de una sesión, y a partir de las características o semejanzas comunes entre ellas, las agrupas para su revisión y análisis. Diagrama de Flechas Indica el orden en que deben ser ejecutadas las actividades de un proyecto, permitiendo planificar y controlar su desarrollo. Diagrama de Matriz Muestra la conexión o relación entre ideas, problemas, causas y procesos, métodos y objetivos y, en general, entre conjuntos de datos, en la forma de una matriz. La relación se indica en cada intersección de filas y columnas. Árbol de Decisión Método analítico que a través de una representación esquemática de las alternativas disponible facilita la toma de mejores decisiones, especialmente cuando existen riesgos, costos, beneficios y múltiples opciones. Diagrama Sistemático Permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para alcanzar una meta o resolver un problema. El mayor grado de detalle se representa mediante una estructura en la que se comienza con una meta general el tronco. Diagrama de Relación Ayuda a analizar un problema cuyas causas están relacionadas de manera compleja. Permite alcanzar una visión de conjunto sobre cómo las causas están en relación con sus efectos. Matriz de Análisis de Datos Utilidad para sacar partido de nuestros datos, ya sea con el fin de realizar operaciones estadísticas o para someterlos al tratamiento necesario, en función de nuestros objetivos.